2018 U.S. Full Service Investor Satisfaction Study. Průzkum také identifikoval, co budou těžko uspokojitelní mileniálové požadovat, protože začnou dominovat trhu – hodně osobní interakce, nejen high-tech nástroje. Finanční firmy byly hodnoceny na základě prosincového průzkumu mezi 4 419 investory, kteří alespoň částečně spolupracují s finančními poradci. Firmy byly hodnoceny na 1 000bodové škále podle toho, jak si vedly v kategoriích zahrnujících informace o účtu, investiční výkonnost, interakci s firmou, nabídku produktů, provize a poplatky, informační zdroje a řešení problémů.“ Kliknutím zjistíte, která firma se umístila na prvním místě v celkové spokojenosti investorů.“ />
Firmy, u kterých jsou klienti nejspokojenější, čelí výzvě, jak přimět mileniály, aby u nich zůstali. to je hlavní závěr studie J.D. Power 2018 U.S. Full Service Investor Satisfaction Study. Průzkum také identifikoval, co budou těžko uspokojitelní mileniálové vyžadovat, protože začnou dominovat trhu – hodně osobní interakce, nejen high-tech nástroje. Finanční firmy byly hodnoceny na základě prosincového průzkumu mezi 4 419 investory, kteří alespoň částečně spolupracují s finančními poradci. Firmy byly hodnoceny na 1000bodové škále podle toho, jak si vedly v kategoriích zahrnujících informace o účtu, investiční výkonnost, interakci s firmou, nabídku produktů, provize a poplatky, informační zdroje a řešení problémů.
Kliknutím zjistíte, která firma se umístila na prvním místě v celkové spokojenosti investorů.