Příklady v této kapitole často popisovaly, jak se lidé mají chovat v určitých situacích – například při nákupu jídla nebo při nastupování do autobusu. Tyto příklady popisují viditelná i neviditelná pravidla chování, jejichž prostřednictvím jsou společnosti strukturovány, neboli to, čemu sociologové říkají normy. Normy určují, jak se chovat v souladu s tím, co společnost definovala jako dobré, správné a důležité, a většina členů společnosti je dodržuje.
Formální normy jsou zavedená, psaná pravidla. Jsou to způsoby chování vypracované a dohodnuté tak, aby vyhovovaly a sloužily většině lidí. Formálními normami jsou zákony, ale také příručky pro zaměstnance, požadavky k přijímacím zkouškám na vysokou školu a nápisy „zákaz běhu“ na koupalištích. Formální normy jsou z různých typů norem nejkonkrétnější a nejjasněji formulované a jsou nejpřísněji vymáhány. Ale i formální normy jsou prosazovány v různé míře a odrážejí se v kulturních hodnotách.
Například peníze jsou ve Spojených státech vysoce ceněny, takže peněžní trestné činy jsou trestány. Vykrást banku je protizákonné a banky vynakládají velké úsilí, aby takovým zločinům zabránily. Lidé si chrání cenný majetek a instalují zařízení proti krádeži na ochranu domů a automobilů. Méně přísně prosazovanou společenskou normou je řízení pod vlivem alkoholu. Řízení pod vlivem alkoholu je sice protizákonné, ale pití alkoholu je z velké části přijatelné společenské chování. A přestože existují zákony, které trestají řízení pod vlivem alkoholu, existuje jen málo systémů, které by tomuto trestnému činu zabránily. Tyto příklady ukazují rozsah prosazování formálních norem.
Formálních norem je spousta, ale seznam neformálních norem – běžného chování, které je obecně a široce dodržováno – je delší. Lidé se neformální normy učí pozorováním, napodobováním a všeobecnou socializací. Některé neformální normy se učí přímo – „Polib svou tetu Ednu“ nebo „Používej svůj ubrousek“ – zatímco jiné se učí pozorováním, včetně pozorování důsledků, když někdo jiný normu poruší. Ačkoli neformální normy určují osobní interakce, zasahují i do jiných systémů. Ve Spojených státech existují neformální normy týkající se chování v restauracích rychlého občerstvení. Zákazníci stojí ve frontě, aby si objednali jídlo, a odcházejí, když jsou hotovi. Nesedají si ke stolu s cizími lidmi, hlasitě si nezpívají při přípravě koření ani nedřímají v kabince. Většina lidí se nedopouští ani neškodného porušování neformálních norem. Neformální normy diktují vhodné chování bez nutnosti psaných pravidel.
Breaching Experiments
Sociolog Harold Garfinkel (1917-2011) studoval zvyky lidí, aby zjistil, jak společenská pravidla a normy nejen ovlivňují chování, ale také formují společenský řád. Věřil, že členové společnosti společně vytvářejí společenský řád (Weber 2011). Jeho výsledná kniha Studies in Ethnomethodology (Studie z etnometodologie), vydaná v roce 1967, pojednává o předpokladech lidí o sociálním složení jejich společenství.
Jednou z Garfinkelových výzkumných metod byl tzv. porušovací experiment, při němž se výzkumník chová společensky nepříjemným způsobem, aby ověřil sociologické koncepty sociálních norem a konformity. Účastníci si nejsou vědomi, že probíhá experiment. Pokud je však narušení úspěšné, tito „nevinní přihlížející“ nějakým způsobem zareagují. Například pokud je experimentátorem například muž v obchodním obleku a poskakuje po chodníku nebo poskakuje na jedné noze, kolemjdoucí na něj budou pravděpodobně zírat s překvapenými výrazy ve tváři. Experimentátor se však na veřejnosti jednoduše „nechová divně“. Jde spíše o to, aby se malým způsobem odchýlil od určité společenské normy, aby nenápadně porušil nějakou formu společenské etikety a sledoval, co se stane.
K provádění své etnometodologie Garfinkel záměrně vnucoval podivné chování nevědomým lidem. Poté pozoroval jejich reakce. Tušil, že podivné chování naruší konvenční očekávání, ale nebyl si jistý jak. Například připravil jednoduchou hru piškvorky. Jeden z hráčů byl předem požádán, aby neoznačoval křížky a osmičky do políček, ale na čáry rozdělující políčka. Druhý hráč, který o této studii nevěděl, byl zaražený a nevěděl, jak má pokračovat. Reakce druhého hráče, které se projevovaly pobouřením, hněvem, zmatkem nebo jinými emocemi, ilustrovaly existenci kulturních norem, které tvoří společenský život. Tyto kulturní normy hrají důležitou roli. Díky nim víme, jak se máme mezi sebou chovat a jak se v našem společenství cítit dobře.
Existuje mnoho pravidel, jak mluvit s cizími lidmi na veřejnosti. Je v pořádku říct ženě, že se ti líbí její boty. Není v pořádku zeptat se, zda si je můžete vyzkoušet. Je v pořádku stát ve frontě za někým u bankomatu. Není v pořádku dívat se mu přes rameno, když provádí transakci. Je v pořádku sedět vedle někoho v přeplněném autobuse. Je divné sedět vedle cizího člověka v poloprázdném autobuse.
U některých přestupků se výzkumník přímo zapojuje do jednání s nevinnými kolemjdoucími. Experimentátor může navázat konverzaci na veřejných záchodcích, kde je běžné respektovat soukromí druhých tak zuřivě, že ignorují přítomnost jiných lidí. V obchodě s potravinami může experimentátor vzít z nákupního vozíku jiné osoby potravinu a říct: „To vypadá dobře! Myslím, že to zkusím.“ Experimentátor si může sednout ke stolu s ostatními v restauraci rychlého občerstvení nebo sledovat někoho v muzeu a studovat stejné obrazy. V těchto případech jsou přihlížející nuceni reagovat a jejich nepohodlí ilustruje, jak moc jsme závislí na společenských normách. Experimenty s porušováním norem odhalují a zkoumají mnohá nepsaná společenská pravidla, podle kterých žijeme.
Normy lze dále klasifikovat buď jako mravy, nebo lidové zvyky. Mores (mor-ays) jsou normy, které ztělesňují morální názory a zásady určité skupiny. Jejich porušení může mít závažné důsledky. Nejsilnější mravy jsou právně chráněny zákony nebo jinými formálními normami. Například ve Spojených státech je vražda považována za nemorální a je trestána zákonem (formální norma). Častěji jsou však mravy posuzovány a střeženy veřejným míněním (neformální norma). Lidé, kteří porušují mravy, jsou považováni za hanebné. Mohou být dokonce vyobcováni nebo vykázáni z některých skupin. Mravy amerického školského systému vyžadují, aby student psal svými vlastními slovy nebo používal zvláštní formy (jako jsou uvozovky a celý systém citací) pro uvádění jiných autorů. Psaní cizích slov, jako by byla vlastní, má svůj název – plagiátorství. Důsledky porušení této normy jsou přísné a obvykle vedou k vyloučení.
Na rozdíl od mravů jsou lidové zvyky normami bez jakýchkoli morálních základů. Folkways spíše usměrňují vhodné chování v každodenních praktikách a projevech dané kultury. Naznačují, zda při pozdravu druhé osobě podat ruku nebo ji políbit na tvář. Určují, zda si na akci vzít kravatu a sako, nebo tričko a sandály. V Kanadě se ženy mohou usmívat a zdravit muže na ulici. V Egyptě je to nepřípustné. V oblastech na jihu Spojených států znamená potkat známého zastavit se a popovídat si. Je považováno za neslušné to neudělat, bez ohledu na to, jak je člověk zaneprázdněný. V jiných regionech si lidé střeží své soukromí a cení si časové efektivity. Stačí pouhé pokývnutí hlavou. Mezi další lidové zvyky přijímané ve Spojených státech může patřit podržení dveří cizímu člověku nebo darování dárku k narozeninám. Pravidla týkající se těchto lidových zvyků se mohou v jednotlivých kulturách měnit.
Mnohé lidové zvyky jsou činnosti, které považujeme za samozřejmé. Lidé potřebují jednat bez přemýšlení, aby hladce zvládli každodenní rutinu; nemohou se zastavit a analyzovat každý čin (Sumner 1906). Ti, kteří zažívají kulturní šok, mohou zjistit, že tento šok ustupuje, když se naučí lidovým zvykům nové kultury a jsou schopni plynuleji procházet každodenními rutinními činnostmi. Lidové zvyky mohou být drobné způsoby, které se učí pozorováním a napodobováním, ale v žádném případě nejsou triviální. Stejně jako mravy a zákony pomáhají lidem vyjednávat o jejich každodenním životě v rámci dané kultury.
Přemýšlejte o tom
Jak by podle vás existovala vaše kultura, kdyby nic takového jako společenská „norma“ neexistovalo? Myslíte si, že by nastal chaos, nebo by se podařilo udržet relativní klid? Vysvětlete to.
Praxe
1. Jaký je váš názor? Největší rozdíl mezi mravy a lidovými zvyky spočívá v tom, že
- mravy jsou spojeny především s morálkou, zatímco lidové zvyky jsou spojeny především s tím, že jsou v rámci kultury běžné
- mravy jsou absolutní, zatímco lidové zvyky jsou dočasné
- mravy se týkají hmotné kultury, zatímco folkways se vztahují k nemateriální kultuře
- mores se vztahují k nemateriální kultuře, zatímco folkways se vztahují k materiální kultuře
.