Pětihvězdičkové letecké společnosti světa
Pětihvězdičkové hodnocení leteckých společností je jedinečnou známkou dosažené kvality a globálním měřítkem vynikající kvality leteckých společností. Uděluje se od roku 2000 a níže jsou uvedeny letecké společnosti s tímto nejvyšším stupněm pětihvězdičkového hodnocení.
Pětihvězdičkové hodnocení leteckých společností je uznáním velmi vysokých standardů letištních i palubních produktů, které letecká společnost poskytuje svým zákazníkům, spolu s konzistentními a vysokými standardy služeb personálu v první linii v prostředí letišť i palubních služeb. “ Vysvětlení úrovní hvězdičkového hodnocení
DŮLEŽITÉ: Během pandemie COVID-19 společnost Skytrax zachovala všechny úrovně hvězdičkového hodnocení leteckých společností, které byly platné k březnu 2020.
“ Bezpečná letecká doprava pro cestující v době výskytu koronaviru (COVID-19)
ANA All Nippon Airways
Asiana Airlines
Cathay Pacific Airways
EVA Air
Garuda Indonesia
Hainan Airlines
Japan Airlines
Korean Air
Lufthansa
Qatar Airways
Singapore Airlines
Analýza hodnocení leteckých společností využívá dobře zavedený, profesionální přístup k zajištění přesnosti, s objektivními ratingy založenými na jednotném, globálním hodnocení standardů kvality Skytrax.
Hvězdičkové hodnocení společnosti Skytrax nesouvisí s recenzemi zákazníků letecké společnosti, protože to neposkytuje konzistentní a přesný systém hodnocení kvality.
Hvězdičkové hodnocení letecké společnosti je udělováno na základě hloubkového hodnocení a analýzy standardů kvality produktů a služeb v první linii každé letecké společnosti, zahrnující palubní a letištní prostředí. Konečné hodnocení nevyžaduje, aby každá část produktu nebo služby byla ohodnocena 5 hvězdičkami. Existují obecná kritéria hodnocení, která se vztahují na všechny kategorie, a také specifičtější kritéria pro vybrané kategorie, která musí být splněna. Zásadní vliv na udělení konečné kategorie hvězdičkového hodnocení má konzistentnost letového parku, pozemních a palubních produktů a služeb personálu letecké společnosti.
“ Pozadí hvězdičkového hodnocení