Kompletní průvodce 12 kroky k založení firmy

Kdo se může stát skvělým podnikatelem, tomu se meze nekladou. Nemusíte mít nutně vysokoškolský titul, hromadu peněz v bance nebo dokonce zkušenosti s podnikáním, abyste mohli začít něco, co se může stát dalším velkým úspěchem. Potřebujete však silný plán a odhodlání dotáhnout ho do konce.

Pokud jste na Entrepreneur, je pravděpodobné, že už máte odhodlání, ale možná nevíte, jak začít budovat své impérium.

Proto jsme tu my.

Podívejte se na tohoto průvodce, který vám krok za krokem pomůže proměnit váš velký nápad v úspěšný byznys.

Související:

Začněme tou nejzákladnější otázkou: 10 chyb, kterých se vyvarujte při rozjezdu online podnikání

Zhodnoťte sami sebe.

Začněme tou nejzákladnější otázkou: Proč chcete začít podnikat? Podle této otázky se řiďte tím, jaký druh podnikání chcete založit. Pokud si chcete přivydělat, možná byste měli začít podnikat na vedlejšák. Pokud chcete více svobody, možná je čas opustit práci od 9 do 5 a začít něco nového.

Jakmile máte důvod, začněte si klást ještě další otázky, které vám pomohou zjistit, jaký typ podnikání byste měli začít a zda na to máte.

  • Jaké máte dovednosti?
  • Kde leží vaše vášeň?
  • Kde je vaše oblast působnosti?
  • Kolik si můžete dovolit utratit, když víte, že většina podniků zkrachuje?
  • Kolik kapitálu potřebujete?
  • Jaký životní styl chcete žít?
  • Jste vůbec připraveni být podnikateli?

Buďte ve svých odpovědích brutálně upřímní. Vytvoříte si tak základ pro všechno, co budete dělat dál, takže je lepší znát pravdu teď než později.

Související: Vymyslete si podnikatelský nápad.

Máte už nějaký zabijácký podnikatelský nápad? Pokud ano, gratulujeme vám! Můžete přejít k další části. Pokud ne, existuje spousta způsobů, jak začít s brainstormingem pro dobrý nápad. Článek na serveru Entrepreneur „8 způsobů, jak přijít s podnikatelským nápadem“ pomáhá lidem rozebrat potenciální podnikatelské nápady. Zde je několik tipů z článku:

  • Zeptejte se sami sebe, co dál. Jaká technologie nebo pokrok se brzy objeví a jak to změní podnikatelské prostředí, jak ho známe? Dokážete předběhnout vývoj?“
  • Opravte něco, co vás trápí. Lidé by raději měli méně špatné věci než více dobré. Pokud vaše firma dokáže vyřešit problém pro zákazníky, budou vám za to vděční.
  • Uplatněte své schopnosti ve zcela novém oboru. Mnoho podniků a odvětví dělá věci jedním způsobem, protože se tak dělaly vždycky. V těchto případech může nový pohled z nové perspektivy znamenat velký rozdíl.
  • Použijte lepší, levnější a rychlejší přístup. Máte podnikatelský nápad, který není úplně nový? Pokud ano, zamyslete se nad současnou nabídkou a zaměřte se na to, jak můžete vytvořit něco lepšího, levnějšího nebo rychlejšího.

Jděte také mezi lidi a ptejte se jich, hledejte rady u jiných podnikatelů, vyhledávejte nápady na internetu nebo použijte jakoukoli metodu, která vám dává největší smysl.

A pokud jste vyčerpali všechny možnosti a stále jste se zasekli, zde je 55 skvělých možností podnikání, které můžete začít.

Související:

Podnikání v oboru:

Provádějte průzkum trhu.

Dělá už někdo jiný to, co chcete začít dělat? Pokud ne, máte k tomu pádný důvod?

Začněte s průzkumem svých potenciálních konkurentů nebo partnerů na trhu pomocí tohoto průvodce. Rozebírá cíle, které musíte při výzkumu splnit, a metody, které k tomu můžete použít. Můžete například provádět rozhovory telefonicky nebo osobně. Můžete také nabídnout průzkumy nebo dotazníky, které se ptají na otázky typu „Jaké faktory zohledňujete při nákupu tohoto výrobku nebo služby?“ a „Jaké oblasti byste navrhli ke zlepšení?“

Stejně tak důležité je vysvětlení tří nejčastějších chyb, kterých se lidé při zahájení průzkumu trhu dopouštějí, a to:

  1. Používání pouze sekundárního průzkumu.
  2. Používání pouze online zdrojů.
  3. Provádění průzkumu pouze u lidí, které znáte.

Související: Jak začít podnikat online

Získejte zpětnou vazbu.

Nechte lidi komunikovat s vaším produktem nebo službou a zjistěte, jaký je jejich názor na ně. Čerstvé oči vám mohou pomoci poukázat na problém, který jste možná přehlédli. Navíc se tito lidé stanou vašimi prvními zastánci značky, zejména pokud budete naslouchat jejich podnětům a produkt se jim bude líbit.

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak využít zpětnou vazbu, je zaměřit se na přístup „The Lean Startup“ (více se o něm dočtete zde), který však zahrnuje tři základní pilíře: prototypování, experimentování a pivotování. Vytlačením produktu, získáním zpětné vazby a následným přizpůsobením před vytlačením dalšího produktu se můžete neustále zlepšovat a zajistit, že zůstanete relevantní.

Jen si uvědomte, že některé z těchto rad, ať už vyžádané nebo ne, budou dobré. Některé z nich dobré nebudou. Proto byste měli mít plán, jak přijímat zpětnou vazbu.

Tady je šest kroků, jak se vypořádat se zpětnou vazbou:

  1. Zastavte se! Váš mozek bude při přijímání zpětné vazby pravděpodobně v rozrušeném stavu a může se začít předhánět ve špatných závěrech. Zpomalte a věnujte čas pečlivému zvážení toho, co jste právě slyšeli.
  2. Začněte poděkováním. Lidé, kteří vám poskytnou negativní zpětnou vazbu, nebudou očekávat, že jim za ni poděkujete, ale pokud to udělají, pravděpodobně si vás budou vážit a povzbudí je to k tomu, aby byli upřímní i v budoucnu.
  3. Hledejte v ní zrnko pravdy. Pokud se někomu nelíbí jedna myšlenka, neznamená to, že nesnáší všechno, co jste právě řekli. Nezapomeňte, že tito lidé se snaží pomoci a možná jen poukazují na menší problém nebo řešení, které byste měli dále zkoumat.
  4. Hledejte vzory. Pokud slyšíte stále stejné připomínky, je na čase začít sedět a všímat si jich.
  5. Naslouchejte se zvědavostí. Buďte ochotni vstoupit do rozhovoru, ve kterém má zákazník kontrolu.
  6. Pokládejte otázky. Zjistěte, proč se někomu něco líbilo nebo nelíbilo. Jak byste to mohli vylepšit? Jaké by bylo lepší řešení?“

Jedním ze způsobů, který vám pomůže překonat negativní zpětnou vazbu, je také vytvoření „zdi lásky“, kde můžete zveřejnit všechny pozitivní zprávy, které jste obdrželi. tato zeď lásky vás bude nejen inspirovat, ale můžete tyto zprávy použít později, až začnete prodávat svůj výrobek nebo službu.

Udělejte to oficiálně.

Včas vyřešte všechny právní aspekty. Tak se nebudete muset obávat, že vám někdo vezme váš velký nápad, podrazí vás v partnerství nebo vás zažaluje za něco, co jste nečekali. Stručný kontrolní seznam věcí, které je třeba posílit, může zahrnovat:

  1. Struktura podniku (LLC, korporace nebo partnerství, abychom jmenovali alespoň některé.)
  2. Název firmy
  3. Registrace firmy
  4. Federální daňové identifikační číslo
  5. Státní daňové identifikační číslo
  6. Povolení (více o povoleních zde)
  7. Licence
  8. Nepotřebný bankovní účet
  9. Ochranné známky, autorská práva nebo patenty

Ačkoli některé věci můžete udělat sami, je nejlepší se při začátcích poradit s právníkem, abyste se mohli ujistit, že jste pokryli vše, co potřebujete.

Tady je několik otázek, které si můžete položit, když hledáte právníka pro malé podniky.

Související:

Napište si podnikatelský plán.

Podnikatelský plán je písemný popis toho, jak se bude vaše podnikání vyvíjet od okamžiku, kdy začne, až po konečný produkt.

Jak napsal andělský investor a zakladatel technologické společnosti Tim Berry na serveru Entrepreneur: „Vše, co potřebujete sdělit, můžete pravděpodobně obsáhnout na 20 až 30 stranách textu plus dalších 10 stran příloh pro měsíční projekce, životopisy vedení a další podrobnosti. Pokud máte plán, který má více než 40 stran, pravděpodobně neshrnujete příliš dobře.“

Tady je, co by podle nás mělo být ve vašem podnikatelském plánu:

  1. Titulní strana. Začněte názvem názvu vašeho podniku, což je těžší, než se zdá. Tento článek vám pomůže vyhnout se častým chybám při výběru.
  2. Shrnutí. Jedná se o shrnutí na vysoké úrovni, co plán obsahuje, často se dotýká popisu společnosti, problému, který podnik řeší, řešení a proč právě teď. (Zde se dozvíte, co byste měli do shrnutí zahrnout a jak to udělat, abyste oslovili investory)
  3. Popis podniku. Jaký druh podnikání chcete založit? Jak vypadá vaše odvětví? Jak bude vypadat v budoucnu?“
  4. Tržní strategie. Jaký je váš cílový trh a jak na něm můžete nejlépe prodávat?
  5. Analýza konkurence. Jaké jsou silné a slabé stránky vašich konkurentů? Jak je porazíte?
  6. Plán návrhu a rozvoje. Jaký je váš výrobek nebo služba a jak se bude vyvíjet? Poté vytvořte rozpočet pro tento výrobek nebo službu.
  7. Plán provozu a řízení. Jak bude podnik fungovat na každodenní bázi.
  8. Finanční faktory. Odkud se berou peníze? Kdy? Jakým způsobem? Jaké projekce byste měli vytvořit a co byste měli vzít v úvahu?

Každé otázce můžete věnovat jednu až tři strany. Mějte na paměti, že podnikatelský plán je živý, dýchající dokument, a jak bude čas plynout a vaše firma bude zrát, budete ho aktualizovat.

Související:

Podnikatelský plán je živoucí dokument, který se musí aktualizovat: Jak začít podnikat s (téměř) žádnými penězi

Financujte své podnikání.

Existuje spousta různých způsobů, jak získat prostředky potřebné k zahájení podnikání. Andělský investor Martin Zwilling, jehož firma Startup Professionals poskytuje služby a produkty pro začínající a malé podniky, doporučuje 10 nejspolehlivějších způsobů financování vašeho podnikání. Podívejte se na ně a zvažte své vlastní zdroje, okolnosti a životní stav, abyste zjistili, který z nich je pro vás nejlepší.

  1. Financujte svůj start-up sami. Bootstrapping vašeho podnikání může trvat déle, ale výhodou je, že máte svůj osud (a vlastní kapitál) pod kontrolou.
  2. Předložte své potřeby přátelům a rodině. Může být těžké oddělit podnikání od osobních vztahů, ale pokud zvažujete požádat o půjčku, zde je zdroj, který můžete použít, aby to bylo co nejjednodušší.
  3. Požádejte o grant pro malé podniky. Začněte tím, že se podíváte na našeho průvodce dotacemi pro malé podniky. Poté přejděte na stránky Grants.gov, což je online adresář více než 1 000 federálních grantových programů s možností vyhledávání. Je to sice zdlouhavý proces, ale nestojí vás to žádný vlastní kapitál.
  4. Zahajte online crowdfundingovou kampaň. Někdy je síla v číslech a hromada malých investic může dát dohromady něco velkého. Pokud si myslíte, že by se pro váš podnik mohlo hodit něco jako Kickstarter nebo Indiegogo, měli byste si přečíst 10 nejlépe financovaných podniků vůbec nebo se podívat na nejoblíbenější webové stránky pro crowdfunding.
  5. Přihlaste se do místních skupin andělských investorů. Online platformy, jako jsou Gust a AngelList, a místní sítě vám mohou pomoci najít potenciální investory, kteří mají vztah k vašemu oboru a vášni.
  6. Oslovte investory rizikového kapitálu. Rizikoví investoři obvykle hledají velké příležitosti u osvědčených týmů, které potřebují milion dolarů nebo více, takže než je oslovíte, měli byste mít nějakou trakci.
  7. Zapojte se do startupového inkubátoru nebo akcelerátoru. Tyto společnosti mají za cíl pomoci novým nebo začínajícím podnikům dostat se na další úroveň. Většina z nich poskytuje bezplatné zdroje, včetně kancelářských prostor a poradenství, spolu s příležitostmi k navazování kontaktů a pitchingovými akcemi. Některé také poskytují počáteční financování.
  8. Vyjednejte si zálohu od strategického partnera nebo zákazníka. Pokud někdo chce váš produkt nebo službu natolik, že za ně zaplatí, je pravděpodobné, že je bude chtít natolik, aby je také financoval. Mezi variace na toto téma patří dohody o včasném poskytnutí licence nebo white-labeling.
  9. Vyměňte vlastní kapitál nebo služby za pomoc při rozjezdu. Můžete například podporovat počítačový systém pro nájemce kanceláří výměnou za bezplatné kancelářské prostory. Možná za to nedostanete zaplaceno, ale nebudete muset platit ani za kancelář a ušetřený peníz je vydělaný peníz.
  10. Usilujte o bankovní půjčku nebo úvěrovou linku. Zde je 10 otázek, které byste si měli položit, než požádáte o bankovní úvěr, včetně toho, zda splníte podmínky. Pokud požadavky splňujete, dobrým místem, kde začít hledat možnosti půjčky, je Small Business Administration.

Související:

Podnikatelský úřad pro malé podniky:

Po veškeré práci, kterou jste vložili do zahájení podnikání, bude úžasné vidět, jak se váš nápad skutečně realizuje. Mějte však na paměti, že k vytvoření produktu je potřeba celá vesnice. Pokud chcete vytvořit aplikaci a nejste inženýr, budete muset oslovit technickou osobu. Nebo pokud potřebujete masově vyrábět nějaký předmět, budete se muset spojit s výrobcem.

Tady je kontrolní seznam o sedmi krocích – včetně hledání výrobce a cenové strategie – který můžete použít při vývoji vlastního produktu. Hlavním bodem, který článek zdůrazňuje, je, že při samotné tvorbě výrobku byste se měli zaměřit na dvě věci: jednoduchost a kvalitu. Vaší nejlepší volbou nemusí být nutně vyrobit nejlevnější výrobek, i když se tím sníží výrobní náklady. Také se musíte ujistit, že výrobek dokáže rychle upoutat něčí pozornost.

Když jste připraveni zabývat se vývojem výrobku a zadat některé úkoly externí firmě, ujistěte se, že:

  1. si zachováte kontrolu nad svým výrobkem a budete se neustále učit. Pokud přenecháte vývoj někomu jinému nebo jiné firmě bez dohledu, nemuselo by se vám podařit to, co jste si představovali.
  2. Zavedete kontrolní mechanismy, abyste snížili riziko. Pokud si najmete pouze jednoho nezávislého inženýra, existuje možnost, že nikdo nebude schopen jeho práci zkontrolovat. Pokud se vydáte cestou nezávislého inženýra, využijte více inženýrů, abyste nemuseli věřit jen někomu na slovo.
  3. Najímejte specialisty, ne generály. Najměte si lidi, kteří jsou skvělí přesně v té věci, kterou chcete, a ne všeuměly.
  4. Nevkládejte všechna vejce do jednoho košíku. Ujistěte se, že neztratíte veškerý svůj pokrok, pokud jeden freelancer odejde nebo pokud padne smlouva.
  5. Řiďte vývoj produktu, abyste ušetřili peníze. Sazby inženýrů se mohou lišit v závislosti na jejich specializaci, takže se ujistěte, že neplatíte příliš kvalifikovanému inženýrovi, když můžete získat stejný konečný výsledek za mnohem nižší cenu.

Abyste měli klid, začněte se o výrobě dozvídat co nejvíce, abyste mohli časem zlepšit proces a svá rozhodnutí o náboru.

Tento proces bude pro podnikatele zaměřené na služby velmi odlišný, ale neméně důležitý. Máte několik dovedností, za které jsou vám lidé ochotni zaplatit právě teď, ale tyto dovednosti mohou být těžko vyčíslitelné. Jak můžete prokázat sebe a své schopnosti? Můžete zvážit vytvoření portfolia své práce – vytvořte si webové stránky, na kterých budete prezentovat svá umělecká díla, pokud jste umělec, psaní, pokud jste spisovatel, nebo design, pokud jste designér.

Také se ujistěte, že máte potřebné certifikáty nebo požadavky na vzdělání, abyste, až se vás někdo zeptá na vaše služby, byli připraveni vrhnout se na dobrou příležitost.

Související:

Chcete-li rozšířit své podnikání, budete muset předat odpovědnost dalším lidem.

Začněte budovat svůj tým. Potřebujete tým.

Ať už potřebujete partnera, zaměstnance nebo externistu, tyto tři tipy vám pomohou najít vhodného partnera:

  1. Jasně formulujte své cíle. Ujistěte se, že každý hned na začátku pochopil vizi a svou roli v rámci tohoto poslání.
  2. Dodržujte protokoly pro přijímání zaměstnanců. Při zahájení přijímacího procesu musíte vzít v úvahu mnoho věcí, od prověřování lidí po kladení správných otázek a přípravu správných formulářů. Zde je podrobnější průvodce, který vám pomůže.
  3. Vytvořte silnou firemní kulturu. Co tvoří skvělou firemní kulturu? Jaké jsou některé stavební kameny? Můžete se podívat na náš seznam 10 příkladů firem se skvělou kulturou, ale mějte na paměti, že nemusíte mít bláznivé kancelářské prostory jako Google, abyste navodili pozitivní atmosféru. To proto, že skvělá kultura je spíše o respektování a posilování zaměstnanců prostřednictvím různých kanálů, včetně školení a mentoringu, než o výzdobě nebo pingpongových stolech. Ve skutečnosti se kancelářské výhody mohou ukázat spíše jako pasti než skutečné benefity.

Související: To může znamenat kancelář nebo prodejnu.

Najděte si místo, kde můžete začít pracovat. Vaše priority se budou lišit podle potřeby, ale zde je 10 základních věcí, které je třeba zvážit:

  1. Styl provozu. Ujistěte se, že umístění odpovídá vašemu konkrétnímu stylu a image.
  2. Demografické údaje. Začněte tím, že zvážíte, kdo jsou vaši zákazníci. Jak důležitá je pro ně blízkost vaší provozovny? Pokud jste maloobchodní prodejna, která je závislá na místní komunitě, je to zásadní. U jiných obchodních modelů to tak být nemusí.
  3. Pěší návštěvnost. Pokud potřebujete, aby lidé přicházeli do vašeho obchodu, ujistěte se, že je tento obchod snadno k nalezení. Nezapomeňte: i ty nejlepší maloobchodní oblasti mají mrtvá místa.
  4. Dostupnost a parkování. Je vaše budova přístupná? Nedávejte zákazníkům důvod, aby šli jinam, protože nevědí, kde zaparkovat.
  5. Konkurence. Někdy je dobré mít v blízkosti konkurenci. Jindy zase ne. Provedli jste průzkum trhu, takže víte, co je pro váš podnik nejlepší.
  6. Blízkost dalších podniků a služeb. Jde o víc než jen o pěší provoz. Podívejte se, jak mohou okolní podniky obohatit kvalitu vašeho podniku i jako pracoviště.
  7. Image a historie místa. Co tato adresa vypovídá o vašem podniku? Neuspěly zde jiné podniky? Odráží místo image, kterou chcete vytvářet?
  8. Nařízení. V závislosti na vašem podnikání vám mohou pomoci nebo naopak překážet. Pokud například zakládáte mateřskou školku, vyhlášky, které stanoví, že v blízkosti nesmí nikdo postavit obchod s alkoholem, vám mohou přidat na jistotě. Jen se ujistěte, že to nejste vy, kdo se snaží postavit obchod s alkoholem.
  9. Infrastruktura budovy. Zejména pokud se poohlížíte po starší budově nebo pokud začínáte podnikat online, ujistěte se, že prostor může podporovat vaše potřeby v oblasti špičkových technologií. Pokud se o budovu vážně zajímáte, možná si budete chtít najmout inženýra, který prověří její stav, abyste získali objektivní hodnocení.
  10. Nájemné, služby a další náklady. Nájemné je největším nákladem na zařízení, ale podívejte se také na služby a na to, zda jsou zahrnuty v nájemní smlouvě, nebo ne. Nechcete přece začít s jednou cenou a později zjistit, že to bude více.

Když už víte, na co se zaměřit, a je čas začít hledat místo, které odpovídá všem vašim požadavkům, mohou vám pomoci tyto čtyři tipy.

  1. Přemýšlejte o svém časovém rámci. Pronajímatelé začínají nabízet krátkodobější pronájmy kanceláří. Nenechte se zaseknout v dlouhodobém pronájmu, pokud to pro vaše podnikání nedává smysl.
  2. Zahrajte si na celé hřiště. Existují nejrůznější místa, která můžete využít – co-workingové prostory, kancelářská obchodní centra, podnájmy a další. Mějte otevřené možnosti.
  3. Proklikejte se po městě. Možná se vám podaří najít ideální místo pomocí online zdrojů.
  4. Uzavřete dohodu podle svých podmínek. Opět máte na výběr. Nenechte se vtáhnout do něčeho, co je vám nepříjemné.

Po výběru místa se můžete zaměřit na estetickou stránku. Několik nápadů na design si můžete prohlédnout zde.

Související:

Začněte získávat nějaké tržby.

Nezáleží na tom, jaký je váš produkt nebo odvětví, budoucnost vašeho podnikání bude záviset na tržbách a prodeji. Steve Jobs to věděl – proto když zakládal Apple, trávil den co den obvoláváním investorů ze své garáže.

Existuje spousta různých prodejních strategií a technik, které můžete použít, ale zde jsou čtyři zásady, kterými se řiďte:

  1. Poslouchejte. „Když nasloucháte svým klientům/zákazníkům, zjistíte, co chtějí a potřebují a jak to uskutečnit,“ říká investor a podnikatel John Rampton.
  2. Požádejte o závazek, ale nebuďte vlezlí. Nesmíte se ostýchat požádat o další krok nebo o uzavření prodeje, ale také nesmíte v zákaznících vyvolat pocit, že je do prodeje nutíte.
  3. Nebojte se slyšet „ne“. Jak řekl bývalý podomní prodejce (a nyní spoluzakladatel softwarové firmy Pipedrive) Timo Rein: „Většina lidí je příliš zdvořilá. Nechají vás vystupovat, i když nemají zájem o koupi. A to je problém sám o sobě. Čas je váš nejdůležitější zdroj.“
  4. Udělejte si z něj prioritu. Jak řekl podnikatelský mág Gary Vaynerchuk: „Skutečné vytváření příjmů a provozování ziskového podniku je dobrou strategií pro podnikání. Kde to jsme, že si lidé myslí, že uživatelé, návštěvy nebo čas na webu jsou prostředníkem k úspěšnému podnikání?“

Ale jak ty tržby vlastně vytváříte? Začněte tím, že identifikujete cílové skupiny, které chtějí váš produkt nebo službu. Najděte první zájemce o vaše podnikání, rozšiřte svou zákaznickou základnu nebo podávejte inzeráty, abyste našli lidi, kteří se hodí k vašemu podnikání. Pak vymyslete správný prodejní trychtýř nebo strategii, která dokáže tyto potenciální zákazníky přeměnit na příjmy.

Související:

Rozvíjejte své podnikání.

Existuje milion různých způsobů, jak růst. Můžete získat další firmu, začít se zaměřovat na nový trh, rozšířit nabídku a další. Žádný plán růstu však nebude mít význam, pokud nebudete mít dva klíčové atributy, které mají všechny rostoucí firmy společné.

Předně mají plán, jak se uplatnit na trhu. Efektivně využívají sociální média prostřednictvím organických, influencerských nebo placených kampaní. Mají e-mailový seznam a vědí, jak ho používat. Přesně chápou, na koho mají marketingové kampaně zacílit – ať už online, nebo off-line.

Poté, jakmile získají nového zákazníka, chápou, jak si ho udržet. Pravděpodobně jste už slyšeli mnoho lidí tvrdit, že nejsnadněji se prodává zákazníkovi, kterého už máte. Vaši stávající zákazníci se již přihlásili do vašeho e-mailového seznamu, přidali údaje o své kreditní kartě na vaše webové stránky a vyzkoušeli, co nabízíte. Tím s vámi a vaší značkou navazují vztah. Pomozte jim, aby se v tomto vztahu cítili co nejlépe.

Začněte tím, že využijete tyto strategie, které zahrnují investice do zákaznického servisu a osobní přístup, ale uvědomte si, že vaše práce nikdy neskončí. O tyto zákazníky budete na trhu neustále soupeřit a nikdy nemůžete jednoduše usnout na vavřínech. Pokračujte v průzkumu trhu, najímejte dobré lidi a vyrábějte vynikající produkt a budete na cestě k vybudování impéria, o kterém jste vždy snili.

.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.