Odplata je pomsta a může vyvolat představu Liama Neesona, jak jde po únoscích své dcery ve filmu „Taken“. Odplata na pracovišti není tak dramatická. Nebo alespoň doufejme, že není tak dramatická.
Ale odplata na pracovišti může být zničující a může (ale nemusí) porušovat zákon. Pochopení pravidel týkajících se odvetných opatření na pracovišti je pro pracovníky oddělení lidských zdrojů, manažery a všechny, kteří mají ve firmě vlivné postavení, zásadní.
Jak vypadá odvetné opatření?
Jane přijde na personální oddělení a říká,
John mě stále zve na rande. Řekla jsem mu, že ne, a požádala jsem ho, aby toho nechal.
John je vysoce výkonný, a tak Jane převedete na jinou, méně žádoucí směnu.
To je klasický případ odvety: Jane si stěžovala na sexuální obtěžování a vy jste ji potrestali tím, že jste ji přesunuli na jinou směnu. Nyní můžete říci: „Ale její plat zůstal stejný, její titul a seniorita nebyly dotčeny. To není odplata. A kromě toho Jane ani neřekla, že šlo o sexuální obtěžování.“
Zaměstnanec nemusí použít kouzelná slova sexuální obtěžování, aby získal právní ochranu za své jednání. Jane si stěžovala na nežádoucí sexuální chování na svém oddělení; jde tedy o stížnost na sexuální obtěžování. Přeložení se Jane mstí.
V druhém příkladu má Bob 40 000 sledujících na Twitteru, včetně několika spolupracovníků. Zveřejní obrázek své výplatní pásky s popiskem: „Věřili byste, že společnost Acme Inc. platí tak strašné mzdy?“
Jeden z jeho spolupracovníků pořídí snímek obrazovky a předloží vám ho. Bob uvedl jméno společnosti a mnoho lidí mu odpovědělo a retweetlo jeho tweet. V důsledku toho si Boba zavoláte do kanceláře a oznámíte mu, že porušil zásady společnosti týkající se sociálních médií a že ho za to suspendujete na dva týdny bez nároku na mzdu.
Jedná se o nezákonnou odplatu za sladěné aktivity. Podle Národní rady pro pracovní vztahy: Pokud jsou zaměstnanci propuštěni, suspendováni nebo jinak potrestáni za účast na chráněné skupinové činnosti, bude Národní rada pro pracovní vztahy bojovat za obnovení toho, co jim bylo protiprávně odebráno.
Jinými slovy, zaměstnanci mohou se svými spolupracovníky diskutovat o svých pracovních podmínkách a rozhovor o platech spadá pod tento zákon. Nezáleží na tom, že to na Twitteru vidělo mnoho dalších lidí. Národní rada pro pracovní vztahy stále považuje jeho komentáře za jednání ve shodě.
Nyní samozřejmě existují případy, kdy je odplata mnohem zřetelněji viditelná. Steve si stěžuje na rasovou diskriminaci. Vy Steva okamžitě vyhodíte kvůli špatnému přístupu. Ale činnosti a akce, jako jsou přestupy, je mnohem obtížnější určit.
Je odplata vždy nezákonná?
Není. Odveta je nezákonná pouze tehdy, pokud je činnost, která odplatě předchází, chráněna zákonem. To se může v jednotlivých státech lišit. Vždy je nezákonná odveta vůči zaměstnanci za jednání, jako je sexuální obtěžování, rasová diskriminace a sladěné aktivity na pracovišti. Některé státy mají ochranu oznamovatelů, která chrání zaměstnance, kteří upozorní na nejrůznější nezákonné činnosti, ale ne všechny.
Podá-li zaměstnanec stížnost, která je neopodstatněná, může být odplata legální a může být nezákonná. Například pokud si Jane stěžuje, že ji John sexuálně obtěžuje, a vy to prošetříte a zjistíte, že ji John ve skutečnosti jen jednou pozval na rande. Fakticky jste zjistili, že Jane řekla ne a on ji už nikdy neobtěžoval.
Pokud se však Jane skutečně domnívala, že se John choval nezákonně, stále se jí nemůžete mstít. Pokud však provedete šetření a zjistíte, že Jane chtěla, aby měl John lepší směnu, a proto si stížnost vymyslela, pak můžete podniknout kroky a odvetné opatření.
Kritickou otázkou je, že zaměstnanec musí být upřímně přesvědčen, že to, co oznámil, je nezákonné. V opačném případě je odplata přípustná.
Odplata nezastaví následky
Může nastat situace, kdy zaměstnanec podává špatné výkony a těsně před tím, než jste se ho chystali potrestat nebo propustit, podá stížnost. Tato stížnost nepopírá žádné další výkony nebo jednání zaměstnance. Pokud však nemáte dokumentaci před podáním stížnosti, bude jednání po jeho podání stížnosti vypadat jako nezákonná odplata.
Pokud dokumentaci máte, můžete pokračovat v disciplinárním řízení, ale zvažte, že špatný výkon zaměstnance je spíše důsledkem obtěžování nebo diskriminace než zcela samostatnou situací.
Jak zastavit odvetu?
Vytvoření jednoduchého pravidla „žádná odveta“ nevyřeší všechny vaše problémy. (Politika samozřejmě nikdy nevyřeší všechny problémy.) Každou situaci musíte pečlivě zvážit a posoudit ji individuálně. Když se vrátíme k Jane a Johnovi, jak reagujete? Pokud zjistíte, že Johnovo chování nebylo dostatečně závažné na to, abyste ho potrestali, a přesto s ním Jane už nechce pracovat, jak budete postupovat?“
Pokud jste Johna převedli na méně žádoucí směnu, trestáte ho za něco, co neprovedl. Přeložení Jane je odplatou, pokud měla upřímné přesvědčení, že ji John obtěžoval. Vyřešení takové situace může vyžadovat seriózní jednání a pečlivé zvážení.
Možná si také budete muset s Jane sednout a vysvětlit jí, proč Johnovo chování nebylo obtěžováním a že pokud si přeje přejít na jinou směnu, můžete to udělat, ale jinak musí stále pracovat s Johnem. Vysvětlete jí, že přeložit Johna, když jste dospěli k závěru, že se ničeho špatného nedopustil, je pro firmu špatné rozhodnutí.
Musíte své manažery proškolit, aby se nemstili a aby všechny chráněné stížnosti hlásili personálnímu oddělení. To vám pomůže zajistit, aby k žádným odvetným rozhodnutím nedocházelo a abyste prošetřili všechna potenciální obvinění.
Podtrženo a sečteno
Pamatujte, že pokud vás zaměstnanec zažaluje a vy vyhrajete na základě faktů, můžete stále prohrát na základě nahlášené odvety, pokud jste se stěžovatelem jednali špatně. Proto je velmi důležité, abyste si své kroky před jejich podniknutím dobře promysleli a dokonce zvážili projednání správného postupu s právníkem z oblasti pracovního práva.
.