Co je to vlastně leadership?
Je to tak jednoduchá otázka, a přesto stále trápí populární poradce i laiky. Napsal jsem již několik knih o vedení pro zapojení zaměstnanců, a přesto mě napadlo, že jsem se vlastně nikdy nepozastavil nad definicí leadershipu. Začněme tím, co leadership není…
Leadership nemá nic společného se senioritou nebo postavením v hierarchii firmy. Příliš mnoho lidí mluví o vedení společnosti s odkazem na nejvyšší vedoucí pracovníky v organizaci. Jsou to právě oni, vyšší vedoucí pracovníci. Vedoucí postavení nevzniká automaticky, když dosáhnete určité platové třídy. Doufejme, že ho tam najdete, ale žádné záruky neexistují.
Leadership nemá nic společného s tituly. Podobně jako v předchozím bodě, to, že máte titul na úrovni C, z vás automaticky nedělá „lídra“. Ve všech svých přednáškách zdůrazňuji skutečnost, že k vedení nepotřebujete titul. Ve skutečnosti můžete být vůdcem na svém místě uctívání, ve svém sousedství, ve své rodině, a to vše bez toho, abyste měli titul.
Vůdcovství nemá nic společného s osobními vlastnostmi. Když se řekne slovo „vůdce“, většině lidí se vybaví dominantní charismatický jedinec, který se ujímá vlády. Často se nám vybaví ikony z historie jako generál Patton nebo prezident Lincoln. Ale vůdcovství není přídavné jméno. K praktikování vůdcovství nepotřebujeme extrovertní charismatické rysy. A ti, kdo mají charisma, automaticky nevedou.
Leadership není řízení. Tohle je velký problém. Leadership a management nejsou synonyma. Máte 15 lidí v podřízené linii a odpovědnost P&L? To je dobře, doufejme, že jste dobrý manažer. Dobrý management je potřeba. Manažeři musí plánovat, měřit, monitorovat, koordinovat, řešit, najímat, propouštět a mnoho dalších věcí. Typicky manažeři řídí věci. Lídři vedou lidi.
Takže ještě jednou, co je leadership?
Podívejme se, jak někteří z nejuznávanějších podnikatelských myslitelů naší doby definují leadership, a zamysleme se nad tím, co je na jejich definicích špatně.
Peter Drucker: „Jedinou definicí lídra je někdo, kdo má následovníky.“
Opravdu? Tento případ tautologie je tak zjednodušující, až je nebezpečný. Nový armádní kapitán je pověřen velením 200 vojáků. Nikdy neopustí svou místnost ani nepromluví jediné slovo k mužům a ženám ve své jednotce. Možná jsou běžné rozkazy vydávány prostřednictvím podřízeného. Jeho vojáci se standardně musí „řídit“ rozkazy. Je kapitán skutečně velitelem? Velitel ano, vůdce ne. Drucker je samozřejmě brilantní myslitel moderního podnikání, ale jeho definice vůdce je příliš jednoduchá.
Warren Bennis: „Vůdcovství je schopnost převést vizi do reality.“
Každé jaro máte vizi zahrady a díky spoustě práce se mrkev a rajčata stanou skutečností. Jste vůdčí osobností? Ne, jste zahradník. Bennisova definice zřejmě zapomněla na „ostatní“.
Bill Gates: „Při pohledu do příštího století budou lídry ti, kteří posilují postavení ostatních.“
Tato definice zahrnuje „ostatní“ a posilování postavení je dobrá věc. Ale za jakým účelem? Ve svém životě jsem viděl mnoho zmocněných „jiných“, od výtržnických chuligánů až po pracovníky Googlu, kteří byli tak nesourodí se zbytkem společnosti, že se ocitli bez práce. V Gatesově definici chybí části o cíli nebo vizi.
John Maxwell: „
Mám rád minimalismus, ale tato redukce je přílišná. Lupič se zbraní má „vliv“ na svou oběť. Manažer má moc propouštět členy týmu, což poskytuje velký vliv. Ale dělá tento vliv z lupiče nebo manažera vůdce? Maxwellova definice opomíjí zdroj vlivu.
Co je to tedy vůdcovství?
DEFINICE: Vůdcovství je proces sociálního ovlivňování, který maximalizuje úsilí ostatních, směřující k dosažení cíle.
Všimněte si klíčových prvků této definice:
- Leadership vychází ze sociálního vlivu, nikoliv z autority nebo moci
- Leadership vyžaduje ostatní, z čehož vyplývá, že nemusí jít o „přímé podřízené“
- Není zde zmínka o osobnostních rysech, vlastnostech, dokonce ani o titulu; existuje mnoho stylů, mnoho cest k efektivnímu vedení
- Obsahuje cíl, nikoliv ovlivňování bez zamýšleného výsledku
V neposlední řadě to, co tuto definici odlišuje od mnoha akademických definic, je zahrnutí „maximalizuje úsilí“. Většina mé práce se týká angažovanosti zaměstnanců a angažovaní zaměstnanci vynakládají úsilí podle vlastního uvážení.
Hádám, že technicky by vedoucí mohl používat sociální vliv k tomu, aby pouze organizoval úsilí ostatních, ale já si myslím, že vedení je o maximalizaci úsilí. Nejde o to: „Hej, všichni se seřaďte do řady a dostaňte se někdy na vrchol toho kopce.“ Ale o to, abyste se snažili. Ale spíše: „Hej, vidíte ten kopec? Pojďme se podívat, jak rychle se dostaneme na vrchol… a já koupím první kolo každému, kdo mě tam nahoře předstihne.“ Tak co si myslíte o mé definici vůdcovství? Sociální vliv, ostatní, maximální úsilí, směřování k cíli. Fungují tyto klíčové prvky i u vás?“
Kevin Kruse je tvůrcem e-learningového programu pro manažery Leading for Employee Engagement a autorem knižního bestselleru Employee Engagement 2.0.
Sledujte na stránkách Forbes:
.