Co je to divizní organizační struktura?
Divizní organizační struktura organizuje činnosti podniku kolem geografických, tržních nebo výrobkových a servisních skupin. Podnik organizovaný podle divizních linií tak může mít provozní skupiny pro Spojené státy nebo Evropu, nebo pro komerční zákazníky, nebo pro produktovou řadu zelených widgetů. Každá taková divize obsahuje kompletní soubor funkcí. Divize zelených widgetů by tak řešila své vlastní účetní činnosti, prodej a marketing, inženýrství, výrobu atd.
Tento přístup je užitečný v případě, že by rozhodování mělo být seskupeno na úrovni divize, aby bylo možné rychleji reagovat na místní podmínky. Divizní struktura je užitečná zejména tehdy, když má společnost mnoho regionů, trhů a/nebo výrobků. Může však způsobit vyšší celkové náklady a může vést ke vzniku řady malých, rozhádaných lén uvnitř společnosti, která nemusí nutně spolupracovat pro dobro celého subjektu.
Příklad divizní organizační struktury
ABC International právě překročila obrat 250 milionů dolarů a její prezident se rozhodl přijmout divizní organizační strukturu, aby mohla lépe obsluhovat své zákazníky. V souladu s tím přijme následující strukturu:
-
Komerční divize. Zaměřuje se na všechny komerční zákazníky a má vlastní pracovníky pro vývoj výrobků, výrobu, účetnictví a prodej.
-
Maloobchodní divize. Zaměřuje se na všechny maloobchodní zákazníky ve Spojených státech a má vlastní vývoj výrobků, výrobu, účetnictví a prodejní pracovníky.
-
Mezinárodní divize. Zaměřuje se na všechny maloobchodní zákazníky mimo Spojené státy. Sdílí s maloobchodní divizí zařízení na vývoj výrobků a výrobu a má vlastní účetní a prodejní pracovníky.
Výhody divizní organizační struktury
Klíčové body ve prospěch divizní struktury zahrnují umístění rozhodování co nejblíže k zákazníkovi. Mezi tyto výhody patří:
-
Odpovědnost. Tento přístup umožňuje mnohem snadněji přiřadit odpovědnost za činnosti a výsledky. Zejména je divize řízena vlastní řídicí skupinou, která dbá na nejlepší zájmy divize.
-
Konkurence. Divizní struktura dobře funguje na trzích s velkou konkurencí, kde mohou místní manažeři rychle měnit směr svého podnikání a reagovat tak na změny místních podmínek.
-
Kultura. Pomocí této struktury můžete na úrovni divize vytvořit kulturu, která bude nejvíce odpovídat potřebám místního trhu. Například maloobchodní divize může mít kulturu speciálně navrženou pro zvýšení úrovně služeb zákazníkům.
-
Místní rozhodnutí. Divizní struktura umožňuje přesunout rozhodování směrem dolů v organizaci, což může zlepšit schopnost společnosti reagovat na podmínky místního trhu.
-
Více nabídek. Pokud má společnost velký počet nabídek výrobků nebo různých trhů, které obsluhuje, a ty si nejsou podobné, má větší smysl přijmout divizní strukturu.
-
Rychlost. Tento přístup zpravidla přináší rychlejší reakce na místní tržní podmínky.
Nevýhody divizní organizační struktury
Klíčové body proti divizní struktuře zahrnují náklady na duplikaci funkcí a menší zaměření na celkové směřování společnosti. Mezi nevýhody patří:
-
Náklady. Při zřízení kompletního souboru funkcí v rámci každé divize bude pravděpodobně zaměstnáno celkově více zaměstnanců, než kdyby byl podnik místo toho organizován podle čistě funkční struktury. Také musí stále existovat podniková organizace, což zvyšuje režijní náklady podniku.
-
Ekonomie z rozsahu. Podnik jako celek nemusí být schopen využít úspor z rozsahu, pokud nejsou nákupy integrovány v rámci celé organizace.
-
Neefektivita. Pokud existuje řada funkčních oblastí rozptýlených mezi mnoho divizí, žádná funkční oblast nebude tak efektivní, jako by tomu bylo v případě, kdyby místo toho existovala jedna centrální organizace pro každou funkci.
-
Rivalita. Různé divize nemusí mít motivaci spolupracovat, a dokonce mohou pracovat proti sobě, protože někteří manažeři podrývají činnost jiných divizí, aby získali lokální výhody.
-
Sil. Všechny dovednosti jsou rozděleny podle divizí, takže může být obtížné přenášet dovednosti nebo osvědčené postupy napříč organizací. Obtížnější je také křížový prodej produktů a služeb mezi divizemi.
-
Strategické zaměření. Každá divize bude mít tendenci mít své vlastní strategické směřování, které se může lišit od strategického směřování společnosti jako celku.
Související kurzy
Příručka pro nové manažery
.