Världens 5-stjärniga flygbolag
Det 5-stjärniga flygbolagsbetyget är en unik kvalitetsmärkning och ett globalt riktmärke för flygbolagens kompetens. Flygbolag som har tilldelats detta 5-stjärniga toppbetyg sedan 2000 visas nedan.
Det 5-stjärniga flygbolagsbetyget är ett erkännande av mycket höga standarder för både flygplats- och ombordprodukter som ett flygbolag tillhandahåller sina kunder, tillsammans med konsekventa och höga standarder för personalens service i första linjen i både flygplats- och ombordservicemiljöer. ” Förklaring av stjärnklassningsnivåerna
VIKTIGT: Under COVID-19-pandemin har Skytrax bibehållit alla flygbolagens stjärnklassningsnivåer som var giltiga i mars 2020.
” Säker flygresa för passagerare under Coronavirus (COVID-19)
ANA All Nippon Airways
Asiana Airlines
Cathay Pacific Airways
EVA Air
Garuda Indonesia
Hainan Airlines
Japan Airlines
Korean Air
Lufthansa
Qatar Airways
Singapore Airlines
Flygbolagsbetygsanalysen använder sig av en väl etablerad, professionellt tillvägagångssätt för att leverera noggrannhet, med objektiva betyg baserade på Skytrax enhetliga, globala kvalitetsstandardbedömning.
Skytrax-klassificeringar är inte relaterade till flygbolagens kundomdömen, eftersom detta inte ger ett konsekvent eller korrekt kvalitetsbedömningssystem.
Airline Star Ratings tilldelas efter en djupgående bedömning och analys av varje flygbolags produkt- och servicekvalitetsnormer i första ledet, som omfattar miljöerna ombord och på flygplatsen. För att få ett slutbetyg krävs det inte att varje produkt- eller tjänsteavsnitt får 5 stjärnor. Det finns allmänna bedömningskriterier som gäller för alla kategorier samt mer specifika kriterier för utvalda kategorier som måste uppfyllas. Konsistensen hos ett flygbolags flotta, produkter på marken och ombord samt personalens service har alla ett stort inflytande på tilldelningen av den slutliga kategorin Star Rating.
” Bakgrund till Star Rating