Ibland kan det hända att du vill återställa ditt PlayStation Network-lösenord av säkerhetsskäl. Men om du inte längre har tillgång till det e-postmeddelande som du ställde in det på måste du gå en annan väg.
Återställ PSN-lösenord utan e-post
För närvarande finns det två sätt att återställa PSN-lösenordet. Ett är direkt via din PS4 och det andra är via webbläsaren på den officiella PlayStation-webbplatsen. Båda kräver dock din ursprungliga e-postadress och ditt ursprungliga lösenord.
Om det bara är lösenordet du är ute efter kan du helt enkelt klicka på Återställ och välja ett nytt. Men om du inte vet din e-postadress eller inte längre har tillgång till den måste du kontakta Sony.
Det enda andra sättet att återställa lösenordet till PlayStation Network är att kontakta kundtjänst. Detta för att de ska kunna verifiera din identitet och ställa några säkerhetsfrågor.
Hur du kontaktar PlayStation-kundtjänst
Det finns några olika sätt att komma i kontakt med Sony om ditt PSN-konto. Kontakta PlayStation-supporten via livechatt eller telefon så hjälper de dig att få tillgång till ditt PSN-konto igen.
- Telefonnumret i USA är: 1-800-345-7669
- Telefonnumret i Storbritannien är: 0203 538 2665
Livechatt finns också tillgänglig endast för amerikanska PlayStation-ägare på följande länk: https://scea.secure.force.com/PreChatEnglishForm/