Returpolicy

100% nöjdhetsgaranti/Returpolicy

Tack för att du handlar på Office Depot och OfficeMax. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det i enlighet med följande riktlinjer:

Katalog- och webbköp

Kan returneras/bytas i enlighet med denna policy i alla butiker, genom att returnera online via livechatt eller genom att kontakta 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Returer med originalregisterkvitto, e-kvitto, följesedel eller orderbekräftelse (”originalkvitto”):

Garanti för Office Depot®- och OfficeMax®-märkta produkter – Produkter av Office Depot®- och OfficeMax®-märket (utom vårt märke bläck och toner) kan bytas eller returneras mot full återbetalning när som helst och oavsett anledning.

Byråvaror (utom produkter av Office Depot® Brand och OfficeMax® Brand), oöppnade, kan bytas eller returneras mot full återbetalning inom 90 dagar efter köpet. För onlinebeställningar bestäms leveransdatumet som inköpsdatum.

Alla bläck & toner kan bytas eller returneras för full återbetalning med originalkvittot och i ursprungligt, oöppnat skick inom 30 dagar efter köpet.

Teknik- och konsumentelektronikprodukter får endast bytas eller returneras mot full återbetalning med originalkvitto och i nyskick, i originalförpackning, med UPC-kod, inom 14 dagar efter köpet. Kom ihåg att ta bort alla personuppgifter från utbytta/returnerade produkter. Vi ansvarar inte för personuppgifter som finns kvar i eller på en utbytt/returnerad produkt.

Mjukvara, CD-skivor, DVD-skivor och videospel kan returneras för full återbetalning om de är i originalförpackningen, oöppnad, inom 14 dagar efter köpet. Öppnade programvaror, cd-skivor, dvd-skivor och videospel kan endast bytas ut mot samma produkt. Nedladdningsbara programvaror kan inte returneras eller återbetalas.

Möbler kan endast bytas eller returneras för full återbetalning om de är omonterade och i originalförpackningen (inklusive alla komponenter och manualer) med UPC-kod inom 14 dagar efter köpet.

Helgereturer:

Katalog- och webbköp kan returneras/bytas i enlighet med denna policy i alla butiker eller genom att kontakta 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Inte återbetalningsbart: Specialbeställning/anpassade produkter och produkter från tillverkaren kan inte returneras eller bytas om de inte är skadade vid mottagandet. Förbetalda kort som presentkort och telefonkort är inte återbetalningsbara och kan inte returneras eller användas för att köpa andra presentkort. Särskilda villkor finns med varje kort. Se Tech Depot™ Services Terms and Conditions för separat returpolicy.

Retail Technology Services kan returneras för full återbetalning inom 14 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet med det ursprungliga försäljningskvittot (enligt definitionen ovan) och allt originalmaterial (inklusive eventuell tillämplig inlösningskod. Retail Technology Services omfattar alla tjänster i butik eller utanför butik som kan köpas i en butik eller via Office Depot® OfficeMax®s webbplats, www.officedepot.com, inklusive men inte begränsat till Ctrlcenter® webbaserade tjänster, Ctrlcenter® tjänster i butik, Ctrlcenter® PC-uppgraderingar och tillbehör och prenumerationstjänster.

Buy Online Pickup in Store Orders: Returer och byten för beställningar som görs online och hämtas i butik måste slutföras i butiken.

Förmånsmetod för returer med originalkvitto: Returer och byten för beställningar som görs online och hämtas i butik måste slutföras i butiken:

Returneringsmetoder för returer utan originalkvitto

• Alla returer utan originalkvitto kräver giltig legitimation.
• Tekniska produkter utan originalkvitto kan inte returneras.
• Mjukvara, CD-skivor, DVD-skivor och videospel utan originalkvitto är endast berättigade till ett exakt artikelbyte.
• Alla andra returer utan originalkvitto för artiklar som är aktiva i vårt datorsystem återbetalas i form av ett Office Depot®- eller OfficeMax®-varukort till ett belopp som motsvarar det lägsta detaljhandelspriset under de föregående 90 dagarna. Office Depot och OfficeMax förbehåller sig rätten att begära identifiering eller neka utbyte eller retur.

Office Depot och OfficeMax förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst och att göra undantag från fall till fall.