Recension: United Polaris Lounge San Francisco Airport

United har gjort ett bra jobb under det senaste året med att öppna nya Polaris Lounges, som är deras internationella lounger för premiumkabiner:

• United öppnade sin första Polaris Lounge Chicago i december 2016, som jag har recenserat
• United öppnade sin Polaris Lounge San Francisco i april 2018
• United öppnade sin Polaris Lounge Newark i juni 2018, som jag har recenserat
• United öppnade sin Polaris Lounge Houston i juni 2018, som jag har recenserat
• United öppnade sin Polaris Lounge Los Angeles i januari 2019

Så jag hade besökt tre av de fem Polaris Lounges innan detta, och såg fram emot att besöka den i San Francisco, som jag hade hört mycket gott om.

Tillträdesregler för United Polaris Lounge

United Polaris Lounge är tänkt att vara en internationell lounge för premiumkabiner, så det finns två huvudsakliga sätt att få tillträde till den:

• Om du flyger med United långdistansflyg i business class samma dag; du kan använda detta även om ditt långdistansflyg från United faktiskt inte utgår från San Francisco, men även om du har en anslutning (så du kan använda den om du till exempel flyger från Frankfurt till San Francisco och vidare till San Diego)
• Om du flyger nonstop med Star Alliance business- eller first class från San Francisco samma dag; Under denna omständighet (om du inte flyger med United) har du endast tillgång till loungen före det internationella långdistansflyget och inte efter, om du ansluter till ett annat flyg

Den här loungen är inte öppen för elitmedlemmar, så Star Alliance Gold-medlemmar, Global Services-medlemmar osv., kan inte använda loungen. Dessutom finns det inga kreditkort med tillgång till loungen som ger dig tillträde.

San Francisco trafikeras av flera Star Alliance-flygbolag, så du kan eventuellt använda den här loungen om du flyger med Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana, EVA, Lufthansa, SAS, Singapore, Swiss eller Turkish.

Den goda nyheten är att alla dessa flygbolag avgår från samma terminal, så du kommer lätt åt loungen oavsett vilket av flygbolagen du flyger med.

Detaljer om San Francisco (SFO) Polaris Lounge

Placering av United Polaris Lounge på SFO

United Polaris Lounge San Francisco är belägen i den internationella terminalen G. Här är en karta över terminalen:

Om du klarar säkerhetskontrollen i den internationella terminalen, häng bara skarpt till höger efter att du passerat säkerhetskontrollen, så ser du ingången till höger.

United Polaris Lounge San Francisco exterior

United Polaris Lounge San Francisco exterior

Om du ansluter från terminal 3 (Uniteds inrikesterminal) är loungen lika lätt att nå. Följ bara skyltarna mot den internationella terminalen G, så ser du ingången efter att du gått upp för rulltrappan till vänster. Terminal 3 och terminal G är anslutna på flygsidan.

United Polaris Lounge San Francisco öppettider

Polaris Lounge på San Franciscos flygplats är öppen dagligen från 6:30 till 12:00. Detta täcker alla Star Alliance nonstop-flyg från flygplatsen och även de flesta passagerare som skulle ha en anslutande flygning. Det är dock möjligt att tidpunkten inte fungerar för vissa personer som tar ett tidigt morgonflyg till en annan gateway före sitt internationella flyg.

Jag tillbringade nästan hela dagen i Polaris Lounge, och jag fann att det var som mest folk på morgonen (från cirka 9:00 till 11:00), sedan tömdes den lite och började fyllas igen på eftermiddagen, runt klockan 15:00.

SFO United Polaris Lounge layout och sittplatser

United Polaris Lounge San Francisco är mer än 28 000 kvadratmeter stor, vilket gör den ungefär lika stor som Newarkloungen och betydligt större än loungerna i Chicago, Houston och Los Angeles.

United har många transpacific-flyg som anländer på morgonen, men jag blev ändå förvånad över att det var en lång kö för att komma in i loungen.

United Polaris Lounge San Francisco kö för att komma in

United Polaris Lounge San Francisco entré

Agenterna vid disken var oerhört vänliga och ursäktade väntan. Det finns mycket som imponerar på mig när det gäller Polaris Lounges, och den konsekventa vänligheten hos personerna i receptionen är en av dem.

Polaris Lounge SFO består av två våningar. Större delen av loungen ligger på andra våningen, medan första våningen är betydligt mindre.

På första våningen finns en del sittplatser samt dusch- och sovrum, medan nästan allt annat finns på andra våningen. Så låt oss börja där nere.

United Polaris Lounge San Francisco första våningen

Den första våningen har en hel del sittplatser och delar känns lite som en hotellobby. Generellt sett tyckte jag att första våningen var betydligt tystare än andra våningen. På grund av flödet i entrén verkade de flesta människor gå direkt upp i rulltrappan.

Den första våningen har lädersäten längs fönstren och sedan halvprivata ”bås”. Alla Polaris Lounges har dessa, och jag älskar dem, eftersom de skapar en känsla av avskildhet, så att man inte känner sig som om man befinner sig i en fullsatt lounge även när den är fullsatt.

United Polaris Lounge San Francisco sittplatser

United Polaris Lounge San Francisco sittplatser

United Polaris Lounge San Francisco sittplatser

United Polaris Lounge San Francisco sittplatser

United Polaris Lounge San Francisco sittplatser

Därefter fanns det på baksidan några små matbord, samt fler läderstolar.

United Polaris Lounge San Francisco sittplatser

Premiärvåningen hade bara några mycket lätta snacks, samt läsk och vatten.

United Polaris Lounge San Francisco drycker & snacks

Därefter finns det en rulltrappa som leder till andra våningen, som är huvuddelen av loungen.

United Polaris Lounge San Francisco rulltrappa

Om du kliver av rulltrappan och går rakt fram kommer du till det som genomgående är den mest trafikerade delen av loungen, eftersom det är där buffén och restaurangen finns. Om du däremot går åt andra hållet hittar du ett område som är ganska lugnt. Så låt oss börja med det.

Det här området har några fler av de halvprivata platserna, sedan finns det läderstolar arrangerade i rader, och sedan finns det matbord med båtsittning.

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO sittplatser

Bortom detta finns ett annat rum, som är nästan dolt, med några coola soffor och fler matbord.

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO sittplatser

Det finns också en del sittplatser längs ett bord med utsikt över förklädet.

United Polaris Lounge SFO sittplatser

Apropå det har den här loungen riktigt bra utsikt över gateområdet, både i terminal G och terminal 3.

United Polaris Lounge SFO view

United Polaris Lounge SFO view

I slutet av detta område finns en liten buffé med mycket enkla snacks, vatten och läsk.

United Polaris Lounge SFO snacks & drycker

Jag älskar också att det finns några privata rum här, om man skulle vilja ringa ett telefonsamtal eller liknande.

United Polaris Lounge San Francisco business center

Går man åt andra hållet i loungen (man går rakt fram när man kliver av rulltrappan) finns det många fler sittplatser.

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO sittplatser

Därför fanns barområdet.

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO bar

Därefter fanns det ännu fler sittplatser.

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO sittplatser

United Polaris Lounge SFO sittplatser

Där bakom fanns buffén och sedan restaurangområdet.

United Polaris Lounge San Francisco buffé

United San Francisco (SFO) Polaris Lounge matalternativ

Buffé på United Polaris Lounge San Francisco

Men även om loungen har en a la carte-restaurang, så får de flesta i själva verket bara mat från buffén.

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

Jag låter bilderna på maten tala mest för sig själv. Här är en titt på frukostbuffén…

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

United Polaris Lounge San Francisco frukost buffé

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

United Polaris Lounge San Francisco frukostbuffé

Det här är lunchbuffén, som är tillgänglig senare på dagen…

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffé

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffé

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffé

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffé

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffé

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffé

United Polaris Lounge San Francisco lunchbuffé

Ovanpå maten, finns det kaffe, läskedrycker och vatten.

United Polaris Lounge San Francisco buffé

Visst kom ihåg att baren har baristatillverkade cappuccinos, så det kan jag varmt rekommendera då de gör ett bra jobb med dem.

United Polaris Lounge San Francisco cappuccino

Barnen har även en omfattande alkoholmeny. Här är en titt på den:

Gratisrestaurang på United Polaris Lounge San Francisco

Restaurangen på United Polaris Lounge SFO ligger längst bak i loungen på andra våningen.

United Polaris Lounge San Francisco matsal

Restaurangen har drygt ett dussin bord. På alla andra Polaris Lounges har jag tyckt att matsalen var ganska tom när jag var där, vilket inte var fallet här. När vi åt på morgonen var det ungefär 20 minuters väntan, men sedan tömdes det senare på dagen.

United Polaris Lounge San Francisco matsal

United Polaris Lounge San Francisco matsal

Ford och jag åt frukost här, och eftersom jag var i loungen hela dagen åt jag även en sen lunch här. Frukostmenyn lät så här:

Vår serveringspersonal var vänlig och erbjöd oss drinkar till att börja med. Jag beställde en cappuccino som var utmärkt.

United Polaris Lounge SFO breakfast

Vår mat kom fram inom cirka 15 minuter. Ford beställde en omelett som han uppskattade.

United Polaris Lounge SFO breakfast

Jag beställde två saker från ”light bites”-menyn (även om jag inte är säker på att jag skulle kalla någon av dem för ”light bites”). Först beställde jag den dekonstruerade bageln och lox.

United Polaris Lounge SFO breakfast

Därefter beställde jag även den tropiska mangopuddingen.

United Polaris Lounge SFO breakfast

Då senare åt jag lunch, och menyn för det läste sig så här:

För att börja beställde jag den krispiga räkkakan.

United Polaris Lounge SFO lunch

Därefter tog jag kyckling katsu bento box.

United Polaris Lounge SFO lunch

Sist till efterrätt tog jag tiramisu espressokoppen.

United Polaris Lounge SFO lunch

Allt jag åt i loungen var exceptionellt, och jag nyper fortfarande mig själv i armen att detta verkligen är i en lounge för ett amerikanskt flygbolag.

San Francisco (SFO) United Polaris Lounge funktioner

Duschar & sovrum

Avdelningen med duschar och sovrum ligger på första våningen.

United Polaris Lounge San Francisco duschar & sovrum

Loungen har åtta duschsviter.

United Polaris Lounge San Francisco duschar

Sviterna var rymliga och vattentrycket utmärkt. Schampo, balsam och kroppsvatten fanns i återanvändbara behållare i duschen.

United Polaris Lounge San Francisco duschrum

United Polaris Lounge San Francisco duschrum

United Polaris Lounge San Francisco duschrum toaletter

Det finns även fem sovrum, men jag använde aldrig ett av dem.

United Polaris Lounge San Francisco sovrum

United Polaris Lounge San Francisco sovrum

Toaletter

Men även om det kanske är en liten sak, så uppskattar jag att United har individuella badrum i loungen, och de är placerade i två områden, och det fanns aldrig någon väntan.

United Polaris Lounge San Francisco badrum

United Polaris Lounge San Francisco badrum

United Polaris Lounge San Francisco badrum

United San Francisco (SFO) Polaris Lounge upplevelse

Atmosfären i salongen

Detta kan låta obetydligt för vissa, men gör en stor skillnad i min uppfattning av loungen. Polaris Lounge har lugnande musik i bakgrunden, och de gör inte heller några meddelanden i loungen.

Detta gör en så stor skillnad, enligt min åsikt. I vissa lounger har man antingen tv:n som smäller, eller så har man ett meddelande varje minut. Det är inte fallet här, och det uppskattar jag så mycket.

Loungeservice

Jag hade inget annat än goda erfarenheter av servicen i Polaris Lounge. Från personerna i receptionen, till servitörerna i restaurangen och de som rörde sig i loungen, alla var vänliga och verkade trivas med sina jobb.

United Polaris Lounge San Francisco bottom line

Jag har inget annat än goda saker att säga om den här loungen, eller någon annan Polaris Lounge. United har gjort ett spektakulärt jobb med dessa lounger, och varje gång jag använder en av dem kan jag inte tro att den tillhör ett amerikanskt flygbolag.

Denna lounge är rymlig och väl utformad, och har bra bekvämligheter, mat och dryck. Jag älskar också bakgrundsmusiken de har i loungen och bristen på meddelanden, vilket skapar en lugnande atmosfär.

Tala om en stark kontrast mellan Uniteds loungeupplevelse och deras upplevelse ombord, åtminstone baserat på min flygning från Tahiti till San Francisco…

Om du har besökt Polaris Lounge SFO, hur var din upplevelse?