Skriv en recension
Hur man returnerar eller byter en vara hos The North Face
The North Face är ett specialiserat klädföretag som säljer sport- och aktivkläder för män och kvinnor. Företaget erbjuder även ett sortiment av sporttillbehör, bland annat ryggsäckar och skor. De varor som finns tillgängliga från The North Face tenderar att vara dyrare än varor från andra företag i samma detaljhandelskategori, men kunderna tenderar att vara hängivna till namnet. The North Face publicerar detaljerade returinstruktioner för returer online och offline.
Returnering av en vara
Returnering av The North Face-köp i butik: Kunder kan välja att besöka en North Face-butik för att returnera varor som köpts i butik och online. Hitta din närmaste butik med hjälp av sökmotorn här http://www.thenorthface.com/en_US/north-face-retail-store-locator/. Du måste ha med dig kvittot för den köpta varan för att kunna returnera varor. Om du har köpt varan med Paypal måste du returnera varan per post för att få en Paypal-kredit eller så kan du välja att returnera varan i butiken för att få en butikskredit.
Returnering av The North Face-köp via post: The North Face föreslår att du loggar in på ditt konto på https://www.thenorthface.com/webapp/wcs/stores/servlet/TNFRELogonForm?storeId=207&catalogId=10201&langId=-1&krypto=RjAq8dzFjbQY4pj1VX54mA%3D%3D&ddkey=http:TNFRELogonForm för att påbörja återbetalningen. Du kan också välja att skicka din retur till returavdelningens postadress som anges på etiketten om du vill hoppa över returfraktkostnaden på 7 dollar som kommer att dras av från din återbetalning. Det är bäst att skicka dina varor med en spårningsetikett.
The North Face Returadress
The North Face Returavdelning
3357 H Southpark Pl.
Grove City, OH 43123
Officiella The North Face Returpolicy
Alla varor som köpts från The North Face har ett års returrätt. Du måste dock ha med dig kvittot eller följesedeln för returen, eftersom The North Face inte tillåter returer utan något av dessa dokument. Det finns inget om att varorna måste vara i nytt skick för att returen ska accepteras och detta beror troligen på att The North Face-artiklarna är tänkta att användas utomhus.
Kunder som saknar kvitto för ett köp online kan logga in på sitt konto och skriva ut dokumentation om beställningen. Om du inte har kvittot för ett köp i butik kan du inte returnera varan till The North Face.
Var de hjälpsamma?
Vi ringde kundtjänst på 1-888-863-1968 för att få reda på postadressen för returer. Det automatiska systemet besvarade samtalet och gav oss olika alternativ. Vi valde alternativ 3 för allmänna frågor. Samtalet överfördes till en kundtjänstrepresentant som gav oss returadressen utan frågor.