Din feedback är viktig.
KUNDTJÄNSTEN
Alla kontor i Texas, Nevada och North Carolina är nu öppna.
Kontakta vår kundtjänst om du har ytterligare frågor om ditt konto på 800-922-7898. Öppettider är måndag, tisdag, onsdag och fredag kl. 8-18 CST och torsdag kl. 10-18 CST.
Kundtjänsten är stängd Martin Luther King Day, Memorial Day, 4 juli, Labor Day, dagen före Thanksgiving (tidig stängning), Thanksgiving, dagen efter Thanksgiving, julafton (tidig stängning), jul, nyårsafton (tidig stängning), nyårsafton (tidig stängning), nyårsdagen.
FREKVENTLIGA FRÅGOR
Hur säger jag upp mitt medlemskap?
Vi avskyr att se dig avsluta din träningsresa med oss, men du kan säga upp ditt medlemskap på något av följande sätt:
- Kontakta vår avdelning för medlemsservice på 800-922-7898
- Besök ditt Fitness Connection-center
- Ringa ditt Fitness Connection-center
Kan jag frysa mitt medlemskap?
Vi erbjuder utökade frysningsalternativ utan kostnad. Du kan frysa ditt medlemskap på något av följande sätt:
- Kontakta vår medlemsservice på 800-922-7898
- Besök ditt Fitness Connection-center
- Ringa ditt Fitness Connection-center
Observera att medlemsservicen är öppen måndagar, tisdagar, onsdagar, onsdagar och fredagar kl. 08.00-18.00 CST och kl. 10.00-18.00 CST på torsdagar.
Hur uppdaterar jag min faktureringsinformation?
Du kan uppdatera din faktureringsinformation genom att gå in på medlemsportalen. Ditt användarnamn och lösenord är ditt ID-nummer för nyckelknippan. Om du har problem med din nyckelbricka kan du använda länken här för ytterligare information.
- Medlemmar från Texas kan få tillgång till portalen här.
- Medlemmar från Nevada och North Carolina kan få tillgång till portalen här.
Hur hanterar Fitness Connection Covid-19?
Vi är hängivna och gör mer än vad som krävs för att våra medlemmar ska vara säkra i alla lägen. Alla våra gym har infört många nya riktlinjer för att säkerställa en säkrare träningsupplevelse för alla som går genom våra dörrar. Läs mer om hur Fitness Connection är renare, säkrare och större här.