Är Kirby dammsugare värda att köpa?

Vår dammsugarexpert gick under täckmantel för att uppleva en Kirby-försäljningsdemonstration och få tag på en Kirby-dammsugare för att skicka den till vårt oberoende testlaboratorium, så att vi kunde ge dig en insiderupplysning om vad du får med Kirby, och om den är värd att köpa.

Kirby-dammsugare säljs endast via en hemdemonstration som är omgärdad av hemlighet. De är enormt dyra, och en del personer har klagat till oss på aggressiv försäljningstaktik och påtryckningar för att köpa. Något som är så dyrt måste dock göra ett fantastiskt jobb, eller hur? Vi tog reda på om Kirby-dammsugaren verkligen är värd sin höga prislapp.

Kirby vägrade att direkt sälja en modell till oss, så vår dammsugarexpert ställde anonymt upp på en säljdemonstration av Kirby-dammsugare för att lära sig mer om de påståenden som Kirby gör om sin Kirby Avalir-dammsugare. Vi skickade sedan Kirby till vårt testlaboratorium för att ta reda på hur väl den städar jämfört med dammsugare som kostar en bråkdel av priset.

I den här guiden förklarar vi hur mycket du sannolikt kommer att betala, vad du kan förvänta dig i demotypen och hur dessa påståenden står sig mot våra oberoende tester av hundratals dammsugare. Dessutom avslöjar vi vad Which?s medlemmar som själva har upplevt demonstrationen eller köpt Kirby-dammsugaren har att säga om den.

Hur mycket kostar en Kirby-dammsugare?

Vi betalade 1 100 pund för vår Kirby-dammsugare, men det tog mer än en timme att komma ner till detta pris efter att först ha fått ett överväldigande pris på 2 500 pund.

Efter att ha genomfört en undersökning med medlemmar i Which? som äger en Kirby-dammsugare är det lägsta pris som vi kan bekräfta att någon har betalat för en Kirby de senaste åren 950 pund. Så om du är sugen på en Kirby, försök att inte betala mer än så.

Under försäljningsdemonstrationen fick vår dammsugarexpert veta att om han bytte in sin befintliga dammsugare skulle det bidra till att sänka kostnaden, och en betalningsplan erbjöds också för att fördela kostnaden för Kirby över en mer överskådlig period. Var dock försiktig med detta alternativ, eftersom det skulle ha ökat den totala kostnaden för dammsugaren avsevärt när den var avbetald.

Med det pris vi betalade är Kirby nästan tre gånger så dyr som den näst dyraste dammsugaren vi någonsin testat, och 1 000 pund dyrare än den billigaste dammsugaren från Best Buy du kan köpa. Om det låter för dyrt för dig kan du prova vårt urval av de bästa dammsugarna för billigare alternativ som har klarat sig bra i våra tuffa dammsugartester.

Kirby säljdemonstration – påståenden granskade

Under säljdemonstrationen som vår dammsugarexpert fick ta emot framfördes en hel del påståenden om dammsugaren, utöver dess förment exemplariska rengöringsförmåga, som vi var mycket intresserade av att testa i vårt labb. Nedan bryter vi ner några av de viktigaste påståendena.

Gott för allergiker

Säljdemonstrationen fokuserar särskilt på vilket bra val Kirby är för allergiker, men våra labbtester av rivaliserande dammsugare från den stora marknaden visar att du inte nödvändigtvis behöver spendera en förmögenhet för att få en dammsugare som håller damm och smuts inlåst i stället för att läcka ut dem i ditt hem. Vi har testat dammsugare som kostar mindre än 150 pund och som behåller nästan allt fint damm och alla allergener som de suger upp, och som dessutom får exceptionella resultat i fråga om dammupptagning.

Madrassrengöring

Vid någon tidpunkt under Kirbys säljdemonstration kan det hända att du flyttas upp på övervåningen för att Kirby ska få bukt med det damm och smuts som sitter fast i din madrass. Du kommer förmodligen att bli chockad över den mängd fina partiklar som Kirby kan avlägsna från en madrass. Även om den här demonstrationen kan vara ögonöppnande är den mer användbar som en påminnelse om att regelbundet dammsuga din madrass än något annat. Du kan göra detta med vilken dammsugare som helst, så det är inte nödvändigt att du köper Kirby bara för detta jobb.

Kirby vs Dyson och andra dammsugare

Vid vår försäljningsdemonstration av Kirby hänvisades det regelbundet till andra märken av dammsugare – särskilt premiummärket Dyson – som var sämre än Kirby Avalir-dammsugarens rengöringskraft.

Dyson dammsugare är det näst dyraste märket, med 2017 års modeller på över 500 pund för de bästa alternativen. Dyson hävdar också att de har marknadsledande sugkraft och vissa dammsugare i sortimentet är certifierade astma- och allergivänliga av Allergy Standard Limited, så detta är stora påståenden från Kirby.

Våra rigorösa laboratorietester gör det möjligt för oss att jämföra dammsugare från alla märken under opartiska laboratorieförhållanden. Vi kan berätta hur Kirby-dammsugarens rengöring står sig i jämförelse med andra dammsugare, t.ex:

• Hur väl den rengör damm, skräp samt päls och fluff från hela hemmet
• Om den är ett bra val för allergiker
• Hur lätt den är att använda och manövrera
• Hur tung och högljudd den är

Inloggad Which? medlemmar kan få tillgång till våra oberoende dammsugarrecensioner och ta reda på exakt hur Kirby står sig i jämförelse med mer än 150 andra dammsugare, inklusive Dysons sortiment. Är du ännu inte medlem? Gå med i Which? för att få omedelbar tillgång till denna och alla våra recensioner.

Andra Kirby-funktioner

Kirbyen fungerar även som mattvätt, och luftflödet kan också vändas för att blåsa ut luft för att till exempel blåsa upp en luftmadrass. Den har också ett superfint nålfäste som komprimerar luften till en kraftfull stråle som Kirby säger kan användas för att t.ex. avstänga köksavlopp. Dessa multifunktionsmöjligheter är en annan fördel som används för att rättfärdiga priset.

Det är dock inte den enda multifunktionsdammsugaren som finns. Vissa modeller från Numatic och Vax är våt & torrdammsugare som har tillbehör för mattrengöring och suger upp våta spill. Det är också värt att tänka på att om man lägger till fler funktioner kan det göra en produkt mer krånglig att använda.

Hur länge håller Kirby-dammsugaren?

Ett annat imponerande påstående som framfördes under vår Kirby-försäljningspresentation var att en Kirby-dammsugare kommer att hålla längre än alla konkurrenter.

När vi frågade de medlemmar av Which? som äger en Kirby om att berätta om sina erfarenheter nämnde många av dem att de hade haft sina länge – vissa i upp till 25 år och att de bara behövt ett par reparationer.

Men du behöver inte ha en Kirby för att garantera ett långt liv för din dammsugare. Varje år ber vi tusentals Which?-medlemmar att berätta om sina erfarenheter av sin dammsugare, bland annat hur länge den har hållit och om det har behövts några reparationer. Vi använder denna unika undersökning, tillsammans med våra år av testdata, för att skapa en bild av vilka märken som är mest tillförlitliga och hur länge dammsugare håller.

Våra data visar att dammsugare i genomsnitt är en mycket tillförlitlig produkt, med endast 25 % av de upprättstående dammsugarna som utvecklar någon form av fel efter nio år, och mindre än 20 % av cylinderdammsugarna under samma period. Tillförlitligheten hos dammsugare varierar avsevärt beroende på märke, men om du väljer noggrant är det rimligt att förvänta dig att du kan köpa en dammsugare som du kan räkna med att ha i minst 10 år, om inte mycket längre. Kostnaden under en 25-årsperiod är sannolikt också billigare, även om du byter ut dammsugaren flera gånger.

Använd vår guide till de mest tillförlitliga dammsugarmärkena för att se till att du väljer ett märke som har goda resultat när det gäller att tillverka tillförlitliga produkter.

Kirby dammsugarservice

En fråga som ständigt tas upp av Which? medlemmar som äger en Kirby är det regelbundna erbjudandet om Kirby dammsugarservice.

Många av våra medlemmar nämnde att denna service, som brukar erbjudas årligen, kan belysa behovet av kostsamma nya delar och vi har samlat många exempel på att denna service används som en möjlighet till merförsäljning till kunden.

Det är därför viktigt att notera att din ekonomiska insats för Kirby-dammsugaren kanske inte slutar med det första köpet, och om du väljer att ta del av erbjudandet om en årlig service kan ytterligare betalningar krävas.

Reguljärt underhåll av alla dammsugare är viktigt för att upprätthålla rengöringseffektiviteten och hålla den i gott skick, men på det stora hela är detta ett enkelt jobb som inte kräver någon expert. De viktigaste sakerna att komma ihåg är:

• Rengör regelbundet filter. Dessa kan täppas till av fint damm och minska suget.
• Om din dammsugare har en snurrande borstehållare ska du hålla den fri från hår, eftersom detta kan täppa till den.
• Fyll inte över din dammsugare. Om din dammsugare är påslös, kontrollera den maximala påfyllningslinjen och håll dig till den.
• Undvik att dammsuga upp het aska, något vått och större eller vassa föremål som kan skada dammsugaren.

Våra uppgifter om tillförlitlighet tyder på att dammsugare tenderar att vara en mycket tillförlitlig produkt i alla fall, utan att det behövs regelbunden service och nya reservdelar.

Vad tycker Kirby-ägare om sin dammsugare?

Vi har samlat in åsikter från nästan 50 av våra medlemmar som äger en Kirby-dammsugare, och man kan säga att svaren var blandade.

Vi fick lika många svar som berömde Kirbys livslängd och rengöringsförmåga som vi fick klagomål på aggressiva försäljningsmetoder och en viss bitterhet över att känna sig pressad till ett så dyrt köp.

Kirby dammsugare: vårt omdöme

Vissa människor älskar Kirby-dammsugarens mångsidiga egenskaper och dess kraftiga design. Men även om det är den bästa dammsugaren man kan köpa för pengar tycker vi att det fortfarande är mycket pengar att spendera på en dammsugare, särskilt när det finns utmärkta, billigare alternativ på den stora gatan som inte kommer med försäljningstaktik i hemmet.