2018 U.S. Full Service Investor Satisfaction Study. Studiul a identificat, de asemenea, ceea ce milenialii greu de mulțumit vor cere pe măsură ce vor ajunge să domine piața – multă interacțiune personală, nu doar instrumente de înaltă tehnologie. Firmele financiare au fost clasificate pe baza unui sondaj realizat în luna decembrie în rândul a 4.419 investitori care lucrează cu consilieri financiari pentru cel puțin o parte din investițiile lor. Firmele au fost măsurate pe o scală de 1.000 de puncte, în funcție de modul în care s-au descurcat în categorii care includ informații despre cont, performanța investițiilor, interacțiunea cu firma, ofertele de produse, comisioanele și taxele, resursele de informare și rezolvarea problemelor.Faceți clic aici pentru a afla ce firmă a ocupat primul loc în ceea ce privește satisfacția generală a investitorilor.” />
Firmele care îi fac pe clienți cei mai fericiți se confruntă cu o provocare în a convinge milenialii să rămână cu ei. aceasta este principala concluzie a studiului J.D. Power privind satisfacția investitorilor cu servicii complete din SUA din 2018, realizat de J.D. Power. Studiul a identificat, de asemenea, ceea ce milenialii greu de mulțumit vor cere pe măsură ce vor ajunge să domine piața – multă interacțiune personală, nu doar instrumente de înaltă tehnologie. Firmele financiare au fost clasificate pe baza unui sondaj realizat în luna decembrie în rândul a 4.419 investitori care lucrează cu consilieri financiari pentru cel puțin o parte din investițiile lor. Firmele au fost măsurate pe o scală de 1.000 de puncte pe baza modului în care s-au descurcat în categorii care includ informații despre cont, performanța investițiilor, interacțiunea cu firma, ofertele de produse, comisioanele și taxele, resursele de informare și rezolvarea problemelor.Faceți clic aici pentru a afla ce firmă a ocupat primul loc în ceea ce privește satisfacția generală a investitorilor.