Oamenii din diferite culturi au credințe, valori și practici unice. Aceste diferențe fac dificilă oferirea unei îngrijiri de sănătate care să se adapteze fiecărui individ. Unii membri ai grupurilor religioase nu cred în anumite tipuri de tratamente, în timp ce alți oameni pot răspunde la durere și boală în moduri unice. Cei care lucrează în domeniul sănătății, în special în domeniul asistenței medicale, trebuie să fie conștienți de diferențele culturale și să dea dovadă de sensibilitate atunci când tratează fiecare pacient. Pe măsură ce lucrați pentru obținerea diplomei MSN online, păstrați în minte următoarele domenii de conștientizare și sensibilitate:
Credința și credințele religioase
Una dintre cele mai frecvente probleme culturale care apar pentru asistenții medicali implică credința și credințele religioase. Anumite grupuri religioase ar putea refuza medicamente prescrise, transfuzii de sânge, intervenții chirurgicale sau alte tratamente care ar putea salva vieți din cauza convingerilor lor religioase. Asistentele medicale se pot strădui să înțeleagă aceste credințe și pot fi în dezacord cu decizia pacientului de a refuza tratamentul, motiv pentru care dezvoltarea sensibilității față de diversele credințe religioase este atât de importantă.
Când o asistentă medicală pune întrebări și încearcă să înțeleagă mai bine credințele pacientului, aceasta poate ajuta la realizarea de acomodări și, dacă este posibil, la ocolirea planurilor de tratament tradiționale. Acest pas în plus poate îmbunătăți foarte mult experiența pacientului și relația acestuia cu echipa sa de asistență medicală.
Persoanele din anumite grupuri economice și sociale pot avea, de asemenea, o abordare diferită față de îngrijirea și tratamentul sănătății. Asistentele medicale trebuie să treacă peste obiecțiile personale în aceste cazuri, dar primul pas pentru a dobândi sensibilitate și conștientizare culturală este de a nu face niciodată presupuneri despre alte persoane sau despre ceea ce cred acestea. Indivizii din cadrul unor grupuri similare sau care provin din educații similare ar putea privi asistența medicală în mod diferit, astfel încât profesioniștii din domeniul asistenței medicale ar trebui să se concentreze pe adresarea de întrebări pentru a obține o mai bună înțelegere.
Care pacient are o perspectivă unică asupra situației și sănătății sale, astfel încât este important să se educe și să se trateze în loc să se facă imediat presupuneri.
Preferințele de gen și orientarea sexuală sunt, de asemenea, factori de care trebuie să se țină cont atunci când se tratează pacienții. Este esențial ca asistentele medicale să ofere tuturor pacienților aceleași opțiuni de tratament, indiferent de orientarea sexuală sau identitatea de gen a acestora.
Încredere și respect
Imagine via Flickr de Ted Van Pelt
Fără încrederea pacientului dumneavoastră, nu veți putea ajunge foarte departe în a ajuta la dezvoltarea și implementarea programelor de tratament. Construirea unei relații cu fiecare pacient pe care îl tratați vă va ajuta să îi înțelegeți convingerile și opiniile și v-ar putea oferi o perspectivă asupra motivelor pentru care reacționează în anumite moduri. De exemplu, dacă persoana a avut anterior experiențe negative cu medici, asistente sau alți profesioniști din domeniul sănătății, va fi logic de ce ezită să aibă încredere în dumneavoastră sau să primească tratament suplimentar. Lucrați la construirea încrederii cu pacienții punând întrebări și ascultând răspunsurile.
Dacă pacientul dumneavoastră se străduiește să vorbească sau să înțeleagă limba engleză, găsiți un traducător care să vă ajute să vă asigurați că vă înțelegeți unul pe celălalt. Chiar și cei care vorbesc bine limba engleză se pot strădui să înțeleagă termeni complecși sau planuri de tratament extinse, așa că ușurați-i situația aducând pe cineva care să ajute la traducere și să ușureze o parte din acest stres. În unele culturi, este important să luați în considerare vârsta și sexul traducătorului. O persoană mai tânără ar putea să nu fie tratată cu același respect atunci când pacientul este mai în vârstă, iar un bărbat din anumite culturi ar putea vorbi doar prin intermediul unui alt traducător de sex masculin.
Respectul este unul dintre cele mai critice aspecte atunci când se dezvoltă sensibilitatea și conștientizarea culturală. Dacă nu vă respectați pacienții, aceștia vor fi mult mai puțin predispuși să aibă încredere în dumneavoastră sau să meargă mai departe cu ceea ce le recomandați în ceea ce privește tratamentul. Atunci când un pacient simte că îl ascultați și încercați să îi înțelegeți diferențele culturale, este mult mai probabil ca acesta să răspundă într-un mod pozitiv. Nu presupuneți că pacienții dvs. nu știu nimic despre afecțiunile lor sau despre opțiunile de tratament.
Pregătiți-vă timpul necesar pentru a înțelege credințele culturale unice ale pacientului dvs. punându-i întrebări atente și respectuoase. Dacă veți continua tratamentul timp de mai multe zile sau mai mult, puteți, de asemenea, să faceți unele cercetări pe cont propriu pentru a înțelege de ce ar putea reacționa în anumite moduri. Atunci când vorbiți cu pacientul dumneavoastră sau cu membrii familiei acestuia, folosiți titluri adecvate în loc de prenume și asigurați-vă că pronunțați corect numele lor.
Îmbunătățirea conștientizării și sensibilității culturale în nursing
Nu este ușor să vă depășiți propria viziune culturală asupra lumii atunci când tratați pacienții, dar este o abilitate esențială care trebuie dezvoltată pentru toți cei din domeniul nursingului. Dacă intenționați să vă continuați educația în domeniul asistentei medicale, probabil că veți întâlni diferite tipuri de oameni și culturi pe măsură ce veți parcurge cursurile. S-ar putea chiar să întâlniți lucrări de curs care să abordeze nevoile culturale în schimbare ale pacienților și modul de adaptare atunci când îi tratați. Acestea sunt informații esențiale pe care trebuie să le aveți la dispoziție atunci când vă începeți cariera sau când vă continuați studiile. Unele spitale și unități de îngrijire a sănătății oferă chiar și cursuri de formare culturală anual pentru angajații lor, ceea ce poate fi foarte util pentru a vă avansa, de asemenea, gradul de conștientizare.
În concluzie, în calitate de asistent medical de practică avansată, veți întâlni probabil o serie de opinii și viziuni asupra lumii în activitatea dumneavoastră de zi cu zi. Este esențial să învățați cum să echilibrați aceste opinii diferite și să reacționați într-un mod care să vă ajute să oferiți cea mai bună îngrijire posibilă pacienților.
Dacă sunteți interesat să vă avansați educația pentru a deveni o asistentă medicală de practică avansată, vizitați programul de masterat online în nursing al Universității Maryville pentru a afla mai multe despre opțiunile dvs. educaționale.