Returnarea echipamentului DISH – Cum să evitați taxele suplimentare

S-ar putea să vă întrebați cum să returnați echipamentul DISH și care este unul dintre cei mai importanți pași pe care trebuie să-i faceți dacă nu mai aveți nevoie de serviciile lor. Procesul de anulare și returnare al companiei DISH este ușor și direct. În acest articol, vom ajunge să vedem cum să returnăm echipamentul DISH într-o manieră mai clară.

DISH este unul dintre cei mai mulți furnizori de servicii de televiziune cu plată. Aceștia oferă unul dintre cele mai înalte servicii de programare și tehnologie de ultimă generație și de cea mai bună calitate. Acest lucru se face prin furnizarea celei mai bune tehnologii HD și DVR și prin oferirea celor mai multe canale internaționale. Fiind una dintre cele mai mari televiziuni prin satelit, aceștia oferă servicii similare la fel ca și serviciile DIRECTV.

Motive pentru returnarea echipamentului

Există multe motive pentru care vă puteți trimite dispozitivul înapoi la companie. Acest lucru se poate datora unui echipament defect sau poate doriți să faceți un upgrade al serviciului. Toate acestea depind de termenii și condițiile companiei pentru returnarea unui produs. Aceste motive sunt cele de mai jos:

1. Anulare abonament sau servicii
2. Actualizare a serviciului sau echipament defect

Anulare abonament DISH

Acesta este unul dintre principalele motive pentru returnarea echipamentului DISH. Puteți să vă anulați serviciile pentru orice motiv sau fără motiv, în orice moment. Acest lucru include, fără limitare sau în timpul oricărui angajament pe termen pe care l-ați acceptat, dar trebuie să anunțați compania. În cazul anulării, este posibil să vi se aplice anumite prețuri, taxe sau tarife. Orice anulare va intra în vigoare nu mai devreme de data la care DISH primește efectiv notificarea care a fost furnizată în conformitate cu acordul.

Actualizare a serviciului / echipament defect. În unele cazuri, este posibil să fie necesar să obțineți schimbarea dispozitivului atunci când optați pentru o schimbare a calității serviciului. Trebuie să notificați compania cu privire la orice defecte sau daune.

Scenariu 1 – de la SD la HD

La fel ca la DIRECTV, dacă treceți de la SD la HD, veți returna receptorul SD și veți obține decodarea necesară pentru rezoluția HD a satelitului dumneavoastră.

Scenariul 2 – de la HD la 4K

La fel ca la DIRECTV, dacă treceți de la rezoluția HD la rezoluția 4K, atunci veți returna receptorul DISH HD înapoi la locator, conform contractului de leasing.

Conținutul sau echipamentele pe care trebuie să le returnați

Este vorba în primul rând de echipamente de recepție, cum ar fi un receptor compatibil DISH, cardurile inteligente aplicabile, antenele de satelit, modemul, cablul de control și cutia TV.

Pașii pentru returnarea echipamentelor DISH

Rețeaua DISH, ca și companie, trimite o cutie de transport cu toate materialele de ambalare necesare clienților care înlocuiesc sau returnează echipamente. Cutia conține o etichetă de returnare preplătită, astfel încât nu se percepe nicio taxă pentru returnarea echipamentului.

Cu toate acestea, se așteaptă să dezinstalați și să împachetați singur toate echipamentele. Toate aceste procese necesită doar să respectați regulile și liniile directoare descrise conform contractului de leasing al companiei. În cele ce urmează sunt prezentate cele 3 etape principale, fiecare dintre ele indicând dispozitivul specific pentru returnarea dvs. completă.

Deconectarea și colectarea dispozitivelor

După ce primiți cutia de la DISH, adunați-vă dispozitivele pentru expediere. Dispozitivele pe care le returnați depind de faptul dacă înlocuiți echipamentele cu versiuni mai noi sau dacă returnați toate echipamentele dvs. ca parte a anulării serviciului. Există, în esență, trei tipuri principale de echipamente pentru clienții DISH. Acestea sunt:

• Casete receptoare de satelit
• Modul LNB de pe antena parabolică
• Comutator de conectare a antenei la casa dumneavoastră.
• Receptor

Cum să returnați cutiile TV DISH

• Pasul 1: Deconectați receptorul DISH de la priză. Acest lucru reduce riscul de electrocutare în timpul deconectării.
• Pasul 2: Deconectați receptorul DISH de la celelalte dispozitive. Nu împachetați niciunul dintre cablurile folosite pentru conectarea dispozitivelor dumneavoastră. Împachetați numai receptorul propriu-zis. Cea mai mare parte a deconectării este la fel de simplă ca și deconectarea fișelor, dar dispozitivele care folosesc o șurubelniță pe conectorul coaxial pot necesita un clește pentru a fi manevrate.

Modul LNB

• Pasul 1: Găsiți antena DISH. Aceasta se află în exteriorul casei dumneavoastră. Unitatea de bloc de zgomot redus este montată pe brațul îndreptat înapoi spre antena de satelit.
• Pasul 2: Localizați șuruburile care fixează unitatea LNB pe braț și îndepărtați-le cu o șurubelniță.
• Pasul 3: Detașați cu grijă unitatea LNB de braț și aduceți-o înăuntru pentru ambalare.
• Unitatea de comutare
• Pasul 1: Localizați cutia de comutare a rețelei DISH. Aceasta se află în exteriorul casei dumneavoastră, cel mai probabil lângă antena DISH. Ar trebui să aibă un coaxial atașat care să ducă atât la antenă, cât și în casa dvs.
• Pasul 2: Deschideți cutia de comutare și deconectați cablul coaxial de la unitatea de comutare. Folosiți un clește pentru a deșuruba conexiunile.
• Pasul 3: Îndepărtați șuruburile care fixează comutatorul de cutie. Folosiți, de asemenea, șurubelnițe. Închideți cutia comutatorului și duceți comutatorul înăuntru pentru ambalare.

Cum se împachetează la echipament

Împachetați dispozitivele pe care le-ați adunat în cutia de expediere pentru transport. Materialele de ambalare pe care le primiți de la DISH pot varia, în funcție de echipamentul care urmează să fie returnat. DISH include, de asemenea, o fișă cu instrucțiuni.

• Pasul 1: Glisați receptoarele în manșoanele de plastic furnizate.
• Pasul 2: Dacă returnați două, ar trebui să aveți inserții pentru receptoare concepute pentru două dintre ele. Așezați una dintre aceste inserții speciale pe o masă ca bază și puneți receptoarele pe verticală. Apoi faceți atașamentul.
• Pasul 3: Glisați cu grijă receptoarele și inserțiile de spumă în cutie.
• Pasul 4: Împachetați LNB-ul și comutatorul folosind inserțiile de carton desemnate pentru acestea.
• Pasul 5: Împachetați telecomenzile folosind inserțiile de carton desemnate pentru acestea.
• Pasul 6: Închideți cutia și fixați clapele cu ajutorul benzilor de ambalare.

Aplicați eticheta de expediere și lăsați-o

Aplicați eticheta de expediere inclusă peste eticheta de expediere originală. Returul original poate fi desprins, inversat și reaplicat pe cutia de expediere. Consultați fișa de ambalare care a însoțit cutia dumneavoastră pentru detalii. Duceți-o la cea mai apropiată locație de livrare și verificați eticheta pentru a afla ce serviciu de transport să fie utilizat.

Un alt proces simplu de returnare a echipamentului DISH este:

• Deconectați echipamentul. Deconectați cablul de alimentare al receptorului dvs. de la perete.
• Îmbalați și expediați echipamentul. Așezați echipamentul dumneavoastră în cutia pe care v-a expediat-o DISH. Asigurați-vă că lipiți eticheta preplătită în partea de sus a cutiei și lăsați cutia la stația UPS locală sau la cea mai apropiată stație UPS.

Consecințele nerestituirii echipamentului

Toate echipamentele trebuie returnate în stare bună de funcționare. Acest lucru se face în termenul prevăzut în contractul de închiriere. Nerestituirea echipamentelor poate duce la o amendă și la alte facturi suplimentare, cum ar fi cheltuielile pentru orice pierdere. Dacă utilizați echipamente în leasing, este întotdeauna recomandabil să trimiteți înapoi echipamentele pentru a evita probleme viitoare. Este bine de reținut că este posibil ca firma să dorească să preia înapoi echipamentul. Acest lucru se poate datora mai multor factori, cum ar fi vechimea sau defectul asociat cu acesta.

Ce se întâmplă după ce returnezi aparatul?

În urma anulării sau deconectării serviciului dumneavoastră, DISH vă va percepe o taxă de returnare a cutiei pentru fiecare astfel de etichetă de returnare și o cutie goală. Compania va verifica, de asemenea, dacă există vreun dispozitiv deteriorat. În cazul în care dispozitivul nu este deteriorat, nu sunteți răspunzător în ceea ce privește plata oricăror prețuri, taxe sau comisioane în conformitate cu acordul de promovare aplicabil. Este recomandabil să vă amintiți și termenul stabilit și să faceți cererea de anulare înainte de sfârșitul termenului stabilit.

Unde să returnez echipamentul DISH lângă mine

La fel ca și companiile concurente apropiate, cum ar fi DIRECTV, DISH a autorizat magazinele FedEx și UPS în preluarea sau expedierea produselor lor. Cele două companii vă vor oferi facilitățile potrivite. Următoarele date sunt utile în timpul returnării oricărui dispozitiv DISH:

DISH TX FedEx: au o pagină web destinată companiilor DISH și de televiziune prin satelit. Trebuie doar să le duceți echipamentul și ei se vor ocupa de restul. Echipamentul de returnare DISH TX FedEx este accesibil pe site-ul lor.

UPS STORE: Acesta este principalul furnizor de logistică pentru compania DISH. Aceștia au link-uri accesibile, de asemenea, prin intermediul internetului.

Cum să urmăriți echipamentele de retur

Este întotdeauna recomandabil să urmăriți mai întâi pachetul de retur trimis către compania respectivă. Puteți utiliza chitanța de urmărire pentru a urmări transportul trimis. Compania DISH are stații de curierat care ajută la urmărirea echipamentelor. Folosiți distribuitorii autorizați, cum ar fi FedEx și UPS. Aceștia vor da companiei o notificare pentru progresul expedierii. Pentru o confirmare suplimentară, puteți vizita site-ul lor. De asemenea, puteți contacta compania DISH prin contactele lor directe pentru a confirma primirea dispozitivului.

Concluzie

Procesul de returnare a echipamentelor DISH este cât se poate de simplu. Este o chestiune de a urma diferiți pași și proceduri conform contractului de leasing. Pașii sunt simpli și direcți. Voi fi fericit să știu că acest articol a răspuns la toate întrebările dvs. cu privire la modul în care sunt returnate echipamentele DISH. În cazul în care căutați informații suplimentare, puteți contacta DISH fie prin e-mail, fie prin apelarea unuia dintre reprezentanții lor de asistență pentru clienți.

.