Scrieți un comentariu
Cum să returnezi sau să schimbi un articol la The North Face
The North Face este o companie specializată în îmbrăcăminte care vinde îmbrăcăminte sportivă și activă pentru bărbați și femei. Compania oferă, de asemenea, o linie de accesorii pentru sport, inclusiv rucsacuri și pantofi. Marfa disponibilă de la The North Face tinde să fie mai scumpă decât marfa de la alte companii din aceeași categorie de vânzare cu amănuntul, dar clienții tind să fie dedicați numelui. The North Face publică instrucțiuni detaliate de returnare pentru retururile online și offline.
Întoarcerea unui articol
Întoarcerea achizițiilor The North Face în magazin: Clienții pot alege să viziteze un magazin North Face pentru a returna marfa achiziționată în magazin și online. Localizați cel mai apropiat magazin folosind motorul de căutare aici http://www.thenorthface.com/en_US/north-face-retail-store-locator/. Trebuie să aveți chitanța pentru marfa cumpărată pentru a returna marfa. Dacă ați cumpărat articolul folosind Paypal, trebuie să returnați marfa prin poștă pentru a primi un credit Paypal sau puteți alege să returnați articolul în magazin pentru un credit de magazin.
Întoarcerea achizițiilor The North Face prin poștă: The North Face sugerează să vă autentificați în contul dvs. la https://www.thenorthface.com/webapp/wcs/stores/servlet/TNFRELogonForm?storeId=207&catalogId=10201&langId=-1&krypto=RjAq8dzFjbQY4pj1VX54mA%3D%3D&ddkey=http:TNFRELogonForm pentru a începe rambursarea. De asemenea, puteți alege să trimiteți returul la adresa poștală a departamentului de retururi furnizată pe etichetă, dacă doriți să săriți peste taxa de expediere a returului de 7 $ care va fi dedusă din rambursarea dvs. Cel mai bine este să vă trimiteți marfa cu o etichetă de urmărire.
Adresa de retur The North Face
Departamentul retururi The North Face
3357 H Southpark Pl.
Grove City, OH 43123
Politica oficială de retur The North Face
Toate articolele achiziționate de la The North Face au o politică de retur de un an. Cu toate acestea, trebuie să aveți chitanța sau buletinul de ambalare pentru retur, deoarece The North Face nu permite returnarea fără unul dintre aceste documente. Nu se menționează că articolele trebuie să fie în stare nouă pentru ca returul să fie acceptat, iar acest lucru se datorează probabil faptului că articolele The North Face sunt destinate a fi folosite în aer liber.
Clienții care nu au o chitanță pentru o achiziție online se pot autentifica în contul lor și pot imprima documentația comenzii. În cazul în care nu aveți chitanța pentru o achiziție în magazin, nu puteți returna articolul la The North Face.
Au fost de ajutor?
Am sunat la serviciul clienți la 1-888-863-1968 pentru a afla adresa poștală pentru retururi. Sistemul automat a răspuns la apel oferindu-ne opțiuni. Am ales opțiunea nr. 3 pentru întrebări generale. Apelul a fost transferat către un reprezentant al serviciului clienți care ne-a dat adresa de retur fără întrebări.