Dacă mă cunoști, chiar și un pic, știi că fac un efort pentru a-mi exprima aprecierea față de oamenii extraordinari din jurul meu. Pentru că, știi ceva? Sunt atât de mulți oameni uimitori în jurul meu, iar eu îi apreciez din toată inima pe fiecare dintre voi.
Iată de ce.
Între 2005 și 2008, am lucrat într-o firmă de arhitectură. Cât timp am fost acolo, am muncit pe brânci zi de zi. Dar lipsea ceva. Nu era lipsa de flexibilitate a orelor mele. Eram încă tânără și nu aveam încă o familie, așa că nu aveam nimic împotrivă să mă trezesc în fiecare zi la aceeași oră. Nu era munca în sine. Mi-a plăcut la momentul respectiv.
Dar lucrul care mi-a lipsit a fost că niciodată nu am simțit cu adevărat că eu – sau munca pe care o făceam – eram apreciată. Mă simțeam de parcă eram cel mai muncitor angajat din firmă, sau cel puțin unul dintre ei, și, în ciuda întregului efort și a orelor suplimentare pe care le petreceam realizând lucruri care nici măcar nu mi se cereau, simțeam că munca nu era văzută deloc. Indiferent de cei 110 la sută pe care îi dădeam, nimeni nu părea să mă bage în seamă.
În acea perioadă, am fost promovat de la redactor la redactor principal la căpitan de post, iar singura apreciere reală a constat în mica creștere a venitului pe care o primeam. Dar nu aceasta era aprecierea la care tânjeam. Am luat decizii importante în perioada în care am lucrat la firma de arhitectură. Am avut un impact pozitiv care a afectat întreaga echipă. Am făcut mult mai mult decât se aștepta de la mine.
În ciuda tuturor acestor lucruri, am continuat să fiu motivat și să mă duc mai departe în cariera mea pentru că îmi doream să ajung la un nivel la care să fiu cu adevărat apreciat. Voiam să fiu președinte sau proprietar al propriei mele firme, una care să fie recunoscută pentru o arhitectură unică, iar planul meu era să ajung acolo până la vârsta de patruzeci sau cincizeci de ani. Dar, după cum majoritatea dintre voi știți, asta nu s-a întâmplat niciodată. Am fost concediat în 2008, iar când am început călătoria mea ca antreprenor, atunci am descoperit aprecierea pe care o căutam de la început.
După ce am fost concediat, am creat un ghid de bază pentru a-i ajuta pe arhitecți să treacă examenul LEED (încă disponibil la greenexamacademy.com). A fost simplu, dar am simțit imediat că am avut un impact real, deoarece am început să primesc note de apreciere. Oamenii îmi trimiteau e-mailuri în care îmi mulțumeau pentru ghidurile mele de studiu, îmi mulțumeau pentru materialele gratuite care se aflau pe site sau îmi mulțumeau pentru că i-am ajutat să treacă examenul. Uneori, aceste note erau doar unul sau două cuvinte de amabilitate, ceea ce era tot ce aveam cu adevărat nevoie.
După un timp, primeam ocazional o notă lungă ca un eseu de la oameni care trecuseră examenul LEED datorită ghidului meu. Îi ajutasem să reducă orele de studiu pe care ar fi trebuit să le facă altfel. Mă menționau pe nume, mulțumindu-mi pentru lucrurile pe care le făcusem.
Lăsați-mă să vă spun: M-am simțit uimitor!
Atunci mi-am dat seama pe deplin că cineva poate avea cu adevărat un impact asupra vieții oamenilor, chiar și pe internet. Chiar dacă s-ar putea să nu-i întâlnești niciodată pe acești oameni în persoană, poți avea un impact – pur și simplu înțelegând durerile și problemele lor unice și împărtășind informații care îi vor ajuta să depășească aceste dureri și probleme. Despre asta este vorba cu adevărat:
Să fii empatic și să împărtășești cunoștințele pe care le ai cu scopul de a-i ajuta pe alți oameni.
Salvez și acele note de apreciere. Vă recomand cu căldură să faceți același lucru. Am un folder în contul meu de e-mail care este special pentru acele note de mulțumire. Mă uit la el tot timpul pentru că, uneori, când mă simt deprimat, sau când simt că nu am energia necesară pentru a merge mai departe, sau când nu sunt motivat, recitirea notelor de apreciere mă ajută să continui.
Acum, prin munca mea la smartpassiveincome.com, chiar primesc note de mulțumire și apreciere scrise de mână. Este cel mai bun sentiment din lume și îmi spune că cel puțin fac ceva bine. Nu aș putea să vă mulțumesc mai mult pentru asta, public SPI. Mulțumesc!
Apreciere în tot ceea ce fac
Motivul real pentru care scriu toate acestea este pentru că am lucrat activ pentru a arăta apreciere în tot ceea ce fac. Este incredibil de important pentru mine. Nu aș fi aici fără voi, așa că este necesar să-mi arăt aprecierea. Și, așa cum am spus, am fost într-un loc în viața mea în care nu am primit aprecierea pe care mi-o doream.
Un simplu act de apreciere onestă poate ajunge departe, așa că încerc să îmbrățișez acest lucru în toate lucrurile.
De exemplu, în cartea mea, Will It Fly?”, am o secțiune de credite în care sunt menționate anumite persoane care au ajutat la crearea cărții. Dacă cineva a contribuit la ceva la care am lucrat, cum ar fi cartea, dau credit acolo unde se cuvine. Același lucru este valabil și pentru secțiunea de încheiere a multora dintre postările mele de pe blog, e-mailuri și podcasturi. Eu spun: „Te apreciez.”
Probabil că m-ați mai auzit spunând asta. O spun des și vorbesc serios de fiecare dată. Am început să spun „Te apreciez” după ce am auzit pe cineva spunând: „Mi-aș dori să mă simt mai apreciat”. Empatizez profund cu asta. Încă din acea zi, am făcut un efort concertat pentru a mă asigura că cei din jurul meu știu cât de mult îi apreciez. Și, uneori, ca răspuns la asta, oamenii îmi mulțumesc pentru că am spus-o, ceea ce este un fel de explozie de mulțumire veselă.
Modalități prin care vă puteți arăta aprecierea
Manifestarea aprecierii este foarte importantă pentru noi toți, nu doar în calitate de expert în domeniu care oferă un serviciu sau un produs online, ci și ca ființe umane. În calitate de antreprenor online, simt că are un mare efect asupra modului în care publicul meu răspunde la conținutul meu și continuă să revină pentru a-l consuma.
Cred, de asemenea, că o modalitate importantă prin care vă puteți arăta aprecierea este să faceți o surpriză. Dacă poți să prinzi oamenii cu garda jos și să îți arăți aprecierea într-un moment de surpriză, asta va fi memorabil. În calitate de blogger sau marketer de conținut sau antreprenor online ca mine, publicul tău așteaptă lucruri de la tine. Creezi o anumită cantitate de conținut în fiecare săptămână, de exemplu. Așa că, atunci când oamenii se așteaptă la lucruri de la tine și știu că funcționezi într-un anumit mod, este amuzant să îi zăpăcești un pic surprinzându-i cu apreciere. Mergeți un pic mai sus și dincolo de rutina dumneavoastră.
Nici nu trebuie să fie o surpriză mare. Este ca atunci când îi împărtășiți celeilalte persoane semnificative că o iubiți atunci când mergeți la culcare în fiecare seară. Acesta este un lucru minunat, dar este, de asemenea, așteptat și devine un obicei sau o rutină. Este acel „te iubesc” întâmplător, într-o marți la ora 15:48, care va fi adesea ținut minte pentru că vine ca o surpriză. Aceste lucruri mărunte sunt cele care îl ajută pe celălalt să știe că te gândești la el.
Puteți face acest lucru în persoană, dar cred că există, de asemenea, multe moduri în care putem face acest lucru online. De exemplu, deseori le ofer cadou abonaților mei de e-mail ceva nou, fără ca aceștia să fie nevoiți să opteze pentru a primi acest lucru. Pur și simplu primesc acces la el. Pentru membrii clubului meu de carte, aceștia au acces la exemplare la preț redus ale unora dintre cărțile mele preferate, la exemplare semnate de cărți și la alte cadouri și cadouri. De asemenea, ofer carduri cadou și în postările de pe blog ici și colo. Nu trebuie neapărat să oferiți ceva cu valoare monetară. Poate că evidențiați un membru al comunității. Cred că asta arată că îi apreciați și că le acordați atenție și lor.
O altă modalitate amuzantă și ușoară prin care vă puteți arăta aprecierea este în social media, în răspunsurile dvs. către publicul dvs. și în anunțuri, așa cum face Gary Vaynerchuk pe Instagram:
Oamenii răspund foarte bine la acte de apreciere simple și vizibile ca acesta. Și eu fac asta din când în când:
Manifestarea aprecierii este atât de importantă pentru mine, așa că vreau doar să vă mulțumesc pentru tot ceea ce ați făcut pentru mine. Tuturor celor care mi-au urmărit călătoria de când am început să scriu pe blog în 2008, vă mulțumesc pentru sprijinul vostru pasionat. Tuturor celor care mi-au ascultat podcasturile, vă mulțumesc pentru entuziasmul vostru. Tuturor celor care au citit un articol pe SPI, vă mulțumesc pentru timpul acordat. Voi toți însemnați foarte mult pentru mine. Angajamentul vostru pe blog, pe rețelele sociale, pe podcast, este ceea ce mă ajută să mă ridic în fiecare zi și să continui să merg înainte. Înțelegerea voastră uimitoare și, da, chiar și criticile, mă ține cu picioarele pe pământ și mă inspiră să continui să mă îmbunătățesc.
Sunt sigur că există cineva în viața voastră care v-a ajutat. Luați-vă un moment astăzi pentru a le mulțumi și spuneți-le că îi apreciați pentru ceea ce fac. Va dura doar o clipă și le va face ziua lor – și a ta!
Mulțumesc.
Te apreciez!