Ghidul suprem pentru marketingul de conținut în 2020

Clienții, lead-urile și membrii publicului dvs. doresc conținut valoros din partea afacerii dvs. Iar acel conținut trebuie să ajungă la membrii publicului într-un mod care să pară natural și organic, în loc să fie perturbator.

Prin perfecționarea unui marketing de conținut eficient, puteți face exact acest lucru – și, ca rezultat, să creșteți conversiile, să îmbunătățiți gradul de conștientizare a brandului, să stimulați veniturile, să vă stabiliți ca lider în industrie și multe altele.

În acest ghid, vă vom oferi o privire de ansamblu asupra marketingului de conținut, a tipurilor de marketing de conținut, a exemplelor de marketing de conținut și a modului de a pune în aplicare o strategie.

Marketingul de conținut

În prezent, strategiile de marketing outbound (sau orice altceva care îi întrerupe pe membrii audienței dvs.) nu mai sunt la fel de eficiente pentru a rezona cu membrii audienței și a-i converti ca odinioară.

Astăzi, conținutul dvs. trebuie să ajungă la audiența dvs. într-un mod care pare natural (a.k.a. inbound). Un mod obișnuit de a face acest lucru este prin crearea unei narațiuni pentru conținutul dvs. – sau spunând o poveste. Făcând acest lucru, conținutul dvs. se va simți mai autentic, mai atrăgător și mai adaptat audienței dvs.

Atunci, ce definește marketingul de conținut?

De ce este important marketingul de conținut?

Marketingul de conținut poate, de asemenea, să vă ajute afacerea cu următoarele:

• Educarea clienților dvs. potențiali și a celor potențiali despre produsele și serviciile pe care le oferiți
• Creșterea conversiilor
• Construirea de relații între clienții dvs. și afacerea dvs. care au ca rezultat o loialitate crescută
• Mostrarea publicului dvs. cum produsele și serviciile dvs. le rezolvă provocările
• Crearea unui sentiment de comunitate în jurul mărcii dvs.
  

  Tipuri de marketing de conținut

  Există multe tipuri de marketing de conținut pe care puteți alege să le încorporați în strategia dvs. – iată câteva dintre cele mai comune:

  Marketing de conținut pentru social media

  Cu peste 3,6 miliarde de utilizatori de social media la nivel global, este ușor de înțeles de ce atât de multe afaceri investesc în marketingul pentru social media. Există o serie de platforme (de exemplu, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat) cu care puteți lucra și mai multe moduri în care puteți crea și partaja conținut pe fiecare dintre ele (de exemplu, fotografii, videoclipuri live, videoclipuri preînregistrate, povești).

  Resursă de referință: Social Media Content Calendar

  Marketing de conținut infografic

  Infografiile afișează conținut, informații și date într-un format grafic, ușor de înțeles. Cu un amestec de formulări simple, declarații scurte și imagini clare, infografiile sunt o modalitate excelentă de a vă comunica eficient conținutul. Ele funcționează bine dacă încercați să distilați un subiect educațional și/sau complex astfel încât toți membrii audienței să îl poată înțelege.

  Resursă principală: 15 șabloane gratuite de infografice

  Marketing de conținut de blog

  Blogurile sunt un tip puternic de conținut de intrare și permit multă creativitate în ceea ce privește scopul și subiectul lor. Cu un blog, puteți face lucruri precum promovarea altor conținuturi interne și externe și a articolelor de pe blog prin intermediul unor link-uri, adăugați butoane de partajare socială și încorporați informații despre produse.

  Resursă de referință: Începeți un blog de succes

  Marketing de conținut prin podcast

  Într-un sondaj din 2020, s-a constatat că 37% dintre adulții din SUA au ascultat un podcast în ultima lună. Din acest motiv, multe întreprinderi și instituții media au început să creeze și să își împărtășească propriile podcasturi.

  Podcasturile permit multă creativitate, deoarece pot fi despre orice subiect la alegere. În plus, determinați și alți factori legați de podcast, cum ar fi cadența episoadelor, cine este în podcast, unde faceți publicitate podcastului și cât de lungi sunt episoadele.

  Resursă de referință: Cum să începeți un podcast

  Marketing de conținut video

  Potrivit cercetării HubSpot, peste 50% dintre consumatori spun că doresc să vadă videoclipuri de la mărcile cu care interacționează. În plus, marketingul video poate stimula conversiile, poate îmbunătăți ROI și vă poate ajuta să construiți relații cu membrii publicului. Puteți alege să partajați conținutul dvs. video pe platformele de social media, pe paginile de destinație sau pe site-ul web al unui co-marketer.

  Resursă caracteristică: The Ultimate Video Marketing Starter Pack

  Marketingul de conținut cu anunțuri plătite

  Anunțurile plătite vă pot ajuta să ajungeți la o audiență largă și vă permit să vă poziționați în toate locurile în care doriți să fiți văzut – anunțurile plătite sunt deosebit de benefice atunci când sunt asociate cu inbound marketing. Există multe locuri în care puteți partaja anunțuri plătite, inclusiv pe rețelele sociale, pe paginile de destinație, pe bannere și pe conținutul sponsorizat.

  Resursă de referință: The Ultimate Google Ads PPC Kit

  În continuare, să ne uităm la câteva exemple de marketing de conținut care sunt asociate cu acele tipuri de marketing de conținut pe care tocmai le-am analizat.

  Exemple de marketing de conținut

  Următoarele exemple vă vor oferi o mai bună înțelegere a modului în care puteți încorpora conținutul în strategia dvs. de marketing mai mare.

  Exemplu de marketing de conținut în social media

  

  Sursa

  Contul de Instagram al companiei Lush Cosmetics este on-brand și completează restul conținutului lor de marketing – dacă pagina nu ar spune „Lush Cosmetics” nicăieri pe profil, clienții ar ști probabil că profilul aparține Lush.

  Pagina de Instagram împărtășește linia de produse Lush, afișează diferite opțiuni de culori și parfumuri pentru produse și arată diferitele moduri în care poate fi folosit fiecare produs. Profilul se simte și arată colorat și în mod unic Lush și înfățișează membri ai bazei lor largi de clienți.

  Exemplu de marketing de conținut infografic

  

  Sursa

  IBM a creat un infografic atunci când și-a lansat piața Cloud. Infograficul lor este on-brand, bine organizat și ușor de citit. Acesta explică în mod clar ce fac cu piața lor Cloud și cum pot beneficia clienții de pe urma acesteia. De asemenea, le spune membrilor publicului cum pot accesa piața și cum pot începe să o folosească.

  Exemplu de marketing de conținut pe blog

  

  Sursa

  Expedia are un blog numit „” care împărtășește informații legate de călătorii, inclusiv recomandări de hoteluri, locuri minunate de vizitat și activități legate de călătorii la care puteți lua parte în întreaga lume.

  Expedia publică în mod regulat conținutul blogului lor pentru a menține interesul și implicarea cititorilor. Acesta include o gamă largă de subiecte legate de orice tip de călătorie pe care ți-o poți imagina. Blogul este on-brand și toate articolele se referă la obiectivul și misiunea companiei de tehnologie de călătorie de a câștiga clienți și de a crește notorietatea mărcii. Ei fac acest lucru prin crearea de link-uri către serviciile lor și scriind despre clienții care au avut deja experiențe pozitive cu compania.

  Exemplu de marketing de conținut podcast

  

  Sursa

  Harvard Business Review (HBR) are un podcast săptămânal numit HBR IdeaCast, care prezintă lideri din industrie atât în afaceri, cât și în management. Puteți fie să vă abonați pentru a primi în mod constant sutele lor de podcasturi, fie să alegeți pe care doriți să le ascultați.

  Podcastul este on-brand și completează restul conținutului publicat de HBRs. De asemenea, servește ca o modalitate excelentă pentru HBR de a se conecta cu publicul lor țintă, de a spori gradul de conștientizare a mărcii și de a câștiga un număr de membri ai publicului printr-un mediu care diferă de activitatea lor tipică (de exemplu, podcast versus articol HBR).

  Exemplu de marketing de conținut video

  

  Sursa

  Mult din conținutul video al Dollar Shave Club a devenit viral. Eforturile lor de marketing sunt on-brand, pline de umor și distractive. De fapt, unul dintre videoclipurile lor are peste 26 de milioane de vizualizări pe YouTube. Prin stabilirea unui nume prin intermediul conținutului video online, Dollar Shave Club a cunoscut o creștere impresionantă și o recunoaștere a mărcii.

  Exemplu de marketing de conținut publicitar plătit

  

  Sursa

  Revolve – o companie de îmbrăcăminte și accesorii – folosește anunțuri plătite și sponsorizate pe rețelele de socializare (cum ar fi acesta de pe Facebook) pentru a ajunge la publicul lor țintă în timp ce își navighează fluxurile de știri.

  Anunțurile de conținut prezintă unele dintre produsele lor, precum și detalii despre politica lor de expediere gratuită și de returnare pentru a conduce membrii publicului țintă către site-ul lor (și, sperăm, să-i transforme în clienți plătitori).

  În cele din urmă, haideți să acoperim strategia dvs. de marketing de conținut. Prin implementarea unei strategii, eforturile dvs. de marketing de conținut vor avea impact și vor fi eficiente în convertirea de lead-uri și în atingerea publicului dvs. țintă.

  Strategia de marketing de conținut

  1. Stabilește obiectivele SMART.
  2. Determină-ți KPI-urile.
  3. Alegeți-vă canalele de conținut.
  4. Decideți tipul de conținut.
  5. Stabilește un buget.
  6. Creează și distribuie conținutul.
  7. Analizează și măsoară rezultatele.

  Stabilește obiective SMART.

  Prima parte a strategiei tale de marketing de conținut este să stabilești obiective SMART. Acestea ar trebui să fie specifice afacerii dvs. – probabil că vor completa obiectivele mai largi de marketing și ale companiei.

  Iată câteva exemple de obiective SMART:

  • Îmbunătățiți notorietatea mărcii
  • Creșteți veniturile
  • Creșteți conversiile
  • Îmbunătățiți loialitatea față de marcă
  • Creșteți implicarea clienților
  • Credeți relații și încredere în rândul prospecților și clienților
  • Atrageți parteneri strategici

  Determinați-vă KPI.

  În continuare, stabiliți indicatorii cheie de performanță (KPI) pentru obiectivele dumneavoastră SMART. KPI-urile sunt puncte de date cuantificabile pe care le puteți folosi pentru a vă măsura performanța reală în raport cu obiectivul dvs.

  obiectiv SMART	KPI conexe
  Cunoașterea mărcii	Trafic pe site, adepți în social media, înscrieri la abonamente, mențiuni (de către clienți și parteneri)
  Încasări	Vânzări zilnice, trafic pe site
  Conversii	Rata de conversie, rata de abandonare a coșului de cumpărături, tendințele asociate ratei de expediere, tendințele prețurilor concurențiale
  Loialitate față de marcă	Clienți care revin, promotori, recenzii despre produse, recomandări
  Angajarea clienților	Like-uri, distribuiri, urmăriri, mențiuni, backlinks
  Rapport și încredere	Clienți care se întorc, promotori, urmăritori, mențiuni
  Parteneri strategici	Parteneri noi, mențiuni, backlinks

  3. Decideți tipul de conținut.

  În continuare, alegeți tipul de conținut pe care îl veți crea. Pentru a face acest lucru, începeți prin a vă gândi la publicul dvs. țintă și la buyer persona.

  Răspundeți la următoarele întrebări despre publicul dvs. țintă pentru a vă ajuta să restrângeți tipurile de conținut potrivite pentru acesta:

  • De ce au nevoie de la dvs.?
  • Ce provocări caută să depășească?
  • De ce au nevoie de produsul sau serviciul dvs.
  • Cum îi puteți ajuta să reușească?
  • Unde își petrec timpul?

  Apoi, aruncați o privire în urmă la diferitele tipuri de conținut pe care le-am analizat mai devreme pentru a decide ce tipuri de conținut veți crea.

  Alegeți canalele de conținut.

  După ce v-ați decis asupra tipului de conținut cu care veți comercializa, este timpul să alegeți canalele de conținut specifice. Unde vă veți distribui conținutul? Unde va trăi și de unde va fi partajat?

  Pentru unele dintre tipurile de conținut, canalul cu care trebuie să lucrați va fi evident. De exemplu, dacă creați conținut pentru Facebook, canalul dvs. va fi chiar platforma socială.

  Stabiliți un buget.

  Acum, stabiliți-vă bugetul. Gândiți-vă la tipul de conținut pe care îl creați și la canalele pe care veți comercializa acel conținut.

  Apoi, puneți-vă următoarele întrebări pentru a vă determina bugetul:

  • Trebuie să achiziționați orice software sau tehnologie pentru a crea conținutul (cum ar fi un software de design grafic, cum ar fi Adobe Photoshop, un abonament la Canva, un aparat foto pentru a face fotografii și videoclipuri de înaltă calitate)?
  • Trebuie să angajați marketing de conținut sau designeri (cum ar fi artiști, scriitori, editori, designeri)?
  • Trebuie să plătiți pentru spațiu publicitar?
  • Aveți nevoie de acces la instrumente sau resurse specifice pentru a îmbunătăți sau măsura tipul dvs. specific de conținut?

  Rețineți modul în care răspunsurile dvs. au un impact asupra bugetului dvs. – fie că este vorba de o creștere sau o scădere a ceea ce poate ați estimat deja.

  Crearea și distribuirea conținutului.

  Crearea și distribuirea conținutului dvs. astfel încât membrii publicului dvs. să îl poată consuma – și, eventual, să îl convertească. Pentru a vă asigura că produceți conținut în mod constant și că îl distribuiți printre prospecții și clienții dumneavoastră, utilizați un calendar de social media sau un calendar de conținut editorial. Acest lucru va ajuta echipa dvs. să fie la curent cu tot conținutul creat și vă va permite să îl programați din timp.

  Utilizați un calendar editorial gratuit pentru a programa și optimiza tot conținutul dvs. de marketing pentru a vă ajuta să stimulați conversiile.

  Analizați și măsurați rezultatele.

  În cele din urmă, analizați și măsurați rezultatele, astfel încât să puteți face orice modificări necesare pentru a vă îmbunătăți eforturile de marketing de conținut și pentru a ajunge la mai mulți membri ai publicului.

  Consultați obiectivele SMART și KPI-urile pentru a determina succesul strategiei dvs. de marketing de conținut. V-ați atins obiectivele și KPI-urile? Ați fost aproape de a le atinge sau v-ați înșelat în estimări?

  Iată câteva instrumente pentru a vă ajuta cu analizele și rezultatele strategiei dvs. de marketing de conținut:

  • HubSpot Marketing Analytics Software
  • HubSpot Social Media Management Software
  • Mention
  • SharedCount
  • Sprout Social
  • Google Analytics

Angajați-vă publicul țintă cu ajutorul marketingului de conținut

Cu un marketing de conținut eficient, puteți ajunge la publicul țintă și puteți crește conversiile. Există mai multe modalități de a face marketing cu conținut pentru a crește veniturile, pentru a crește gradul de conștientizare și recunoaștere a brandului dvs. și pentru a construi relații cu potențialii dvs. clienți și clienți.

Și nu uitați să extrageți mai multă valoare din fiecare bucată de conținut pe care o creați.

Pentru a începe, determinați ce tip de conținut funcționează cel mai bine pentru afacerea și audiența dvs. și dezvoltați o strategie de marketing de conținut pentru a începe să vă creșteți profitul astăzi.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în august, 2019 și a fost actualizată pentru a fi mai cuprinzătoare.