Exploatați șablonul A3 de rezolvare a problemelor pentru a rezolva în mod eficient problemele

Am explorat recent modul în care gândirea vizuală poate fi utilizată pe Conceptboard, așa că acum facem un pas mai departe și ne uităm la modul în care gândirea vizuală poate fi utilizată pentru a rezolva problemele în mod colaborativ folosind o metodologie inițiată de Toyota și utilizată în prezent în întreaga lume de către practicienii lean sigma: șablonul A3 de rezolvare a problemelor.

Gândirea vizuală este o modalitate excelentă de a debloca potențialul creativ. Capacitatea creierului nostru de a reține elemente vizuale este uriașă, astfel încât atunci când începeți să gândiți vizual sunteți capabil să apelați la o resursă extinsă care se simte fără efort. Și îndrăznim să o spunem, distractiv!

În mod similar, rezolvarea problemelor în echipă vă permite să valorificați în mod colectiv cunoștințele, experiența și ideile întregii echipe. Exploatând aceste cunoștințe colective pentru a le extrage, aduceți echipa laolaltă într-o experiență comună. Cartografierea vizuală a problemelor ne oferă șansa de a vedea toate posibilitățile, în loc să ne concentrăm orbește pe cele mai evidente sau cele mai comune. Acest lucru ajută la identificarea cauzei profunde a problemei, nu doar a simptomelor.

Descoperiți colaborarea vizuală

Colaborați fără probleme între echipe și fusuri orare cu tabloul digital colaborativ Conceptboard

Aflați mai multe →

Pentru a explora tehnici alternative de brainstorming, consultați aceste 15 tehnici și șabloane de brainstorming pe care le puteți folosi în colaborare cu echipa dvs.

Șablonul A3 de rezolvare a problemelor pentru a impulsiona îmbunătățirea continuă

Există sute de modalități de rezolvare a problemelor, de la cartografierea minții, la gândirea de proiectare sau cartografierea parcursului clientului. Dar eficiența simplă a șablonului A3 este greu de învins.

Baza șablonului A3 de rezolvare a problemelor constă în cartografierea colectivă a unei diagrame de flux pentru a descompune procesele complexe și evidențierea defectelor din sistem. De aici, echipele trebuie să refacă diagrama, să evidențieze schimbările cheie pe care trebuie să le facă pentru a îmbunătăți sistemul. Apoi, să creeze un plan de atac pentru a implementa aceste schimbări. Este o modalitate simplă de a-i pune pe toți pe aceeași lungime de undă pentru a rezolva problemele în mod vizual. Echipele aflate la distanță sau în aceeași locație pot colabora cu ușurință în timp real pe un șablon A3 folosind șablonul simplu al Conceptboard, care prezintă un spațiu dreptunghiular împărțit în patru cadrane.

Pentru a începe, rezervați un timp de întâlnire (cel puțin o oră) pentru echipa dvs. și trimiteți-le un link către tabla de colaborare. Apoi, desfășurați sesiunea de rezolvare a problemelor în patru pași simpli:

1. Detaliați problema pe care încercați să o rezolvați în cadranul din stânga sus.
2. În următorul cadran de dedesubt, ca echipă, ilustrați problema ca pe un sistem, inclusiv pașii și legăturile. Puteți face acest lucru folosind pixul, notițe autocolante, grafice sau imagini. Apoi, discutați în grup despre fiecare pas și acordați fiecărui pas un rating general cu privire la cât de bine funcționează. Acest lucru ar trebui să aibă ca rezultat un cadru de referință al stării actuale a sistemului.
3. În al treilea cadran, tot în echipă, desenați o hartă vizuală a stării țintă: adică cum ar arăta sistemul ideal. Puteți evidenția zonele de interes în care doriți să încercați să faceți lucrurile diferit și care vor fi rezultatele preconizate.
4. Comparând aceste două hărți vizuale, ar trebui să fiți acum capabili să evaluați ce acțiuni trebuie întreprinse pentru a atinge starea țintă. Enumerați-le în ultimul cadran.
   Pentru a vă asigura că lista este acționabilă, detaliați Cine, va face CE, până CÂND.

După ce ați completat cele patru cadrane și o listă acționabilă, asigurați-vă că trimiteți link-ul către fișierul partajat tuturor părților interesate sau membrilor echipei implicate. De asemenea, ați putea să îl exportați în format PDF și să îl imprimați pe o foaie A3 după ce ați terminat de completat.

Metodologia A3 este extrem de puternică, deoarece vă permite să sintetizați diferite puncte de vedere într-o singură abordare ușor de gestionat. Acest lucru va crea o înțelegere comună a problemei, precum și a efectelor pe care aceasta le are asupra diferitelor departamente din cadrul afacerii. Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care poate fi utilizată gândirea vizuală colectivă, urmăriți acest excelent TED Talk al lui Tom Wujec.

Nu ezitați să explorați biblioteca gratuită de șabloane de la Conceptboard, care vă va economisi timp și bani în procesul de planificare, permițându-vă să vă concentrați pe imaginea de ansamblu.

.