Raportați un eveniment advers sau o reclamație privind calitatea produsului
Disponibil 24/7
Pentru informații despre produsele și serviciile Merck
De luni până vineri de la 8 AM la 7 PM ET
Obțineți ajutor pentru solicitarea de mostre
De luni până vineri de la 9 AM la 8 PM ET
Pentru a solicita o mostră, conectați-vă la Merck Connect. Apoi vizitați pagina de solicitare a eșantioanelor. Veți fi direcționat către eMedSample, care vă va cere să vă înregistrați folosind numele de familie și numărul NPI (identificatorul național al furnizorului).
Eșantioanele disponibile sunt expediate imediat ce a fost primită autorizația corespunzătoare. Medicii, doctorii în medicină, doctorii în medicină și alți practicieni licențiați eligibili și validați (în funcție de cerințele la nivel de stat) se pot aștepta să primească eșantioane în termen de 3-5 zile lucrătoare de la primirea de către Merck a Formularului de solicitare a eșantioanelor semnat și datat.
Obțineți ajutor cu înregistrarea și conectarea la Merck Connect
Luni-Vineri 8 AM-7 PM ET
Mesajele vocale lăsate după orele de program vor fi returnate până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare.
Când vă înregistrați pentru Merck Connect, va trebui să verificați că sunteți un profesionist din domeniul sănătății licențiat din SUA, ceea ce vă permite să accesați servicii cum ar fi cererile de mostre de produse. Vă puteți verifica licența utilizând numărul de licență din statul dumneavoastră, numărul de educație medicală al Asociației Medicale Americane (AMA) sau numărul Asociației Americane de Osteopatie (AOA).
.