Represaliile reprezintă răzbunare și pot evoca noțiuni de Liam Neeson care se duce după răpitorii fiicei sale în „Taken”. Represaliile la locul de muncă nu sunt atât de dramatice. Sau, cel puțin, se speră că nu este chiar atât de dramatic.
Dar represaliile la locul de muncă pot fi devastatoare și pot (dar nu întotdeauna) încălca legea. Înțelegerea regulilor din jurul represaliilor la locul de muncă este esențială pentru membrii personalului de resurse umane, pentru manageri și pentru oricine are o poziție de influență în cadrul întreprinderii.
Cum arată represaliile?
Jane vine la resurse umane și spune,
John continuă să mă invite la întâlniri. I-am spus nu și i-am cerut să înceteze.
John este foarte performant, așa că o transferați pe Jane într-o altă tură mai puțin dorită.
Acesta este un caz clasic de represalii: Jane s-a plâns de hărțuire sexuală, iar dumneavoastră ați pedepsit-o mutând-o într-o altă tură. Acum, ați putea spune „dar salariul ei rămâne același, titlul și vechimea ei nu au fost afectate. Aceasta nu este o răzbunare. Și, în plus, Jane nici măcar nu a spus că a fost vorba de hărțuire sexuală.”
Angajatul nu trebuie să folosească cuvintele magice, hărțuire sexuală, pentru a primi protecție legală pentru acțiunile sale. Jane s-a plâns de un comportament sexual nedorit în departamentul ei; prin urmare, este o plângere de hărțuire sexuală. Transferul exercită represalii împotriva lui Jane.
În al doilea exemplu, Bob are 40.000 de urmăritori pe Twitter, inclusiv mai mulți colegi de serviciu. El postează o fotografie a fișei sale de salariu cu legenda: „Vă vine să credeți că Acme Inc. plătește salarii atât de groaznice?”.
Unul dintre colegii săi de muncă face o captură de ecran și v-o prezintă. Bob a dat numele companiei, iar mulți oameni au răspuns și au redistribuit tweet-ul său. Ca urmare, îl chemați pe Bob la birou și îi spuneți că a încălcat politica de social media a companiei și, pentru că a făcut acest lucru, îl suspendați pentru două săptămâni fără plată.
Aceasta este o represalii ilegală pentru activități concertate. Potrivit Consiliului Național pentru Relații de Muncă: Dacă angajații sunt concediați, suspendați sau penalizați în alt mod pentru că au luat parte la o activitate de grup protejată, Consiliul Național pentru Relații de Muncă va lupta pentru a restabili ceea ce a fost luat în mod ilegal.
Cu alte cuvinte, angajații au voie să discute despre condițiile lor de muncă cu colegii lor, iar discuțiile despre salariu sunt acoperite de această lege. Nu contează că mulți alții au văzut asta pe Twitter. Consiliul Național pentru Relații de Muncă consideră în continuare comentariile sale ca fiind o acțiune concertată.
Acum, bineînțeles, există cazuri în care represaliile sunt mult mai clar vizibile. Steve se plânge de discriminare rasială. Îl concediați imediat pe Steve pentru o atitudine proastă. Dar activitățile și acțiunile precum transferurile sunt mult mai greu de identificat.
Este represaliile întotdeauna ilegale?
Nu este. Represaliile sunt ilegale doar atunci când acțiunea care precede represaliile este protejată de lege. Acest lucru poate varia de la stat la stat. Este întotdeauna ilegală represaliile împotriva unui angajat pentru acțiuni precum hărțuirea sexuală, discriminarea rasială și activitățile concertate la locul de muncă. Unele state au protecții pentru denunțători care protejează angajații care aduc în discuție orice varietate de activități ilegale, dar nu toate.
Dacă un angajat face o plângere care este nefondată, represaliile pot fi legale și pot fi ilegale. De exemplu, dacă Jane se plânge că John o hărțuiește sexual, iar dvs. investigați și aflați că, de fapt, John doar a invitat-o în oraș o singură dată. De fapt, ați constatat că Jane a refuzat și că el nu a mai deranjat-o niciodată.
Dar, tot nu puteți lua represalii împotriva lui Jane atâta timp cât ea crede cu adevărat că John s-a comportat ilegal. Dar, dacă investigați și descoperiți că Jane dorea o tură mai bună a lui John, așa că a inventat plângerea, atunci puteți lua măsuri și să vă răzbunați.
Problema critică este că un angajat trebuie să aibă o convingere sinceră că ceea ce a raportat este ilegal. În caz contrar, represaliile sunt permise.
Represaliile nu opresc consecințele
Puteți avea o situație în care un angajat are performanțe slabe și, chiar înainte de a avea de gând să îl sancționați sau să îl concediați, acesta depune o plângere. Acea plângere nu anulează nicio altă performanță sau acțiune a angajatului. Cu toate acestea, dacă nu aveți documentația înainte de reclamație, dacă acționați după ce el depune plângerea va părea o represalii ilegală.
Dacă aveți documentația, puteți continua pe calea disciplinară, dar luați în considerare faptul că performanța slabă a angajatului este un rezultat al hărțuirii sau discriminării, mai degrabă decât o situație complet separată.
Cum opriți represaliile?
Facerea unei simple politici de „fără represalii” nu va rezolva toate problemele dumneavoastră. (Desigur, o politică nu rezolvă niciodată toate problemele.) Trebuie să analizați fiecare situație cu atenție și în funcție de propriile merite. Revenind la Jane și John, cum răspundeți? Dacă stabiliți că comportamentul lui John nu a fost suficient de grav pentru a fi pedepsit, dar Jane nu dorește să mai lucreze cu el, cum procedați?
Dacă l-ați transferat pe John în schimbul mai puțin dorit, îl pedepsiți pentru ceva ce nu a făcut. Transferarea lui Jane este o răzbunare atâta timp cât ea a avut convingerea sinceră că John a hărțuit-o. Rezolvarea unei astfel de situații poate necesita o negociere serioasă și o gândire atentă.
De asemenea, este posibil să trebuiască să stați de vorbă cu Jane și să-i explicați de ce comportamentul lui John nu a fost hărțuire și că, dacă ea dorește să se mute într-o altă tură, puteți face acest lucru, dar, în caz contrar, ea trebuie să lucreze în continuare cu John. Explicați-i că a-l transfera pe John atunci când ați ajuns la concluzia că nu a făcut nimic greșit – este o decizie greșită pentru afacere.
Trebuie să vă instruiți managerii să nu se răzbune și să raporteze toate plângerile protejate către HR. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că nu se întâmplă nicio decizie de represalii și că investigați toate potențialele acuzații.
The Bottom Line
Rețineți, dacă un angajat vă dă în judecată și câștigați pe baza faptelor, puteți pierde în continuare pe baza represaliilor raportate, dacă l-ați tratat prost pe reclamant. De aceea, este esențial să vă gândiți bine la acțiunile pe care le întreprindeți înainte de a le lua și chiar să luați în considerare posibilitatea de a discuta cu un avocat specializat în dreptul muncii despre modul corect de acțiune.
.