7-Eleven

AsiaEdit

China continentalăEdit

7-Eleven a deschis primul său magazin în China continentală în Shenzhen, Guangdong în 1992 și apoi s-a extins ulterior la Beijing în 2004, Chengdu și Shanghai în 2011, Qingdao în 2012 și Chongqing în 2013. În magazinele 7-Eleven din China continentală în care se oferă Slurpees, se folosește denumirea chineză 思乐冰 (sīlèbīng). Se oferă, de asemenea, multă mâncare caldă, cu produse precum chiflele aburite, iar magazinele din Chengdu oferă o varietate completă de onigiri (饭团). Sunt disponibile, de asemenea, băuturi, dulciuri și alte articole de larg consum. Cele mai multe dintre aceste magazine sunt deschise 24 de ore pe zi.

Hong KongEdit

7-Eleven funcționează în Hong Kong din 1989 sub proprietatea Dairy Farm. Majoritatea locațiilor fiind situate în zone cu mulți oameni, aproximativ 40 la sută sunt magazine francizate. În septembrie 2004, Dairy Farm a achiziționat Daily Stop, un lanț de magazine de proximitate situate în principal în stațiile MTR din teritoriu, pe care le-a transformat apoi în magazine 7-Eleven. Începând cu 2009, Hong Kong are 950 de magazine 7-Eleven și are a doua cea mai mare densitate de magazine 7-Eleven după Macao, cu un punct de vânzare la 1,16 kilometri pătrați (0,45 sq mi).

IndoneziaEdit

În 2008, 7-Eleven a declarat că va începe mai multe afaceri în Indonezia prin intermediul unui acord de franciză principală cu Modern Sevel Indonesia și Media Nusantara Citra. Planurile inițiale ale Modern Sevel Indonesia au fost de a deschide mai întâi magazine în Jakarta, în special în zonele în care există multe alte clădiri comerciale sau de afaceri. Alte orașe mari, cum ar fi Bandung, Semarang și Surabaya au fost enumerate ca posibile locații în care să intre. 190 de magazine 7-Eleven există în Indonezia începând cu 2014.

JaponiaEdit

Japonia are mai multe locații 7-Eleven decât oriunde altundeva în lume, unde acestea au adesea titlul actualului său holding „Seven & I Holdings”. Din cele 58.389 de magazine din întreaga lume, 18.249 de magazine (31% din magazinele globale) sunt în Japonia, cu 2.246 de magazine numai în Tokyo. La 1 septembrie 2005, Seven & I Holdings Co., Ltd., un nou holding, a devenit proprietarul 7-Eleven, Ito Yokado și Denny’s Japan.

Magazinele 7-Eleven din Japonia arată diferit față de magazinele din alte țări, deoarece oferă o selecție mai largă (mai multe) de produse și servicii. Urmând exemplul altor magazine de proximitate din Japonia, 7-Eleven are panouri solare și LED-uri instalate în aproximativ 1.400 dintre magazinele sale.

MacaoEdit

7-Eleven a intrat pe piața din Macao în 2005 sub proprietatea Dairy Farm, același grup care operează 7-Eleven din Hong Kong. Cu doar 25,9 kilometri pătrați, Macao are 45 de magazine, ceea ce o face să fie singura piață cu cel mai mare număr de magazine 7-Eleven, conținând un magazin la 0,65 kilometri pătrați.

MalaeziaEdit

Magazinele 7-Eleven din Malaezia sunt deținute de 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd…, care operează în prezent 1.855 de magazine la nivel național (începând cu iulie 2015). 7-Eleven din Malaezia a fost înființat la 4 iunie 1984, de către Berjaya Group Berhad. Primul magazin 7-Eleven a fost deschis în octombrie 1984, în Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur. Este popular în Sandakan și Kota Kinabalu, deoarece prețurile lor sunt mai ieftine. În Sandakan, băutura Slurpee este populară printre adolescenți și copii.

FilipineEdit

În Filipine, 7-Eleven este administrat de Philippine Seven Corporation (PSC). Primul său magazin, în Quezon City, a fost deschis în 1984. În 2000, President Chain Store Corporation (PCSC) din Taiwan, de asemenea o licență a 7-Eleven, a cumpărat cea mai mare parte a acțiunilor PSC și a creat un plan pentru ca toate magazinele de proximitate din zonă să fie ale lor. La sfârșitul anului 2015, magazinele 7-Eleven totalizau 1.602, în creștere cu 25% față de 1.282 de magazine la sfârșitul anului 2014. Un total de 1.391 de magazine 7-Eleven se află în Luzon, 178 în Visayas și 33 în Mindanao.

SingaporeEdit

În Singapore, 7-Eleven formează cel mai mare grup de magazine de proximitate din întreaga insulă. În prezent, există 560 de magazine 7-Eleven în toată țara. Magazinele din Singapore sunt operate de Dairy Farm International Holdings, francizate în baza unui acord de licență cu 7-Eleven Incorporated.

Primile magazine 7-Eleven au fost deschise în 1983 cu o licență de franciză în cadrul Jardine Matheson Group. Licența a fost apoi achiziționată de Cold Storage Singapore, o filială a Dairy Farm Group, în 1989.

Magazinele 7-Eleven din Singapore funcționează 24 de ore pe zi, cu excepția magazinelor din Biopolis, spitale, stații MRT, unele centre comerciale, ITE College West, Singapore Polytechnic, Republic Polytechnic și Nanyang Technological University, care au ore de funcționare mai scurte.

Coreea de SudEdit

7-Eleven poate fi găsit pe piața magazinelor de proximitate din Republica Coreea în multe locuri, unde concurează cu Ministop, GS25 (fostul LG25), FamilyMart și concurenți independenți. Există 7.064 de magazine 7-Eleven în Republica Coreea; doar Japonia, Statele Unite și Thailanda găzduiesc mai multe magazine. Primul magazin 7-Eleven din Republica Coreea a fost deschis în 1989, în Songpa-gu din Seul, cu o licență de franciză acordată de Lotte Group. În ianuarie 2010, Lotte Group a achiziționat lanțul de magazine de proximitate Buy the Way și a redenumit cele 1.000 de magazine ale sale sub marca 7-Eleven.

TaiwanEdit

În Taiwan, 7-Eleven este cel mai mare lanț de magazine de proximitate și este deținut de President Chain Store Corporation în cadrul Uni-President Enterprises Corporation. Primul magazin a fost deschis în 1979, iar cel de-al 5.000-lea magazin a fost deschis în iulie 2014.

ThailandaEdit

Primul magazin a fost deschis în 1989 pe Patpong Road în Bangkok. Franciza în Thailanda este deținută de CP ALL Public Company Limited, care, la rândul său, acordă francize operatorilor. În Thailanda există 8.334 de magazine 7-Eleven în 2013, din care aproximativ 50% în Bangkok. Thailanda are al doilea cel mai mare număr de magazine 7-Eleven după Japonia .

Compania intenționează să cheltuiască cinci miliarde de baht thailandezi pentru a-și extinde afacerile. Două miliarde vor fi folosite pentru a deschide 500 de noi puncte de vânzare, un miliard pentru a îmbunătăți magazinele deja existente, iar restul pentru a dezvolta un nou centru în Est.

Emiratele Arabe UniteEdit

Seven & I Holdings a anunțat în iunie 2014 că a încheiat un contract cu Seven Emirates Investment LLC pentru a deschide primul 7-Eleven din Orientul Mijlociu în Dubai, Emiratele Arabe Unite, în vara anului 2015. Compania a mai spus că are în plan să deschidă aproximativ 100 de magazine în țară până la sfârșitul anului 2017. Primul magazin a fost deschis în octombrie 2015.

EuropaEdit

Primul magazin 7-Eleven european a fost deschis în Stockholm, Suedia, în 1978. 7-Eleven a fost disponibil în Spania până în anul 2000, cu multe magazine în interiorul benzinăriilor Repsol, precum și în alte câteva benzinării din țară. În prezent, magazinele 7-Eleven se află numai în regiunea scandinavă a Europei.

Proprietarul francizei principale pentru 7-Eleven în Scandinavia este Reitan Servicehandel, o ramură a grupului norvegian de retail, Reitan Group. După ce Reitangruppen a cumpărat lanțul de benzinării, HydroTexaco (în prezent YX Energy), în Norvegia și Suedia în 2006, a anunțat că mai multe dintre magazinele de la benzinării vor fi rebranduite ca 7-Elevens și că benzina va fi furnizată de Shell. Alte magazine rămân sub marca YX.

Insulele BritaniceEdit

În anii 1980, micile magazine de proximitate 7-Eleven erau obișnuite în marile orașe și localități din sud-estul Regatului Unit. Compania a încetat operațiunile comerciale în 1997, dar a luat în considerare începerea comerțului în Marea Britanie în 2014.

DanemarcaEdit

Primul magazin 7-Eleven din Danemarca a fost deschis la Østerbro, în Copenhaga, la 14 septembrie 1993. În prezent există 196 de magazine, majoritatea în Copenhaga, Aarhus, Aalborg și Odense, inclusiv 8 magazine în Gara Centrală din Copenhaga. În Danemarca, 7-Eleven are un acord cu Shell, cu o rețea națională de benzinării Shell/7-Eleven, și un acord cu DSB pentru a avea magazine 7-Eleven în majoritatea stațiilor de tren S.

NorvegiaEdit

Primul magazin 7-Eleven din Norvegia a fost deschis la Grünerløkka, în Oslo, la 13 septembrie 1986. Din ianuarie 2012, există 162 de magazine 7-Eleven în Norvegia, mai mult de 50% în Oslo. Norvegia are cel mai nordic 7-Eleven din lume, în Tromsø. Pe cap de locuitor, Norvegia are un magazin 7-Eleven la fiecare 47.000 de norvegieni, în comparație cu Canada, care are unul la fiecare 74.000 de canadieni.

SuediaEdit

Reitan Servicehandel Sverige deține licența în Suedia din decembrie 1997. În perioada de la jumătatea anilor 1990, 7-Eleven din Suedia a primit o publicitate negativă din cauza contractelor de muncă nefavorabile oferite de licențiatul său de atunci, Small Shops, o companie cu sediul în America, ceea ce a dus la vânzarea și închiderea multor magazine. Pentru o vreme, au existat doar 7-Elevens în Stockholm și Göteborg.

7-Eleven a revenit în sudul Suediei în 2001, când s-a deschis un magazin de proximitate în Lund. Mai târziu, în anii 2000, lanțul suedez 7-Eleven a fost implicat într-o controversă atunci când canalul suedez de televiziune TV3 a expus o fraudă pe scară largă din partea Reitan Servicehandel în gestionarea francizei 7-Eleven, pe care Reitan Servicehandel a recunoscut-o în cele din urmă pe site-ul său.

TurciaEdit

7-Eleven a intrat pe piața turcă în 1989, deschizând primul său magazin pe 11 septembrie. Acționar majoritar al francizei principale, Özer Çiller și-a vândut acțiunile în 1993, după ce soția sa, Tansu Çiller, a devenit prim-ministru. În anii 2010, 7-Eleven a părăsit piața turcă, transferând majoritatea magazinelor sale către proprietarii de francize.

America de NordEdit

CanadaEdit

Primul magazin 7-Eleven deschis în Canada a fost în Calgary, Alberta, la 29 iunie 1969. În Canada există 484 de magazine 7-Eleven în 2013. Winnipeg, Manitoba, are cel mai mare număr de consumatori de Slurpee din lume, cu un număr estimat de 1.500.000 de Slurpee vândute de la deschiderea primului 7-Eleven, la 21 martie 1970. Toate locațiile 7-Eleven din Canada sunt operate de corporații. La fel ca și omologii săi din SUA, în fiecare 11 iulie, magazinele 7-Eleven oferă Slurpees gratuit cu ocazia „Zilei 7-Eleven”.

Un număr limitat de locații 7-Eleven au benzinării de la Shell Canada, Petro-Canada sau Esso. În noiembrie 2005, 7-Eleven a început să ofere serviciul de telefonie mobilă Speak Out Wireless în Canada. Locațiile 7-Eleven au avut, de asemenea, ATM-uri CIBCTemplate:Emdashin iunie 2012, aceste aparate au fost înlocuite cu ATM-uri operate de Scotiabank. 7-Eleven a părăsit piața din Ottawa, Ontario, în decembrie 2009, după ce a vândut toate cele șase puncte de vânzare către Quickie Convenience Stores, un lanț regional. Ca urmare a preocupărilor legate de soarta clienților Speak Out Wireless, Quickie s-a oferit să preia clienții și telefoanele Speak Out existente în programul său de telefoane mobile Good2Go. În mod similar, 7-Eleven este absent de pe piața din Quebec din cauza saturației acesteia de către lanțuri precum Alimentation Couche-Tard, Boni-soir, precum și de dépanneurs independenți.

MexicEdit

În Mexic, primul magazin 7-Eleven a fost deschis în 1971 în Monterrey, în asociere cu Grupo Chapa (acum Iconn) și 7-Eleven, Inc. sub numele Super 7. În 1995, Super 7 a fost redenumit în 7-Eleven, care are 1.552 de magazine în mai multe zone ale țării. Atunci când magazinele sunt amplasate în clădiri cu design clasic (cum ar fi în clădirile Centro Histórico) sau în repere importante, logo-ul din fața magazinului este afișat în monocromie cu litere aurii sau argintii. Principalii concurenți din Mexic sunt OXXO (Femsa), Super City (Soriana), Farmacias Guadalajara și alți concurenți locali.

Statele Unite ale AmericiiEdit

Supermarket News a clasat operațiunile 7-Eleven din America de Nord pe locul 11 în 2007 în „Top 75 North American Food Retailers”, pe baza vânzărilor estimate pentru anul fiscal 2006 de 15 miliarde de dolari SUA. Pe baza cifrei de afaceri din 2005, 7-Eleven este al douăzeci și patrulea cel mai mare retailer din Statele Unite. Din 2013, în Statele Unite existau 8 144 de unități francizate 7-Eleven. Taxele de franciză variază între 10.000 și 1.000.000.000 USD, iar rata de redevență continuă variază. 7-Eleven America își are sediul central în clădirea One Arts Plaza din centrul orașului Dallas, Texas. Slurpees de dimensiuni mici sunt gratuite în „7-Eleven Day”, pe 11 iulie.

7-Eleven Stores of Oklahoma funcționează independent din 1953, sunt sub un acord cu William Brown, în prezent este condus de fiul James Brown.

CarburantEdit

În Statele Unite, multe dintre locațiile 7-Eleven aveau stații de alimentare cu benzină distribuită de Citgo, care în 1983 a fost cumpărată de Southland Corporation (50% din Citgo a fost vândută ulterior, în 1986, către Petróleos de Venezuela, S.A., iar restul de 50% a fost achiziționat în 1990). Deși Citgo a fost partenerul predominant al 7-Eleven, alte companii petroliere sunt, de asemenea, co-branduite cu 7-Eleven, inclusiv Fina, Exxon, Gulf, Marathon, BP, Shell, Chevron (unele foste magazine de proximitate TETCO erau co-branduite cu Chevron și Texaco înainte de achiziționarea 7-Eleven la sfârșitul anului 2012) și Pennzoil. Alon USA este cel mai mare licențiat 7-Eleven din America de Nord.

La 27 septembrie 2006, 7-Eleven a anunțat încetarea iminentă a contractului său de 20 de ani cu Citgo și că acesta nu va fi reînnoit.

7-Eleven a semnat un acord cu ExxonMobil în decembrie 2010 pentru achiziționarea a 183 de locații în Florida. Aceasta a fost urmată de achiziția a 51 de locații ExxonMobil din nordul Texasului în august 2011.

Alți furnizori notabili de carburanți 7-Eleven includ și Star Fuels.

OceaniaEdit

AustraliaEdit

Primul 7-Eleven din Australia s-a deschis pe 24 august 1977, în suburbia Oakleigh din Melbourne. Majoritatea magazinelor se află în zonele metropolitane, în special în zonele centrale ale districtelor de afaceri. Magazinele din zonele suburbane funcționează adesea ca stații de benzină, iar majoritatea sunt deținute și exploatate ca francize, cu o administrație centrală. 7-Eleven a cumpărat benzinăriile Mobil rămase în Australia în 2010, transformându-le în puncte de vânzare 7-Eleven, ceea ce a dus la o expansiune majoră imediată și fără precedent peste noapte a mărcii.

Magazinele 7-Eleven din Australia vând o gamă largă de articole, inclusiv ziare zilnice, băuturi, produse de cofetărie și gustări. Acestea vând, de asemenea, carduri cadou, inclusiv trei tipuri de carduri VISA preplătite. De asemenea, lanțul a încheiat un parteneriat cu BankWest, plasând un bancomat BankWest în fiecare dintre magazinele lor din întreaga țară. În fiecare an, pe 7 noiembrie, 7-Eleven promovează „Ziua 7-Eleven”, oferind clienților un Slurpee gratuit.

În aprilie 2014, 7-Eleven a anunțat planurile de a începe să opereze magazine în Australia de Vest, cu 11 magazine planificate să funcționeze în primul an și un total de 75 de magazine înființate în termen de cinci ani. Primul magazin a fost deschis la 30 octombrie 2014 în orașul Fremantle.

Scandal salarialEdit

În august 2015, Fairfax Media și emisiunea Four Corners de la ABC au aflat despre regulile de angajare din anumite magazine 7-Eleven din Australia.

Au descoperit că mulți dintre angajații 7-Eleven erau plătiți între 10 și 14 dolari australieni pe oră, fără a li se adăuga impozitul, sub minimul de 24,69 dolari australieni pe oră.

Au făcut acest lucru prin faptul că aveau registre de salarii care păreau că le plăteau tariful, însă aceste registre arătau doar jumătate din orele pe care angajatul le lucra într-o săptămână. Angajații ar fi fost apoi plătiți pe baza acestor înregistrări, rezultând că ei erau plătiți efectiv la jumătate din cât munceau.

De asemenea, a fost raportat faptul că, de multe ori, angajații nu erau plătiți pentru lucruri pentru care trebuie să fie plătiți în mod legal, pentru munca suplimentară, de noapte, în weekenduri și sărbători.

După ce toată lumea a văzut aceste rapoarte, unii angajați au declarat pentru Fairfax Media că au fost plătiți cu sume mari, însă magazinul le cerea apoi să dea jumătate din sumă înapoi.

7-Eleven a spus că va plăti pentru a afla despre frauda salarială. Un grup separat condus de președintele ACCC, Allan Fels, ar urma să investigheze frauda, cu sprijinul firmei de servicii profesionale Deloitte. Ancheta va invita să prezinte observații din partea actualilor și foștilor angajați ai 7-Eleven care susțin că au fost plătiți insuficient și va evalua fiecare cerere individuală.

În septembrie 2015, președintele Russ Withers și directorul general Warren Wilmon au anunțat amândoi că vor înceta să mai lucreze în cadrul companiei. Vicepreședintele Michael Smith l-a înlocuit pe Withers, în timp ce Bob Baily l-a înlocuit temporar pe Wilmon.

.