Xfinity Home Security vs. ADT Home Security: Qual é o Melhor para Você?

Pessoas colocam um prémio em paz de espírito. É por isso que existem soluções de segurança e automação domésticas. Não há nada como saber que a sua casa está segura mesmo quando você está fora.

Dois nomes reconhecidos na indústria de segurança e automação doméstica são Xfinity Home e ADT. Como se compara um com o outro e qual é a melhor escolha para os proprietários de casa?

Vamos comparar estes dois fornecedores.

Xfinity Home Security

Xfinity Home oferece um sistema de segurança doméstica com opções de automação. O sistema vem com monitoramento profissional 24/7 para que você possa ter certeza de que sua casa está segura.

O que você precisa saber

Xfinity Home oferece diferentes opções dependendo do pacote de equipamentos e do nível de serviço que você escolher. O pacote de equipamento básico vem com um controlador touchscreen, sensores de portas e janelas, um teclado sem fio e um detector de movimento. O sensor de movimento Xfinity cobre até 50 pés e ignora animais de estimação que pesam até 85 libras.

Pode também adicionar mais câmaras de vigilância e mais sensores, assim como aumentar a sua segurança com dispositivos de protecção ambiental como sensor de monóxido de carbono, detector de mudança de temperatura e detector de fumo.

Planos e níveis de pagamento

Planos de serviço

Você tem dois planos de serviço de segurança residencial Xfinity para escolher. Estes planos incluem apenas serviços. Os equipamentos são vendidos separadamente.

• Plano de Segurança Doméstica: $39.95/mo.

Este plano oferece controle doméstico inteligente, monitoramento profissional 24/7, alertas em tempo real, backup do sistema celular, aplicativo Xfinity Home, e vídeo HD ao vivo. Este plano também permite que seu sistema funcione com Xfinity X1 para visualizar suas câmeras de vigilância em sua TV.

Para poder aproveitar a capacidade de vídeo ao vivo, você terá que comprar uma câmera Xfinity interna e externa.

• Plano Home Security Plus: $49.95/mo.

Com este plano, você obtém todos os serviços oferecidos no Plano Básico de Segurança Doméstica, mais gravação de vídeo 24/7, gravação ativada por movimento, e IA que detecta pessoas, animais de estimação, e veículos. Você também obtém a capacidade de facilmente olhar para trás em momentos importantes.

A gravação de vídeo 24/7 requer uma câmera Xfinity interna/externa.

Monitoramento

O sistema de segurança Xfinity Home se conecta a uma estação central de monitoramento certificada através de uma conexão de banda larga com backup celular para garantir que sua casa e sua família ainda estejam protegidas, mesmo quando a energia é perdida.

Planos de equipamento

• Sistema Home Base: $360 pagamento único ou $15/mês por 24 meses

Segundo este plano básico, você terá um controlador touchscreen, três sensores de portas e janelas, um sensor de movimento amigo do animal de estimação, uma bateria mais backup do sistema celular, o aplicativo Home Xfinity, e um sinal do pátio de segurança do Xfinity Home.>

O Sistema Home Completo lhe dará tudo do Sistema Home Base, mas com um teclado sem fio, cinco sensores de portas e janelas, e uma câmera HD Xfinity interior/exterior.

• Sistema Home Completo: $600 pagamento único ou $25/mês. por 24 meses

Segundo este plano, você receberá tudo dos planos inferiores, mas com 10 sensores de portas e janelas e duas câmeras HD interior/exterior Xfinity.

Garantia e cancelamento

Xfinity dá-lhe uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro. No entanto, se você deseja cancelar o serviço de segurança da sua casa antes do término do seu contrato, você paga uma taxa de rescisão de $1.100, menos $100 por cada três meses que você tenha mantido o serviço. Isto significa que a taxa de rescisão que você tem de pagar diminui quanto mais tempo você tiver usado o serviço.

O que você gostaria sobre Xfinity Home

Xfinity Home oferece um sistema de segurança doméstico que você pode personalizar facilmente. Você pode adicionar mais sensores e câmeras, e você pode atirar em alguns recursos inteligentes, como iluminação inteligente e termostato inteligente.

Xfinity também permite que você armar ou desarmar seu alarme de segurança e gerenciar seu sistema em casa ou enquanto você estiver em movimento com seu aplicativo móvel. Além disso, você pode definir alertas em tempo real com base em sua agenda e preferência, bem como verificar em sua casa ao vivo com vídeo HD claro. E se você optou por ser inteligente e adicionar no aspecto de automação, você será capaz de controlar suas luzes, termostato, fechaduras e muito mais.

Xfinity Home pode até integrar tecnologia de segurança avançada em seu sistema antigo.

Você também gostaria que o Xfinity Home Security oferecesse uma opção de instalação DIY. No entanto, há alturas em que são necessários técnicos profissionais para instalar o sistema. Estes incluem casos em que um endereço nunca teve serviço Xfinity antes, quando uma instalação é complexa, ou quando inclui quatro ou mais equipamentos.

O que poderia ser melhor

Muitos proprietários que usam o Xfinity Home report se sentem enganados pelo seu contrato. Apesar de oferecer uma variedade de opções de pacotes, a empresa requer um acordo mínimo de dois anos. Além disso, este contrato pode mudar e pode exigir upgrades caros.

ADT Home Security

ADT tem 145 anos de experiência sob seu cinto, e isso diz muito sobre a sua reputação na indústria de segurança doméstica. Além dos sistemas de segurança, a ADT também fornece monitoramento profissional 24 horas e opções de automação.

O que você deve saber

Com a ADT, você tem diferentes planos de segurança doméstica para escolher. A empresa também desenha soluções personalizadas de acordo com suas necessidades.

ADT fornece e instala equipamentos de segurança através de seus parceiros independentes. O seu principal fornecedor terceirizado é a Protect Your Home. A empresa é capaz de monitorar seus sistemas, detectar intrusões e automatizar sua casa para seus objetivos de economia de energia e conveniência através de equipamentos com e sem fio.

Equipamento

Sistema de segurança doméstica daADT inclui estes equipamentos básicos: painel de controle, sensor de movimento, sensor sem fio, remoto sem fio e bateria de reserva. Você também recebe decalques de janela e um sinal de pátio com seu plano.

Você pode obter recursos adicionais escolhendo qualquer um dos pacotes avançados. Proteja a Sua Casa suporta diferentes tipos de sensores, controlos, câmaras e funcionalidades de domótica, incluindo controlo remoto de chaveiro, painel de controlo com ecrã táctil, sensor de entrada de porta, sensor de entrada de janela, sensor de porta de garagem, detector de movimento, sensor de quebra de vidro, sensor de fuga de água ou inundação, detector de monóxido de carbono e fumo, fechaduras de porta com teclado e câmaras interiores.

Para além disso, a empresa tem o ADT Pulse, que é um produto de segurança doméstica inteligente que comunica sem fios com dispositivos domésticos inteligentes através da utilização da tecnologia Z-wave. O sistema ADT Pulse integra-se com vários dispositivos inteligentes de terceiros para a casa, como o termostato Nest.

Adicionalmente, um sistema ADT funciona com o Amazon Alexa para se conectar com o aplicativo ADT Pulse. Isto significa que você pode armar e desarmar o seu sistema, certificar-se que a sua porta está trancada, ou ligar ou desligar as suas luzes usando apenas a sua voz.

Planos

Os planos de segurança doméstica da ADT amarram-no durante 36 meses ou três anos.

Os pacotes do sistema de segurança doméstica da ADT já incluem o equipamento e os custos para o acompanhamento profissional. No entanto, a taxa mensal que você precisa pagar nos termos do seu contrato não inclui os custos de instalação profissional. Para ter seu sistema instalado por técnicos profissionais, você precisa pagar $99 adiantado.

Os pacotes ADT Protect Your Home são:

Basic Security: $27.99/mo.

Este é o pacote básico do ADT e inclui um teclado digital, um teclado remoto sem fio, uma sirene de alarme alto, três sensores de portas e janelas, e um detector de movimento infravermelho. Ele já cobre monitoramento profissional 24 horas por dia, mas não vem com recursos domésticos inteligentes.

Este pacote é baseado na linha fixa, o que significa que o sistema tem que ser conectado a uma tomada telefônica para que funcione. Ele também não tem backup celular, portanto, caso o alarme seja acionado e algo dê errado com sua linha telefônica, o ADT não saberá sobre isso. No entanto, o alarme ainda irá soar. E no caso de uma queda de energia, o sistema tem uma bateria de reserva para mantê-lo ativo por até oito horas.

Segurança Básica + Wireless Connect: $48.99/mês.

Este pacote de segurança vem com tudo o que o pacote ADT Basic oferece, mas com a salvaguarda celular.

ADT Pulse Select: $52.99/mês.

Com este pacote, você recebe tudo o que os planos mais baixos oferecem, além de automação doméstica adicionada. Você será capaz de conectar e acessar seu sistema de segurança a qualquer momento e de qualquer lugar usando o aplicativo ADT Pulse. Você será capaz de armar e desarmar o seu sistema, receber notificações e obter atualizações em tempo real.

ADT Pulse + Vídeo: $58.99/mo.

Este pacote dá-lhe tudo no ADT Pulse Select, mas com vigilância por vídeo. Ele fornece uma câmera de vigilância interna que permite que você monitore sua casa através do fluxo ao vivo usando o app ADT Pulse.

ADT Pulse + Home Automation e ADT Pulse + Video & Planos de Home Automation

Bambos estes são os principais planos de segurança do ADT. Eles oferecem automação total da casa se você quiser uma casa inteligente completa com um sistema de segurança. O custo do plano depende do equipamento e dispositivos que você precisa.

Outros planos com outros parceiros

ADT tem outros fornecedores terceirizados e oferece outros pacotes e planos com estes parceiros. Estes pacotes e seus respectivos preços podem variar.

Garantias e cancelamentos

AADT tem garantia limitada de 90 dias para os equipamentos de segurança da ADT. Se algo correr mal com o sistema de segurança da sua casa enquanto esta garantia limitada estiver em vigor, você só precisa pagar $25 para conseguir um engenheiro para consertá-lo.

Além disso, a ADT lhe dá a opção de se beneficiar do Plano de Serviço de Qualidade (QSP), que é uma garantia limitada estendida. O QSP está empacotado com alguns dos pacotes. Entretanto, se você tiver os pacotes Básicos, você precisará atualizar para o QSP e pagar um adicional de $7 por mês.

Meanwhile, se você terminar seu contrato de segurança residencial antes que o prazo de 36 meses acabe, você terá que pagar 75% de qualquer saldo pendente.

O que você gostaria sobre o ADT

A instalação profissional do ADT vem com uma avaliação de risco abrangente pelos profissionais altamente treinados da empresa e consultores de segurança. Esta avaliação identificará as vulnerabilidades de segurança da sua casa e os riscos potenciais. Os profissionais também farão recomendações sobre a melhor solução de segurança para a sua casa.

ADT’s sensores de movimento não serão acionados por grandes animais de estimação pesando até cerca de 95 libras. Assim, os donos dos animais de estimação não têm de se preocupar com o alarme disparado sempre que o cão passa pelo sensor de movimento.

Adicionalmente, o centro de resposta da ADT responderá rapidamente a um alarme disparado. Um profissional de monitoramento tentará contactá-lo primeiro via telefone ou através do recurso de voz bidirecional do painel de controle. Você será solicitado a verificar sua identidade fornecendo uma senha de acesso. O respondedor irá guiá-lo e ajudá-lo a descobrir qual dos sensores disparou um alarme. Mas caso não responda ao profissional de monitoramento, a empresa assumirá que há uma emergência em sua casa e pedirá ajuda.

Você também adoraria a garantia de seis meses de devolução do dinheiro da ADT, seu bom atendimento ao cliente e a opção de baixo custo sem contrato.

O que pode ser melhor

ADT usa revendedores terceirizados para seus equipamentos, e isso significa instalação no mesmo dia para clientes em alguns locais. No entanto, isto também significa que você pode nunca saber exatamente qual equipamento você receberá até que o instalador venha.

Além disso, o ADT não é tão transparente quanto outros fornecedores em termos de custos. Você teria que ligar para a ADT para obter um orçamento e tais chamadas poderiam durar muito tempo, pois sempre tentarão vender mais produtos.

ADT também precisa melhorar seu contrato de longo prazo, os altos custos de mudança e seu atendimento ao cliente inconsistente.

Comparing Xfinity e ADT

As ofertas tecnológicas da ADT e Xfinity são mais similares. Ambos têm aplicações para Android e iOS, e estas aplicações permitem-lhe armar ou desarmar remotamente o seu sistema de segurança. Tanto o ADT como o Xfinity podem enviar-lhe alertas de texto e e-mail em caso de alarme. Eles também oferecem recursos de segurança interna e externa com suas câmeras, que permitem a vigilância ao vivo ou streaming.

Both também oferecem automação doméstica abrangente, bem como diferentes pacotes para diferentes necessidades.

As principais diferenças entre Xfinity Home Security e ADT

Both provedores de serviços exigem um contrato, mas Xfinity’s tem dois anos, enquanto ADT tem três. Ambos também cobram taxas de instalação, mas o Xfinity oferece descontos promocionais que podem acabar renunciando a esta taxa.

Por falar em instalação, o Xfinity oferece uma opção de instalação “faça você mesmo”, enquanto o ADT não.

Xfinity também brilha na sua capacidade de agregar diferentes serviços. Por exemplo, a empresa-mãe do Xfinity, a Comcast, permite a inclusão de mais de 260 canais de TV com segurança doméstica e serviços de monitoramento em seu plano mais abrangente. A ADT, entretanto, concentra-se apenas na segurança e automação doméstica.

A vantagem da ADT é seus serviços de geo-localização via ADT Pulse, onde um sistema GPS pode se conectar com o próprio GPS embutido do seu telefone celular e determinar se você está quase em casa ou se você está saindo. Esta capacidade permite ao seu sistema automatizado realizar funções inteligentes, como trancar a porta da garagem quando tiver saído, ligar as luzes quando estiver prestes a chegar a casa, e regular a temperatura da sala para o tornar imediatamente confortável.

Verdicto Final

Está praticamente ao pescoço e pescoço entre Xfinity e ADT em termos dos sistemas de segurança doméstica que oferecem. Ambas as empresas têm sistemas de segurança e automação domésticos abrangentes e tecnologicamente avançados que certamente lhe dariam paz de espírito.

O que Xfinity e Comcast trazem à mesa é a conveniência.

Meanwhile, ADT é considerado melhor em tudo o resto. A ADT tem equipamento de topo de gama e um serviço ao cliente altamente avaliado. Muitos revisores também acham melhor o ADT quando se trata de opções de monitoramento, valor e flexibilidade de contratos. Com a reputação da ADT a abranger mais de um século, é realmente um sem cérebro.

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