Antes de começar, certifique-se de que o seu portátil está dentro do alcance de ligação da rede WiFi.
Depois verifique outros dispositivos que estão ligados à mesma rede WiFi para ver se estão a funcionar correctamente.
Se estes dispositivos também não puderem ser ligados a WiFi, há provavelmente um problema com o seu router WiFi. Você deve procurar no seu roteador WiFi para resolver o problema. Ou se mesmo assim não funcionar, contacte o seu fornecedor ISP para obter ajuda.
Se estes dispositivos funcionarem correctamente, por favor desça a lista até que o problema do WiFi não funcionar no portátil seja resolvido.
Atualize o seu driver Wi-Fi
Verifique se o Wi-Fi está activado
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Reinicie o WLAN AutoConfig
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Altere as definições de alimentação do adaptador
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Renovar IP e DNS de descarga
Corrigir 1: Actualize o seu driver Wi-Fi
Este problema pode ocorrer quando está a utilizar o driver WiFi errado ou está desactualizado. Por isso, deve actualizar o seu driver WiFi para ver se ele resolve o problema. Se não tiver tempo, paciência ou conhecimentos informáticos para actualizar o driver manualmente, pode fazê-lo automaticamente com Driver Easy.
Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os drivers correctos para o mesmo. Você não precisa saber exatamente que sistema seu computador está rodando, você não precisa se preocupar com o driver errado que você estaria baixando, e você não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. Driver Easy trata de tudo.
Existem duas maneiras de usar o Driver Easy para atualizar seu driver WiFi:
Se você puder conectar seu laptop a uma rede com fio, então escolha a Opção 1. Caso contrário, escolha a Opção 2.
Opção 1: Actualize o driver WiFi directamente
1) Faça o download e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique em Scan Now. O Driver Easy verificará então o seu computador e detectará quaisquer drivers problemáticos.
3) Clique em Update All para descarregar e instalar automaticamente a versão correcta de TODOS os drivers que estão em falta ou desactualizados no seu sistema (isto requer a versão Pro – ser-lhe-á pedido para actualizar quando clicar em Update All).
Você também pode clicar em Atualizar para fazer isso gratuitamente se quiser, mas é parcialmente manual.
4) Reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito.
5) Verifique se o problema do WiFi não funcionar no laptop foi resolvido. Se sim, então parabéns! Se o problema persistir, tente corrigir 2.
Opção 2: Actualize o driver WiFi com a funcionalidade de verificação offline
1) Num computador com acesso à Internet, descarregue o Driver Easy. Depois guarde o ficheiro de configuração do Driver Easy numa unidade flash USB e transfira-o para o computador de destino (o computador sem ligação à Internet).
2) No computador de destino, execute o ficheiro de configuração do Driver Easy para instalar o Driver Easy.
3) Execute o Driver Easy e clique em Tools in the left pane.
4) Clique em Offline Scan. Em seguida, selecione Verificação offline (no computador sem acesso à Internet) e clique em Continuar.
5) Clique em Procurar…, depois escolha uma pasta de destino em seu computador para salvar o arquivo de verificação offline. Depois disso, clique em Verificação offline.
6) Uma janela irá aparecer informando que o arquivo de verificação offline foi salvo. Clique em OK para confirmar.
7) Abra a pasta onde você salvou o arquivo de verificação offline. Em seguida, salve o arquivo em uma unidade flash USB e transfira-o para outro computador com conexão à Internet.
8) No computador com conexão à Internet, (baixe e) instale o Driver Easy.
9) Run Driver Easy e clique em Ferramentas no painel esquerdo.
10) Clique em Verificação Offline. Depois seleccione Upload Offline Scan File (no computador com acesso à Internet) e clique em Continue.
11) Clique em Procurar… para localizar o arquivo de verificação offline. Depois clique em Continuar.
12) Clique no botão Download junto ao seu driver wireless.
13) Espere até o computador terminar. Quando terminar, salve o arquivo baixado no seu drive USB e transfira-o para o computador de destino.
14) Você pode seguir o Passo 3 do Driver Easy Help para instalar manualmente seu driver WiFi.
15) Reinicie seu computador para que as alterações tenham efeito.
16) Verifique se o problema do WiFi não funcionar no laptop foi resolvido. Se sim, então parabéns! Se o problema persistir, tente Consertar 2, abaixo.
Consertar 2: Verifique se o Wi-Fi está activado
No seu teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo. Depois copie & paste control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter para a caixa e pressione Enter.
Clique em Change adapter settings.
Dependente se Wi-Fi está ativado (ícone colorido): Se sim: depois feche as janelas e pule para Consertar 3. Se não: depois clique com o botão direito do mouse em Wi-Fi e clique em Ativar.
Cheque para ver se o Wi-Fi está a funcionar correctamente no seu computador portátil. Se sim, então ótimo! Se o problema persistir, tente Fixar 3, abaixo.
Fixar 3: Reset WLAN AutoConfig
No seu teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo. Depois copie & cole services.msc na caixa e pressione Enter.
Coloque até ao fundo e faça duplo clique em WLAN AutoConfig.
Selecione Automático no tipo de inicialização e clique em Iniciar. Depois clique em Aplicar > OK.
Verifique se o problema do Wi-Fi que não funciona no portátil está resolvido.
WiFi ainda não funciona? Por favor tente Fix 4, abaixo.
Fix 4: Change adapter Power Settings
No seu teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, depois copie & paste powercfg.cpl para a caixa e pressione Enter.
Clique na opção Alta performance > Altere as configurações do plano.
Clique na opção Alterar configurações avançadas de potência. >
>
Clique duas vezes nas definições do adaptador sem fios > Modo de poupança de energia e escolha o desempenho máximo.
Clique em Aplicar > OK.
Cheque se o seu WifI não está a funcionar no Windows 10/8/7 problema fica resolvido.
Corrigir 5: Renovar IP e nivelar DNS
No seu teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e digite cmd. Depois clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e clique em Run as administrator.
Click Yes when prompted to confirm.
Na janela de prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter depois de cada um:
ipconfig /release ipconfig /renew
Espere até que o comando termine. Depois digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.
Re-conecte seu laptop ao WiFi novamente e veja se funciona.
