As pessoas de diferentes culturas têm crenças, valores e práticas únicas. Estas diferenças tornam desafiador oferecer cuidados de saúde que acomodam cada indivíduo. Alguns membros de grupos religiosos não acreditam em certos tipos de tratamentos, enquanto outras pessoas podem responder à dor e à doença de formas únicas. Aqueles que trabalham na área da saúde, particularmente na enfermagem, devem estar conscientes das diferenças culturais e usar de sensibilidade ao tratar cada paciente. Ao trabalhar para o seu grau de MSN online, tenha em mente as seguintes áreas de consciência e sensibilidade:
Faith and Religious Beliefs
Uma das questões culturais mais comuns que surgem para os enfermeiros envolve fé e crenças religiosas. Certos grupos religiosos podem recusar medicamentos prescritos, transfusões de sangue, cirurgias ou outros tratamentos potencialmente salva-vidas por causa de suas crenças religiosas. Os enfermeiros podem ter dificuldade em compreender essas crenças e podem discordar da decisão do paciente de recusar o tratamento, razão pela qual é tão importante desenvolver sensibilidade em relação a várias crenças religiosas.
Quando um enfermeiro faz perguntas e tenta compreender melhor as crenças do paciente, ele pode ajudar a fazer acomodações e, se possível, a trabalhar em torno de planos de tratamento tradicionais. Este passo extra pode melhorar muito a experiência do paciente e seu relacionamento com sua equipe de saúde.
Sensibilidade Social e Econômica
As pessoas dentro de certos grupos econômicos e sociais também podem ter uma abordagem diferente para os cuidados de saúde e tratamento. Os enfermeiros têm que superar objeções pessoais nestes casos, mas o primeiro passo para ganhar sensibilidade e consciência cultural é nunca fazer suposições sobre outras pessoas ou sobre o que eles acreditam. Indivíduos dentro de grupos semelhantes ou de grupos de criação semelhantes podem olhar para os cuidados de saúde de forma diferente, por isso os profissionais de enfermagem devem concentrar-se em fazer perguntas para obter uma melhor compreensão.
Cada paciente tem uma perspectiva única sobre a sua situação e saúde, por isso é importante educar e tratar em vez de fazer suposições imediatamente.
Preferência de género e orientação sexual também são factores a ter em conta quando se trata de pacientes. É fundamental que os enfermeiros ofereçam a todos os pacientes as mesmas opções de tratamento, independentemente de sua orientação sexual ou identidade de gênero.
Confiança e Respeito
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Imagem via Flickr por Ted Van Pelt
Sem a confiança de seu paciente, você não poderá ir muito longe em ajudar a desenvolver e implementar programas de tratamento. A construção de um relacionamento com cada paciente que você trata o ajudará a entender suas crenças e pontos de vista e poderá fornecer uma visão do porquê eles reagem de certas maneiras. Por exemplo, se a pessoa já teve experiências negativas com médicos, enfermeiras ou outros profissionais de saúde, fará sentido porque hesita em confiar em você ou receber tratamento adicional. Trabalhe na construção da confiança com os pacientes fazendo perguntas e ouvindo as respostas.
Se o seu paciente tem dificuldades em falar ou entender inglês, encontre um tradutor que possa ajudá-lo a compreender-se mutuamente. Mesmo aqueles que falam bem inglês podem ter dificuldades para entender termos complexos ou planos de tratamento extensos, então facilite a tarefa trazendo alguém que possa ajudar a traduzir e aliviar parte desse estresse. Em algumas culturas, é importante considerar a idade e o sexo do tradutor. Uma pessoa mais jovem pode não ser tratada com o mesmo respeito quando o paciente é mais velho, e um homem em certas culturas pode falar apenas através de outro tradutor masculino.
Respeito é um dos aspectos mais críticos quando se desenvolve sensibilidade e consciência cultural. Se você não respeitar seus pacientes, é muito menos provável que eles confiem em você ou sigam adiante com o que você recomenda em termos de tratamento. Quando um paciente sente que você está escutando e tentando entender suas diferenças culturais, é muito mais provável que ele responda de forma positiva. Não assuma que seus pacientes não sabem nada sobre suas condições ou opções de tratamento.
Tire o tempo necessário para entender as crenças culturais únicas de seu paciente fazendo perguntas pensativas e respeitosas. Se você continuar o tratamento durante vários dias ou mais, você também pode fazer algumas pesquisas por conta própria para entender porque eles podem reagir de certas maneiras. Ao falar com seu paciente ou com seus familiares, use títulos apropriados ao invés de nomes próprios e certifique-se de pronunciar seus nomes corretamente.
Melhorando a Conscientização e Sensibilidade Cultural em Enfermagem
Não é fácil superar sua própria visão de mundo cultural ao tratar pacientes, mas é uma habilidade crítica a ser desenvolvida para todos dentro da área de enfermagem. Se você planeja aprofundar sua educação em enfermagem, você provavelmente encontrará diferentes tipos de pessoas e culturas à medida que se movimenta em seus cursos. Você pode até encontrar trabalhos que tocam nas necessidades culturais em mudança dos pacientes e em como se adaptar ao tratá-los. Esta é a informação chave para ter à sua disposição no início da sua carreira, ou à medida que continua a sua educação. Alguns hospitais e centros de saúde oferecem até mesmo treinamento cultural anual para seus funcionários, o que pode ser muito útil no avanço da sua consciência também.
Em suma, como enfermeira de prática avançada, você provavelmente encontrará uma série de opiniões e visões do mundo no seu trabalho diário. É fundamental aprender como equilibrar essas opiniões variadas e reagir de uma forma que o ajude a proporcionar o melhor cuidado possível ao paciente.
Se estiver interessado em avançar na sua educação para se tornar um enfermeiro de prática avançada, visite o programa Online Master of Science in Nursing da Universidade de Maryville para saber mais sobre as suas opções educacionais.