Review: United Polaris Lounge San Francisco Airport

United fez um ótimo trabalho durante o ano passado com a abertura dos novos Polaris Lounges, que são suas salas de cabine premium internacionais:

• United abriu seu primeiro Polaris Lounge Chicago em dezembro de 2016, que eu revisei
• United abriu seu Polaris Lounge San Francisco em abril de 2018
• United abriu seu Polaris Lounge Newark em junho de 2018, que eu revisei
• United abriu seu Polaris Lounge Houston em junho de 2018, que eu revi
• United abriu seu Polaris Lounge Los Angeles em janeiro de 2019

Então eu tinha visitado três dos cinco Polaris Lounges antes disso, e estava ansioso para visitar o de São Francisco, sobre o qual eu tinha ouvido falar muito de coisas boas.

Regras de acesso ao United Polaris Lounge

O Polaris Lounge da United pretende ser um lounge de cabine premium internacional, então há duas formas primárias de acesso a ele:

• Se você estiver voando na classe executiva United Longhaul no mesmo dia; você pode usar isso mesmo que seu vôo United Longhaul não esteja realmente fora de São Francisco, mas também se você estiver fazendo conexão (então você pode usar isso se estiver voando de Frankfurt para São Francisco para São Diego, por exemplo)
• Se você estiver voando sem escalas em negócios da Star Alliance ou na primeira classe fora de São Francisco no mesmo dia; sob esta circunstância (se não estiver a voar na United), só pode aceder ao mesmo antes do segmento internacional de longo curso, e não depois, no caso de estar a fazer a ligação para outro voo

Esta sala não está aberta a nenhum membro de elite, por isso os membros Gold da Star Alliance, membros Global Services, etc., não pode usar o salão. Além disso, não há cartões de crédito com acesso ao lounge que o levarão a.

San Francisco tem serviço de várias companhias aéreas da Star Alliance, portanto você pode potencialmente usar este lounge se voar com a Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana, EVA, Lufthansa, SAS, Singapore, Swiss, ou Turkish.

A boa notícia é que todas essas companhias aéreas partem do mesmo terminal, então você terá acesso ao lounge facilmente, independentemente de qual das companhias aéreas você estiver voando.

Detalhes do Polaris Lounge de São Francisco (SFO)

Localização do United Polaris Lounge no SFO

O United Polaris Lounge de São Francisco está localizado no Terminal Internacional G. Aqui está um mapa do terminal:

Se você estiver liberando a segurança no terminal internacional, basta pendurar um afiado logo após passar pela segurança, e você verá a entrada à direita.

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United Polaris Lounge San Francisco exterior

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United Polaris Lounge San Francisco exterior

Se você estiver se conectando a partir do Terminal 3 (terminal doméstico da United), o lounge é similarmente fácil de alcançar. Basta seguir os sinais em direção ao Terminal Internacional G, e você verá a entrada depois de subir a escada rolante à esquerda. O Terminal 3 e o Terminal G estão ligados lado ar.

United Polaris Lounge San Francisco horas

O Polaris Lounge no Aeroporto de San Francisco está aberto diariamente das 6:30 da manhã até as 12:00 da manhã. Este cobre todos os voos sem escalas da Star Alliance para fora do aeroporto, e também cobre a maioria dos passageiros que fariam a ligação. No entanto, é possível que o horário não funcione para algumas pessoas que estão a fazer um voo matinal para outro gateway antes do seu voo internacional.

Passei quase todo o dia no Polaris Lounge, e descobri que era o mais movimentado da manhã (por volta das 9h até às 11h), depois esvaziou-se um pouco, e depois começou a encher novamente à tarde, por volta das 15h.

SFO United Polaris Lounge layout e assentos

United’s Polaris Lounge San Francisco é mais de 28.000 pés quadrados, tornando-o aproximadamente do mesmo tamanho do lounge de Newark, e significativamente maior que os lounges de Chicago, Houston, e Los Angeles.

United tem muitos vôos transpacíficos chegando pela manhã, embora eu ainda tenha ficado surpreso que houvesse uma longa fila para entrar no lounge.

United Polaris Lounge San Francisco line para entrar

United Polaris Lounge San Francisco entryway

Os agentes na recepção foram extremamente simpáticos e desculpados com a espera. Há muita coisa que me impressiona nos Polaris Lounges, e a simpatia consistente das pessoas na recepção está entre elas.

O Polaris Lounge SFO é de dois níveis. A maioria do lounge fica no segundo andar, enquanto o primeiro andar é significativamente menor.

O primeiro andar tem alguns assentos, assim como os chuveiros e salas de sesta, enquanto quase tudo mais fica no segundo andar. Então vamos começar lá embaixo.

United Polaris Lounge San Francisco primeiro andar

O primeiro andar tem um pouco de assentos e as partes se parecem um pouco com a entrada de um hotel. Em geral eu achei o primeiro andar significativamente mais silencioso que o segundo andar. Devido ao fluxo da entrada, a maioria das pessoas parecia subir a escada rolante.

O primeiro andar tem assentos de couro ao longo das janelas, e depois “cubículos” semi-privados. Todos os Polaris Lounges têm estes, e eu adoro-os, porque criam uma sensação de privacidade, para que não se sinta como se estivesse numa sala cheia, mesmo quando está cheia.

Assentos no Lounge Polaris San Francisco

Assentos no Lounge Polaris San Francisco

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United Polaris Lounge São Francisco assentos

Sentos no Lounge Polaris em São Francisco

Sentos no Lounge Polaris em São Francisco

Então, em direcção às traseiras estavam algumas pequenas mesas de jantar, assim como mais cadeiras de couro.

Sentar-se no United Polaris Lounge San Francisco

O primeiro andar tinha apenas alguns petiscos muito leves, bem como refrigerantes e água.

United Polaris Lounge San Francisco drinks & snacks

Então há uma escada rolante que leva ao segundo andar, que é a parte principal do lounge.

United Polaris Lounge Escada rolante de São Francisco

Se você descer da escada rolante e andar em frente, você chegará ao que é consistentemente a parte mais movimentada do lounge, já que é onde estão o buffet e o restaurante. No entanto, se caminhar na outra direcção, encontrará uma zona bastante sossegada. Então vamos começar com isso.

Esta área tem mais alguns dos assentos semi-privados, depois há cadeiras de couro dispostas em filas, e depois há mesas de jantar com assentos de cabine.

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Sentos sentados no SFO do United Polaris Lounge

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Sentos sentados no SFO do United Polaris Lounge

Lounge Polaris SFO com assento

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Lounge Polaris SFO com assento

Atrás daquele é outro quarto, que está quase escondida, com alguns sofás frescos, assim como mais mesas de jantar.

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Sentos sentados no SFO da Polaris Lounge United Polaris

Sentos sentados no SFO da Polaris Lounge United Polaris

Tem também alguns assentos ao longo de uma mesa com vista para o avental.

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Lounge Polaris SFO com assentos

Sala de espera, esta sala tem uma vista muito boa para a área do portão, tanto no Terminal G como no Terminal 3.

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United Polaris Lounge SFO vista

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United Polaris Lounge SFO vista

No final desta área há um pequeno buffet com lanches muito básicos, água e refrigerantes.

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Sapontos SFO Unidos Polaris Lounge & bebidas

Eu também adoro que haja alguns quartos privados aqui, caso você queira fazer um telefonema, ou o que quer que seja.

United Polaris Lounge San Francisco business center

Ir na outra direção no lounge (andando sempre em frente ao descer das escadas rolantes) é muito mais lugares sentados.

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Sentos sentados no Lounge Polaris SFO

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Sentos sentados no Lounge Polaris SFO

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Sentos sentados no Lounge Polaris SFO

Passado que era a área do bar.

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Sentos sentados no Polaris Lounge SFO

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Bar SFO SFO no United Polaris Lounge

Então havia ainda mais lugares sentados.

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Sentos sentados no Polaris Lounge SFO

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Sentos sentados no Polaris Lounge SFO

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Sentos sentados no Polaris Lounge SFO

Então atrás disso estava o buffet, e depois a área do restaurante.

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United Polaris Lounge San Francisco buffet

Opções de jantar no United San Francisco (SFO) Polaris Lounge

Buffet no United Polaris Lounge San Francisco

Embora o lounge tenha um restaurante à la carte, na realidade a maioria das pessoas só recebe comida do buffet.

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United Polaris Lounge San Francisco buffet de café da manhã

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United Polaris Lounge San Francisco buffet de café da manhã

Deixarei as fotos da comida falarem principalmente por si mesmas. Aqui está um olhar sobre o buffet de café da manhã…

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Buffet de pequeno-almoço no Lounge Polaris em São Francisco

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Buffet de pequeno-almoço no Lounge Polaris em São Francisco buffet

Buffet de pequeno-almoço no Lounge Polaris em São Francisco

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Buffet de pequeno-almoço no Lounge Polaris em São Francisco

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United Polaris Lounge San Francisco buffet de pequeno-almoço

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United Polaris Lounge San Francisco buffet de pequeno-almoço

Buffet de pequeno-almoço do Lounge Polaris em São Francisco

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Buffet de pequeno-almoço do Lounge Polaris em São Francisco

Aqui está o buffet de almoço, disponível mais tarde…

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United Polaris Lounge San Francisco almoço buffet

United Polaris Lounge San Francisco almoço buffet

United Polaris Lounge San Francisco almoço buffet

United Almoço buffet de almoço Polaris Lounge São Francisco

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Almoço buffet de almoço Polaris Lounge São Francisco

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Almoço buffet de almoço Polaris Lounge São Francisco

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Almoço buffet de almoço Polaris Lounge São Francisco

Em cima da comida, há café, refrigerantes e água.

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Buffet de San Francisco Polaris Lounge Unidos

Só me lembro que o bar tem cappuccinos feitos pelo barista, por isso recomendo vivamente que, como eles fazem um bom trabalho com eles.

Buffet de San Francisco Polaris Lounge Unidos

O bar também tem um extenso menu de álcool. Veja isso:

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Restaurante de cortesia no United Polaris Lounge San Francisco

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O restaurante Polaris Lounge SFO está localizado na parte de trás do lounge no segundo andar.

United Polaris Lounge San Francisco dining room

O restaurante tem pouco mais de uma dúzia de mesas. Em todos os outros Polaris Lounges eu achei a sala de jantar bastante vazia enquanto eu estava lá, o que não era o caso aqui. Quando comemos de manhã havia uma espera de cerca de 20 minutos, mas depois esvaziou-se mais tarde.

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United Polaris Lounge San Francisco dining room

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United Polaris Lounge San Francisco dining room

Ford e eu tomamos o café da manhã aqui, e então como eu estava no lounge o dia todo, eu também almocei tarde aqui. O menu do café da manhã leu da seguinte forma:

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Nosso servidor foi amigável, e nos ofereceu bebidas para começar. Eu pedi um cappuccino, que foi excelente.

United Polaris Lounge SFO café da manhã

Nossa comida foi trazida para fora em cerca de 15 minutos. Ford pediu uma omelete, que ele gostou.

United Polaris Lounge SFO breakfast

Eu pedi duas coisas do menu “light bites” (embora eu não tenha certeza se chamaria qualquer uma delas de “light bites”). Primeiro pedi o bagel desconstruído e lox.

United Polaris Lounge SFO breakfast

Então também pedi o pudim de manga tropical.

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United Polaris Lounge SFO breakfast

Então mais tarde almocei, e o menu para isso leu como se segue:

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Para começar pedi o bolo de camarão crocante.

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Almoço SFO United Polaris Lounge

Então eu comi a caixa de katsu bento de frango.

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Almoço SFO United Polaris Lounge

Próxima sobremesa eu comi a xícara de espresso de tiramisu.

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Almoço no SFO do United Polaris Lounge

Qualquer coisa que eu comi no lounge foi excepcional, e eu ainda me belisquei que isso é realmente em um lounge de uma companhia aérea dos EUA.

San Francisco (SFO) United Polaris Lounge apresenta

Chuveiros &Salas de sesta

A área com chuveiros e salas de sesta está localizada no primeiro andar.

United Polaris Lounge San Francisco chuveiros &Salas de sesta

O lounge tem oito suítes de chuveiro.

United Polaris Lounge San Francisco chuveiros

As suites eram espaçosas, e a pressão da água era excelente. O champô, o condicionador e a lavagem do corpo estavam em recipientes reutilizáveis no duche.

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United Polaris Lounge San Francisco shower room

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United Polaris Lounge San Francisco shower room

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United Polaris Lounge San Francisco shower room toiletries

Existem também cinco salas de sesta, embora eu nunca tenha acabado por usar um.

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Salas de sesta no United Polaris Lounge San Francisco

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Salas de sesta no United Polaris Lounge San Francisco

Banheiros

Embora talvez menor, eu aprecio que a United tem banheiros individuais no lounge, e eles estão localizados em duas áreas, e nunca houve uma espera.

United Polaris Lounge San Francisco banheiros

United Polaris Lounge San Francisco banheiros

United Polaris Lounge San Francisco Lounge banheiros

Experiência United San Francisco (SFO) Polaris Lounge

Ambiente do lounge

Isso pode soar menor para alguns, mas faz uma diferença tão grande na minha percepção do salão. O Polaris Lounge tem música calma ao fundo, e eles também não fazem anúncios no lounge.

Isso faz uma diferença tão grande, na minha opinião. Em alguns lounges você tem o jato de TV, ou você tem um anúncio a cada minuto. Esse não é o caso aqui, e eu… então aprecio isso.

Serviço de lounge

Eu só tive boas experiências com o serviço no Polaris Lounge. Desde as pessoas na recepção, aos servidores no restaurante, até aqueles que perambulam pelo lounge, todos foram amigáveis e pareceram gostar de seus trabalhos.

Conclusão do United Polaris Lounge San Francisco

Eu não tenho nada além de boas coisas a dizer sobre esse lounge, ou qualquer outro Polaris Lounge. A United fez um trabalho espetacular com esses lounges, e toda vez que eu uso um eu não posso acreditar que ele pertence a uma companhia aérea americana.

Esse lounge é espaçoso e bem desenhado, e tem ótimas amenidades, comida e bebidas. Eu também adoro a música de fundo que eles têm no lounge, e a falta de anúncios, que criam uma atmosfera relaxante.

Fale sobre um forte contraste entre a experiência do lounge da United e sua experiência a bordo, pelo menos baseado no meu vôo do Taiti para São Francisco…

Se você já visitou o Polaris Lounge SFO, como foi sua experiência?