O nosso especialista em aspiradores foi disfarçado para experimentar uma demonstração de vendas Kirby, e obter um aspirador Kirby para enviar para o nosso laboratório de testes independente, para que possamos trazer-lhe o furo interior do que obtém com o Kirby, e se vale a pena comprar.
Os aspiradores Kirby só são vendidos através de uma demonstração em casa que está envolta em segredo. Eles são extremamente caros, e algumas pessoas têm reclamado conosco de táticas de vendas agressivas e pressão para comprar. Mas algo tão caro deve fazer um trabalho incrível, certo? Nós começamos a descobrir se o aspirador Kirby vale realmente o seu preço elevado.
Kirby recusou-se a vender-nos directamente um modelo, por isso o nosso especialista em aspiradores de pó montou anonimamente uma demonstração de vendas de aspiradores Kirby para saber mais sobre as alegações que Kirby faz para o seu aspirador Kirby Avalir. Enviámos então o Kirby para o nosso laboratório de testes para descobrir o quão bem ele limpa em comparação com os aspiradores de rua que custam uma fracção do preço.
Neste guia, explicamos quanto é provável que pague, o que esperar na demonstração e como essas reclamações se acumulam contra os nossos testes independentes de centenas de aspiradores. Além disso, revelamos o que os membros que experimentaram a demonstração, ou compraram o aspirador Kirby, têm a dizer sobre ele.
- Quanto custa um aspirador Kirby?
- A demonstração de vendas do Kirby – afirmações examinadas
- Grande para alérgicos
- Limpeza do colchão
- Kirby vs Dyson e outros aspiradores
- Outras funções Kirby
- Quanto tempo durará o aspirador Kirby?
- Kirby vacuum servicing
- O que pensam os proprietários do Kirby do seu aspirador?
- Aspiradores Kirby: nosso veredicto
Quanto custa um aspirador Kirby?
Pagámos £1,100 pelo nosso aspirador Kirby, mas demorou bem mais de uma hora a chegar a este preço, depois de ter sido inicialmente cotado a £2,500.
Após a realização de uma pesquisa com os membros que possuem um aspirador Kirby, o preço mais baixo que podemos confirmar que alguém pagou por um Kirby nos últimos anos é £950. Portanto, se você tem o coração voltado para um Kirby, tente não pagar mais que isso.
Durante a demonstração de vendas, nosso especialista em aspiradores de pó foi informado de que a negociação do seu aspirador existente ajudaria a reduzir o custo, e também foi oferecido um plano de pagamento para espalhar o custo do Kirby por um período mais manejável. Mas tenha cuidado com essa opção, pois ela teria aumentado significativamente o custo total do aspirador até o momento em que fosse pago.
No preço que pagámos, o Kirby é quase três vezes mais caro que o próximo aspirador mais caro que já testamos, e £1,000 mais caro que o aspirador Best Buy mais barato que se pode comprar. Se isso lhe parecer demasiado íngreme, experimente a nossa escolha dos melhores aspiradores para alternativas mais baratas que foram limpas nos nossos duros testes com aspiradores.
A demonstração de vendas do Kirby – afirmações examinadas
Durante a demonstração de vendas que o nosso especialista em aspiradores recebeu, foram feitas muitas afirmações sobre o aspirador, para além dos seus supostos poderes de limpeza exemplares, que estávamos muito interessados em testar no nosso laboratório. Abaixo, nós quebramos algumas das principais alegações.
Grande para alérgicos
A demonstração de vendas foca particularmente na grande escolha que o Kirby é para alérgicos, mas nossos testes de laboratório de aspiradores de rua rivais mostram que você não precisa necessariamente gastar uma fortuna para conseguir um aspirador que irá manter o pó e a sujeira trancados em vez de vazá-los de volta para sua casa. Testamos aspiradores que custam menos de £150 e que retêm quase todo o pó fino e alergênios que eles sugam e também alcançam resultados excepcionais na coleta do pó.
Limpeza do colchão
Em algum momento durante a demonstração de vendas do Kirby poderá ser movido para cima para que o Kirby se agarre ao pó e à sujidade presa dentro dos limites do seu colchão. Você provavelmente ficará chocado com a quantidade de partículas finas que o Kirby pode remover de um colchão. Embora esta demonstração possa abrir os olhos, é mais útil como um lembrete para aspirares regularmente o teu colchão do que qualquer outra coisa. Podes fazer isto com qualquer aspirador, por isso não é essencial que compre o Kirby só para este trabalho.
Kirby vs Dyson e outros aspiradores
Na nossa demonstração de vendas Kirby, outras marcas de aspiradores – em particular a marca premium Dyson – foram regularmente referidas como sendo inferiores ao poder de limpeza do aspirador Kirby Avalir.
Os aspiradores Dyson são a próxima marca mais cara, com os modelos de 2017 a empurrar £500 para opções topo de gama. A Dyson também afirma ter um poder de sucção líder de mercado, e alguns aspiradores da gama são certificados contra asma e alergias pela Allergy Standard Limited, pelo que estas são grandes afirmações da Kirby.
Os nossos rigorosos testes laboratoriais permitem-nos comparar aspiradores de todas as marcas em condições laboratoriais imparciais. Podemos dizer-lhe como a limpeza do aspirador Kirby se compara com outros aspiradores, incluindo:
- Quão bem limpa o pó, detritos, peles e penugem da casa
- Se é uma boa escolha para quem sofre de alergias
- Quão fácil é usar e manobrar
- Quão pesado e barulhento é
Entrar em qual? Os membros podem acessar nossas revisões independentes de aspiradores de pó e descobrir exatamente como o Kirby se compara a mais de 150 outros aspiradores, incluindo a linha Dyson. Ainda não é um membro? Junte-se a Which? para ter acesso imediato a isto e a todas as nossas opiniões.
Outras funções Kirby
O Kirby duplica como lavador de tapetes, e o fluxo de ar também pode ser invertido para soprar ar para tarefas como inflar um colchão de ar. Também tem um acessório de agulha super fino que comprime o ar num jacto potente que, segundo Kirby, pode ser usado para tarefas como desbloquear escoadouros de cozinha. Estas opções multi-funções são outro benefício usado para justificar o preço.
Não é o único aspirador multi-funções por perto, no entanto. Alguns modelos Numatic e Vax são Wet & Aspiradores secos que têm acessórios de limpeza de carpetes e aspiram os derrames húmidos. Também vale a pena considerar que adicionar mais funções pode fazer um produto mais faff para usar.
Quanto tempo durará o aspirador Kirby?
Outra afirmação impressionante feita durante a nossa campanha de vendas Kirby foi que um aspirador Kirby durará mais que todos os concorrentes.
Quando perguntamos aos membros que possuem um Kirby para nos contarem as suas experiências, muitos mencionaram que tinham as suas há muito tempo – alguns há até 25 anos com apenas alguns reparos necessários.
Mas você não precisa de um Kirby para garantir uma longa vida para o seu vácuo. Todos os anos, pedimos a milhares de membros da Which? que nos contem suas experiências com seu aspirador, inclusive quanto tempo ele durou e se algum reparo foi necessário. Utilizamos esta pesquisa única, juntamente com os nossos anos de testes, para construir uma imagem de quais marcas são as mais confiáveis, e quanto tempo duram os aspiradores de pó.
Os aspiradores de pó são geralmente confiáveis, de acordo com nossa pesquisa com os membros de 2016.
Nossos dados mostram que os aspiradores de pó são, em média, um produto muito confiável, com apenas 25% dos aspiradores verticais desenvolvendo qualquer tipo de falha após nove anos, e menos de 20% dos aspiradores de cilindro durante o mesmo período. A confiabilidade dos aspiradores varia significativamente dependendo da marca, mas se você escolher cuidadosamente é razoável esperar que você possa comprar um aspirador que você deve esperar pelo menos por 10 anos, se não por muito mais tempo. O custo ao longo de um período de 25 anos também é provavelmente mais barato, mesmo se você substituir o seu aspirador várias vezes.
Utilize o nosso guia para as marcas de aspiradores mais confiáveis para ter certeza de que você escolhe uma marca com um bom histórico de fabricação de produtos confiáveis.
Kirby vacuum servicing
Um problema que é levantado consistentemente pelos membros que possuem um Kirby é a oferta regular de um aspirador de pó Kirby.
Muitos dos nossos membros mencionaram que este serviço, que tende a ser oferecido anualmente, pode destacar a necessidade de peças novas e dispendiosas e reunimos muitos exemplos deste serviço sendo usado como uma oportunidade para upsell para o cliente.
Por isso é importante notar que o seu gasto financeiro com o aspirador Kirby pode não terminar com a compra inicial, e se optar por aceitar a oferta de um serviço anual, então podem ser necessários mais pagamentos.
A manutenção regular de qualquer aspirador é essencial para manter a eficácia da limpeza e mantê-la em bom estado de funcionamento, mas no geral este é um trabalho simples que não requer um especialista. As coisas chave a lembrar são:
- Filtros de limpeza regular. Estes podem entupir com pó fino e reduzir a sucção.
- Se o seu aspirador tiver uma barra de escova giratória, mantenha-o livre de pêlos, pois isto pode encravá-lo.
- Não encha demasiado o seu aspirador. Se o seu aspirador estiver sem saco, verifique a linha de enchimento máximo e cole nele.
- Evite aspirar cinzas quentes, qualquer coisa molhada e quaisquer objectos maiores ou afiados que possam danificar o aspirador.
Os nossos dados de fiabilidade sugerem que os aspiradores tendem a ser um produto muito fiável de qualquer forma, sem a necessidade de manutenção regular e de novas peças de substituição.
O que pensam os proprietários do Kirby do seu aspirador?
Recolhemos as opiniões de quase 50 dos nossos membros que possuem um aspirador Kirby, e é justo dizer que as respostas foram misturadas.
Recebemos tantas respostas elogiando a longevidade e o poder de limpeza do Kirby quanto reclamações sobre práticas agressivas de vendas e um certo ressentimento por nos sentirmos pressionados a uma compra tão cara.
‘Temos um aspirador Kirby há cerca de 25 anos. O aspirador era caro e o serviço anual também, embora este inclua quaisquer peças novas e assegure que o aspirador seja mantido em boas condições. Sou particularmente levado pela bela engenharia e, embora o aspirador seja pesado para levantar, em uso tem propulsão motorizada, o que reduz muito o esforço. Sempre estivemos muito satisfeitos com o seu desempenho. É também muito bom a lavar tapetes.’
‘Foi certamente a pior experiência de vendas que já tivemos, e conheço outros que sentiram o mesmo. No entanto, foi uma boa peça de conversa para jantar, e desde então que nos rimos dela.’
‘É cara para comprar e precisa de manutenção, a não ser que você mesmo a consiga resolver, mas poupa-me de ter vários outros artigos de limpeza que eu aprecio. Definitivamente não é adequado para todos, mas eu sou uma grande fã minha.’
‘Com o benefício da visão a posteriori posso ver como o meu marido e eu fomos manipulados para concordar em comprar o sistema, mesmo sendo colocado ao telefone para alguém no escritório que poderia oferecer um desconto – supostamente um especialmente bom, uma vez que o meu marido era ex-forças. Ainda não consigo perceber como nos separámos com £1.800, mas conseguimos! Já usei o aspirador menos de uma dúzia de vezes desde a compra, pois é demasiado pesado e pesado para alguém da minha idade (67).’
“É um aspirador muito bom, e os tapetes de champô são bons. No entanto, para usar a mangueira é necessário desmontar a frente para encaixar a mangueira, o que requer algum esforço. Eu estava constantemente reclamando que eu queria meu Dyson de volta! Agora temos um limpador lá em cima para economizar puxando-o para cima a cada vez!”
Aspiradores Kirby: nosso veredicto
Algumas pessoas adoram as habilidades multi-tarefas do aspirador Kirby e seu design resistente. Mas mesmo que seja o melhor aspirador que o dinheiro pode comprar, pensamos que ainda é muito dinheiro para gastar num aspirador, especialmente quando existem opções excelentes, mais baratas e de rua que não vêm com tácticas de venda em casa.