Os serviços de Voicemail permitem-lhe gravar mensagens quando está demasiado ocupado para receber chamadas telefónicas. O Cricket Wireless tem um serviço de correio de voz que pode armazenar até 40 mensagens de correio de voz com 4 minutos de duração. Porque pode gravar muitas mensagens por dia, o que o ajuda a evitar perder mensagens importantes devido ao espaço insuficiente.
Pode usar uma palavra-passe para garantir que as suas mensagens estão seguras durante os 30 dias para as guardar com o Cricket Wireless. Esquecer sua senha do Cricket Wireless voicemail pode ser inconveniente porque você perde o acesso a mensagens importantes. A boa notícia é que pode recuperar o acesso à sua password através de simples cliques, como explicado abaixo.
Como recuperar o seu acesso ao Cricket Wireless Voicemail
Dependente do tipo de dispositivo que está a utilizar, pode seguir as directrizes abaixo indicadas para recuperar o seu acesso ao Cricket Wireless Voicemail. Você pode contatar o suporte ao cliente para ajudá-lo a redefinir a senha para sua conta.
Se você estiver usando um iPhone:
1. Abra o website Cricket Wireless
2. Clique em “account settings”
3. Selecione a opção de telefone
4. Clique em “reset voicemail password”
5. Você receberá uma senha temporária.
6. Use a senha temporária para entrar e definir uma nova senha.
7. Digite a nova senha que tem 7-15 números sem letras ou símbolos especiais e clique em “done”.
8. Digite novamente a nova senha e clique em “save”.
Se você estiver usando um dispositivo android:
1. Abra o Cricket Visual Voicemail app
2. Clique no “menu”
3. Clique na “configuração”
4. Clique na “senha”
5. Toque em “gerir a sua palavra-passe do Visual Voicemail”
6. Receberá uma palavra-passe temporária
7. Inicie sessão utilizando a palavra-passe temporária
8. Introduza uma nova palavra-passe com 7-15 números apenas sem letras ou caracteres especiais
9. Digite novamente a nova senha e toque em “salvar”.
Se você estiver usando o dispositivo Windows:
1. Abra o aplicativo Cricket Wireless phone
2. Clique em “settings”
3. Clique em “call voicemail”
4. Pressione as opções administrativas
5. Clique na opção de senha
6. Selecione “reset the password”, você receberá uma senha temporária
7. Digite a senha temporária
8. Digite uma nova senha com apenas 7-15 números sem letras ou símbolos especiais e toque em “done”. Confirme a nova senha e toque em “save”.
10. O sistema confirmará que você salvou sua nova senha.
Quando usar os telefones de recurso:
1. Clique e segure a tecla 1 no seu telefone.
2. Selecione “reset the password”
3. Você receberá uma senha temporária.
4. Clique em 4 opções administrativas no menu principal.
5. Clique na” palavra-passe”
6. Introduza a palavra-passe temporária que tem 7-15 números sem letras ou símbolos especiais
7. Toque em “Concluído”
8. Introduza uma nova palavra-passe
9. Introduza novamente a nova palavra-passe
10. Toque em “guardar”.
11. O sistema confirmará que você salvou a senha.
Se as diretrizes acima não funcionarem, você pode ter problemas de software e pode precisar atualizar seu sistema operacional. Se a conta tiver várias linhas, qualquer pessoa com o nome de usuário e a senha fará alterações. Cricket Wireless irá então enviar uma senha na linha telefônica que você selecionou na conta.
Você pode recuperar o seu acesso ao correio de voz Cricket Wireless redefinindo sua senha na sua conta online, usando o aplicativo myCricket, ou contatando os números de suporte ao cliente através de um sistema automatizado. Chamando o Cricket Wireless pode ajudá-lo se você ainda tiver um problema ao redefinir sua senha.