O Modelo de Negócio de Franquia 101 – Uma Introdução

O modelo de negócio de franquia não é novo. Na verdade, o franchising é um antigo modelo de distribuição que remonta à Idade Média e à China antiga. “Na Idade Média, o proprietário local de terras concedia direitos aos camponeses ou servos, provavelmente por uma consideração, para caçar, realizar mercados ou feiras ou realizar negócios no seu domínio. Com os direitos vieram as regras e estas regras tornaram-se parte do Direito Comum Europeu, explicou FranChoice.

O franchising de um dia moderno acredita-se ter começado com Benjamin Franklin, que em 1731 assinou o primeiro acordo de franchising com Thomas Whitmarsh para fornecer serviços de impressão em Charlestown, Carolina do Sul. No início dos anos 1850, Isaac M. Singer procurou novamente o modelo de franchising para distribuir as máquinas de costura Singer. Mas, seria mais um século depois de Singer antes do franchising se tornar verdadeiramente popular, graças a Ray Kroc e à sua descoberta do carrinho de hambúrgueres McDonalds.

Hoje em dia, há milhares de franchises em centenas de indústrias e sectores. A partir de 2018, a indústria de franquias empregava 21 milhões de pessoas e gerava 2,3 trilhões de dólares de atividade econômica, de acordo com um relatório do governo dos EUA.

Franchising contribuiu muito para a economia geral dos EUA e provou ser um caminho lucrativo para aqueles que buscam tanto a liberdade quanto a estabilidade financeira. Mas o que é exatamente uma franquia? Existem diferentes tipos de modelos de franquia? Como é que tudo funciona? E ser dono de uma franquia é certo para você?

O que é uma franquia? Compreender o Modelo de Negócio de Franchise

Uma franquia é um tipo de negócio que é operado por um indivíduo(s) conhecido(s) como franqueado usando a marca, a marca e o modelo de negócio de um franqueador. Neste modelo de negócio, existe uma relação jurídica e comercial entre o proprietário da empresa (o franqueador) e o indivíduo (o franqueado). Em outras palavras, o franqueado é licenciado para usar o nome comercial e os sistemas operacionais do franqueador.

Em troca dos direitos de uso do modelo de negócio do franqueador – para vender o produto ou serviço e receber treinamento, suporte e instruções operacionais – o franqueado paga uma taxa de franquia (conhecida como royalty) ao franqueador. O franqueado também deve assinar um contrato (acordo de franquia) concordando em operar de acordo com os termos especificados no contrato.

Uma franquia atua essencialmente como uma filial individual da empresa franqueada.

Pode comprar uma franquia ou iniciar um negócio a partir do zero?

O Franqueador e a Relação Franchisado

O Franqueador é a empresa-mãe que vende os direitos de franquear a sua marca a potenciais franqueados. O Franqueador é aquele que desenvolveu a empresa, marca e sistemas operacionais. Ao decidir franquear seu negócio, o franqueador oferece aos franqueados os direitos ao seu modelo de negócio comprovado, marca reconhecida, sistemas de negócio estabelecidos e sua formação e suporte.

O Franqueado é o indivíduo que compra os direitos para vender os produtos ou serviços e utilizar os sistemas de negócio comprovados e estabelecidos mencionados acima. Embora o franqueado esteja, em essência, comprando um negócio pré-estabelecido, os franqueados devem trabalhar arduamente a fim de ganhar lealdade em seu mercado, atrair talentos e fazer crescer seu negócio de franquia. Afinal de contas, é o franqueado que dirige o negócio do dia a dia.

A relação franqueador/franchisado deve ser construída com base no respeito mútuo, compreensão e apoio. É claro que, como em todas as relações, não há duas iguais. Embora as relações entre franqueado e franqueado sejam diferentes de marca para marca, uma coisa permanece sempre a mesma: a relação franqueado/franqueado é importante.

O que os franqueados podem esperar de seu franqueador

O FDD

Quando um franqueado é sério sobre uma oportunidade de franquia, o franqueador compartilhará seu Documento de Divulgação de Franquia (FDD), que contém informações imperativas sobre falências, várias taxas, obrigações do franqueado e muito mais.

Opções de financiamento

Para compradores interessados e sérios, alguns franqueadores oferecem programas de financiamento que podem ajudar os franqueados a encontrar um servidor de empréstimo ou métodos alternativos de pagamento.>

Formação e Orientação Operacional

Franchisors também fornecem aos franqueados um manual operacional e treinamento presencial ou on-line para entender como o negócio funciona. O manual operacional inclui todas as funções dos funcionários, padrões de desempenho, operações de gestão e outras especificações. O treinamento tende a ocorrer na sede corporativa do franqueador ou uma combinação de treinamento online e treinamento presencial.

Marketing e Publicidade

Franchisors também fornecem aos seus franqueados marketing e publicidade. Isto pode ser através de anúncios na televisão e rádio ou através de campanhas de mídia social e e-mail. Aos franqueados é normalmente cobrada uma taxa de marketing para cobrir este custo. Alguns franqueadores também prestam serviços administrativos para seus franqueados, como recursos humanos e serviços de contabilidade.

Suporte

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Como um franqueado põe o seu negócio em funcionamento, é certo que surgem questões e preocupações. O franqueador fornecerá vários níveis de apoio ao longo da vida do contrato de franquia. Sem mencionar que o franqueado também tem acesso a toda uma rede de colegas franqueados, que podem ser capazes de oferecer conselhos ou oferecer uma solução para um problema comum.

Os prós e contras do Franchising: É o mais indicado para si?

Tipos de Franchising – Dois Modelos de Negócio de Franchising Primário

Existem hoje dois modelos de negócio de franchising primários: O Modelo de Franquia de Distribuição de Produtos e o Modelo de Franquia de Formato de Negócio.

Franquia de Distribuição de Produtos – No modelo de franquia de distribuição de produtos o franqueador fabrica o produto e o franqueado vende o produto. Esta relação é semelhante à relação fornecedor-dealer com algumas diferenças. Uma grande diferença é que na relação de franquia o franqueado pode distribuir os produtos em uma base exclusiva ou semi-exclusiva, enquanto uma relação fornecedor-revendedor pode permitir que o franqueado venda várias marcas diferentes ao mesmo tempo. Exemplos de franquias de distribuição de produtos incluem Coca-Cola, John Deere e Ford Motor Company.

Business Format Franchise – O Business Format Franchise é o modelo mais comum de franquia. Neste modelo, a franquia pode usar a marca e o nome comercial do franqueador, como no modelo de distribuição do produto, mas também é concedido o acesso ao modelo de distribuição do produto. A maior parte das franquias que imediatamente se preocupam, como Wendy’s, Dunkin Donuts ou McDonald’s são franquias no formato de negócios.

Diferentes Tipos de Propriedade de Franquia

Franqueado de Unidade Única – Quando um franqueado compra sua primeira franquia é considerado um franqueado de unidade única. Esta é a forma mais comum de propriedade de franquia.

Franqueado Multi-Unidade – Se um franqueado encontra sucesso com seu primeiro empreendimento de franquia, ele pode optar por abrir uma segunda, terceira ou até quarta franquia do mesmo franqueador. Quando um franqueado possui mais de uma unidade de franquia, eles são considerados um proprietário de várias unidades de franquia.

Multi-Unit Area Developers – Desenvolvedores de várias unidades de área são similares a franqueados de várias unidades, exceto que eles concordam, à partida, em desenvolver um certo número de locais de franquia dentro de um período de tempo e área especificados. Esta abordagem é melhor para franqueados que estão procurando exclusividade de mercado e têm os recursos para assegurar essa exclusividade com o franqueador.

Master Franchisee – Um franqueado master é muito semelhante a um desenvolvedor de área de multi-unidades na medida em que eles são obrigados a abrir um certo número de localizações em um período de tempo e área especificados. A diferença é que o franqueado master também é capaz, e às vezes obrigado, a vender franquias a outros possíveis franqueados. O franqueado principal atua então como intermediário para o franqueado e a empresa de franquia.

Licenciamento vs. Franchising

Uma área comum de confusão para futuros franqueados é entender a diferença entre franquia e licenciamento.

Licenciamento é um termo amplo que as empresas usam para fins de contratação. O licenciamento dá ao licenciado o direito de operar em cooperação com uma marca, obtendo acesso à propriedade intelectual da marca, marca, design e programas de negócios. Em troca, o licenciado paga taxas de royalties ao licenciante. O licenciante pode ter uma palavra a dizer sobre como a propriedade intelectual é usada, mas não sobre como o licenciado opera seus negócios. Um licenciante concederá ao licenciado o direito de usar sua propriedade intelectual, mas o licenciante não dará suporte ou treinamento ou exercerá qualquer controle sobre como o licenciado usa essa propriedade intelectual.

Uma franquia, por outro lado, é uma relação legal e comercial entre o proprietário de uma empresa (o franqueador) e um indivíduo (o franqueado) que está iniciando um ramo desse negócio usando os logotipos da marca registrada do negócio e o modelo de negócio. Essencialmente, uma franquia é uma filial independente da empresa franqueada. O franqueado vende o produto ou serviço que o franqueador fornece.

Qual é a diferença entre Licenciamento e Franchising? Saiba Mais!

Oportunidade de Franchising versus Oportunidade de Negócio

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Outra área comum de confusão é a oportunidade de franquia versus oportunidade de negócio. Embora à primeira vista possam parecer muito semelhantes, existem algumas grandes diferenças. Por exemplo, uma oportunidade de franquia inclui o licenciamento de direitos de marca, oferece treinamento robusto e assistência operacional durante toda a vida do contrato e pode muitas vezes custar mais do que uma oportunidade de negócio devido às taxas necessárias contínuas.

43 Termos Comuns de Franquia que Você Precisa Saber!

Não Todas as Franquias são Criadas Iguais

Existem milhares de oportunidades de franquia para empresários ávidos que vêem o apelo no modelo de franquia. No entanto, nem todas as franquias são investimentos inteligentes. É por isso que é importante para os potenciais franqueados pesquisar as oportunidades em que estão interessados.

Para ajudar os potenciais compradores a encontrar as melhores oportunidades, todos os anos, a Franchise Business Review pesquisa milhares de franqueados em centenas de marcas. Com base nesta pesquisa, somos capazes de determinar as melhores oportunidades de franquia no mercado atual, com base 100% na satisfação do franqueado. Detalhes sobre as melhores marcas de franquias deste ano podem ser encontrados em nossa lista Top 200.