O Guia Final de Marketing de Conteúdo em 2020

Os seus clientes, leads e membros da audiência querem conteúdos valiosos do seu negócio. E esse conteúdo precisa atingir os membros do público de uma forma que pareça natural e orgânica versus disruptiva.

Ao aperfeiçoar o marketing de conteúdo eficaz, você pode fazer exatamente isso – e como resultado, aumentar as conversões, melhorar o reconhecimento da marca, aumentar a receita, estabelecer-se como líder do setor e muito mais.

Neste guia, vamos dar-lhe uma visão geral do marketing de conteúdo, tipos de marketing de conteúdo, exemplos de marketing de conteúdo e como colocar uma estratégia em prática.

Content Marketing

Today, as estratégias de marketing de saída (ou qualquer coisa que interrompa os membros do seu público) não são tão eficazes em ressonância e conversão de membros do público como eram antes.

Today, o seu conteúdo precisa atingir o seu público de uma forma que pareça natural (a.k.a. inbound). Uma forma comum de fazer isso é criando uma narrativa para o seu conteúdo – ou contando uma história. Ao fazer isso, seu conteúdo vai se sentir mais autêntico, envolvente e adaptado ao seu público.

Então, o que define marketing de conteúdo de qualquer maneira?

Por que o marketing de conteúdo é importante?

O marketing de conteúdo também pode ajudar o seu negócio com o seguinte:

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• Eduque seus leads e prospects sobre os produtos e serviços que você oferece

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• Boost conversions

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• Build relationships between your clients and business that result in increased loyalty
• Show your audience how your products and services solve their challenges
• Criar um senso de comunidade em torno de sua marca

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Agora vamos olhar para os vários tipos de marketing de conteúdo.

Tipos de marketing de conteúdo

Existem muitos tipos de marketing de conteúdo que você pode escolher incorporar em sua estratégia – aqui estão alguns dos mais comuns:

Marketing de conteúdo de mídia social

Com mais de 3,6 bilhões de usuários globais de mídia social, é fácil entender por que tantos negócios investem em marketing de mídia social. Existem várias plataformas (por exemplo, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat) para trabalhar e várias formas de criar e compartilhar conteúdo em cada uma delas (por exemplo, fotos, vídeos ao vivo, vídeos pré-gravados, histórias).

Recurso em Destaque: Social Media Content Calendar

Infographic Content Marketing

Infographics exibir conteúdo, informações e dados em um formato gráfico fácil de entender. Com uma mistura de palavras simples, declarações curtas e imagens claras, os infográficos são uma ótima maneira de comunicar efetivamente o seu conteúdo. Eles funcionam bem se você estiver tentando destilar um tópico educacional e/ou complexo para que todos os membros da audiência possam entendê-lo.

Recurso em Destaque: 15 Modelos Infográficos Grátis

Blog Content Marketing

Blogs são um tipo poderoso de conteúdo de entrada e permitem muita criatividade em termos de seu propósito e tópico. Com um blog, você pode fazer coisas como promover outros conteúdos internos e externos e artigos de blog através de links, adicionar botões de compartilhamento social e incorporar informações de produtos.

Recurso em Destaque: Start a Successful Blog

Podcast Content Marketing

Em uma pesquisa de 2020, descobriu-se que 37% dos adultos dos EUA ouviram um podcast no último mês. Por esta razão, muitas empresas e meios de comunicação começaram a criar e partilhar os seus próprios podcasts.

Podcasts permitem muita criatividade, pois podem ser sobre qualquer tema de escolha. Além disso, você determina outros fatores relacionados ao podcast, como a cadência dos episódios, quem está no podcast, onde você anuncia o podcast e quanto tempo os episódios são.

Recurso em destaque: Como iniciar um podcast

Video Content Marketing

De acordo com a pesquisa do HubSpot, mais de 50% dos consumidores dizem que querem ver vídeos das marcas com as quais interagem. Além disso, o vídeo marketing pode impulsionar as conversões, melhorar o ROI e ajudar a construir relacionamentos com os membros da audiência. Você pode escolher compartilhar seu conteúdo de vídeo em plataformas de mídia social, páginas de destino, ou no site de um co-marketer.

Recurso em Destaque: The Ultimate Video Marketing Starter Pack

Pago Marketing de conteúdo de anúncios

Anúncios pagos podem ajudá-lo a alcançar uma vasta audiência e permitir que você se posicione em todos os lugares que você quer ver – anúncios pagos são especialmente benéficos quando emparelhados com o marketing de entrada. Há muitos lugares onde você pode compartilhar anúncios pagos, inclusive em mídias sociais, páginas de destino, banners e conteúdo patrocinado.

Recurso em Destaque: The Ultimate Google Ads PPC Kit

Next, vamos ver alguns exemplos de marketing de conteúdo que estão associados com os tipos de marketing de conteúdo que acabamos de analisar.

Exemplos de marketing de conteúdo

Os exemplos a seguir lhe darão uma melhor compreensão de como você pode incorporar conteúdo em sua estratégia de marketing maior.

Exemplo de Marketing de Conteúdo de Mídias Sociais

Fonte

A conta Instagram da Lush Cosmetics está na marca e complementa o resto do seu conteúdo de marketing – se a página não dissesse “Lush Cosmetics” em qualquer parte do perfil, os clientes provavelmente ainda saberiam que o perfil pertence à Lush.

A página da Instagram compartilha a linha de produtos Lush, exibe diferentes opções de cores e aromas para os produtos, e mostra as várias maneiras que cada produto pode ser usado. O perfil sente e parece colorido e exclusivamente Lush, e retrata membros de sua ampla base de clientes.

Exemplo de Marketing de Conteúdo Infográfico

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IBM criou um infográfico quando eles lançaram seu mercado de Cloud. O seu infográfico é de marca, bem organizado e de fácil leitura. Ele explica claramente o que eles estão fazendo com o seu mercado de Cloud e como os clientes podem se beneficiar dele. Também diz aos membros da audiência como eles podem acessar o mercado e começar a usá-lo.

Exemplo de Marketing de Conteúdo de Blogs

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Expedia tem um blog chamado “” que compartilha informações relacionadas a viagens, incluindo recomendações de hotéis, ótimos lugares para visitar e atividades relacionadas a viagens que você pode participar em todo o mundo.

Expedia publica regularmente o conteúdo de seus blogs para manter os leitores interessados e engajados. Inclui uma vasta gama de tópicos relacionados com qualquer tipo de viagem que você possa imaginar. O blog está na marca e todos os artigos estão relacionados ao objetivo e à missão da empresa de tecnologia de viagens de conquistar clientes e aumentar o conhecimento da marca. Eles fazem isso conectando-se aos seus serviços e escrevendo sobre clientes que já tiveram experiências positivas com a empresa.

Exemplo de Marketing de Conteúdo de Podcast

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Harvard Business Review (HBR) tem um podcast semanal chamado HBR IdeaCast que apresenta os líderes da indústria tanto em negócios quanto em gerenciamento. Você pode se inscrever para receber consistentemente suas centenas de podcasts ou escolher quais você quer ouvir.

O podcast está na marca e complementa o resto do conteúdo publicado nos HBRs. Ele também serve como uma ótima maneira dos HBRs se conectarem com seu público-alvo, aumentar o conhecimento da marca e ganhar um acompanhamento dos membros da audiência através de um meio que difere de seu trabalho típico (por exemplo, podcast versus artigo HBR).

Exemplo de Marketing de Conteúdo de Vídeo

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Much of Dollar Shave Club’s video content has gone viral. Os seus esforços de marketing são de marca, humor e entretenimento. Na verdade, um de seus vídeos tem mais de 26 milhões de visualizações no YouTube. Ao estabelecer um nome para si mesmos através do conteúdo de vídeos online, Dollar Shave Club tem experimentado um crescimento impressionante e reconhecimento da marca.

Exemplo de Marketing de Conteúdo de Anúncio Pago

Source

Revolve – uma empresa de roupas e acessórios – usa anúncios pagos e patrocinados nas redes sociais (como este no Facebook) para alcançar o seu público alvo enquanto eles navegam nos seus feeds de notícias.

Os anúncios de conteúdo apresentam alguns dos seus produtos, bem como detalhes sobre a sua política de envio e retorno gratuito para levar os membros do público-alvo ao seu site (e, esperemos, convertê-los em clientes pagantes).

Por último, vamos cobrir a sua estratégia de marketing de conteúdo. Ao implementar uma estratégia, seus esforços de marketing de conteúdo serão impactantes e eficazes na conversão de leads e no alcance de seu público-alvo.

Definir metas SMART.

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A primeira parte da sua estratégia de marketing de conteúdo é definir metas SMART. Estes devem ser específicos para o seu negócio – eles provavelmente complementarão seus objetivos mais amplos de marketing e da empresa.

Aqui estão alguns exemplos de metas SMART:

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• Melhorar o conhecimento da marca
• Receita de perda

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• Incrementar conversões

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• Melhorar a fidelidade à marca

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• Incrementar o envolvimento do cliente

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• Relação e confiança entre potenciais clientes e clientes

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• Atrair parceiros estratégicos

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Determine os seus KPIs.

Próximo, defina indicadores-chave de desempenho (KPIs) para os seus objectivos SMART. Os KPIs são pontos de dados quantificáveis que você pode usar para medir o seu desempenho real em relação ao seu objetivo.

Golo inteligente	KPIs relacionados
Conhecimento da marca	Tráfico do site, seguidores de mídias sociais, inscrições de assinaturas, menções (por clientes e parceiros)
Receita	Vendas diárias, tráfego do site
Conversões	Taxa de conversão, taxa de abandono do carrinho de compras, tendências de taxas de transporte associadas, tendências de preços competitivos
Fidelidade da marca	Retorno de clientes, promotores, revisões de produtos, referências
Comprometimento do cliente	Licenças, ações, a seguir, citações, backlinks
Relatórios e confiança	Retorno de clientes, promotores, seguidores, menções
Parceiros estratégicos	Novas parcerias, menções, backlinks

3. Decida sobre o tipo de conteúdo.

Próximo, escolha o tipo de conteúdo que você vai criar. Para fazer isto, comece por pensar no seu público-alvo e nas pessoas do comprador.

Responda as seguintes perguntas sobre o seu público-alvo para ajudá-lo a reduzir os tipos certos de conteúdo para eles:

• O que eles precisam de si?
• Que desafios eles procuram ultrapassar?
• Por que eles precisam do seu produto ou serviço?
• Como pode ajudá-los a ter sucesso?
• Onde eles gastam o seu tempo?

Então, dê uma vista de olhos aos vários tipos de conteúdo que analisámos anteriormente para decidir que tipos de conteúdo irá criar.

Escolha os seus canais de conteúdo.

Após ter decidido com que tipo de conteúdo irá comercializar, é altura de escolher os seus canais de conteúdo específicos. Onde você vai compartilhar seu conteúdo? De onde vai viver e ser partilhado?

Para alguns dos tipos de conteúdo, o canal com que precisa de trabalhar será óbvio. Por exemplo, se você estiver criando conteúdo do Facebook, seu canal será a própria plataforma social.

Definir um orçamento.

Agora, defina seu orçamento. Pense no tipo de conteúdo que você está criando e em quais canais você está comercializando esse conteúdo.

Então, faça a si mesmo as seguintes perguntas para determinar seu orçamento:

• Você precisa comprar algum software ou tecnologia para criar o conteúdo (como software de design gráfico como o Adobe Photoshop, uma assinatura do Canva, uma câmera para tirar fotos e vídeos de alta qualidade)?
• Você precisa contratar algum comerciante de conteúdo ou designers (como artistas, escritores, editores, designers)?
• Você precisa pagar por espaço publicitário?
• Você precisa ter acesso a ferramentas ou recursos específicos para melhorar ou medir seu tipo específico de conteúdo?

Anote como suas respostas impactam seu orçamento – seja um aumento ou uma diminuição no que você já estimou.

Criar e distribuir o conteúdo.

Criar e distribuir seu conteúdo para que os membros do seu público possam consumi-lo – e possivelmente convertê-lo. Para garantir que você está consistentemente produzindo conteúdo e compartilhando-o entre seus potenciais clientes e clientes, use um calendário de mídia social ou um calendário de conteúdo editorial. Isso ajudará sua equipe a se manter no topo de todo o conteúdo que está sendo criado, além de permitir que você o agende antes do tempo.

Utilize um calendário editorial gratuito para agendar e otimizar todo o seu conteúdo de marketing para ajudá-lo a impulsionar as conversões.

Analisar e medir resultados.

Pois, analise e meça seus resultados para que você possa fazer quaisquer alterações necessárias para melhorar seus esforços de marketing de conteúdo e alcançar mais membros do público.

Leia suas metas SMART e KPIs para determinar o sucesso de sua estratégia de marketing de conteúdo. Você atingiu seus objetivos e KPIs? Você estava perto de atingi-los, ou você estava fora em suas estimativas?

Aqui estão algumas ferramentas para ajudá-lo com a análise e resultados da sua estratégia de marketing de conteúdo:

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• Software de análise de marketing do hubSpot

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• Software de gestão de media social do hubSpot
• Menção
• Conta Partilhada
• Sprout Social
• Google Analytics

Agregar o seu público-alvo com marketing de conteúdo

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Com marketing de conteúdo eficaz, pode alcançar o seu público-alvo e aumentar as conversões. Há várias maneiras de comercializar com conteúdo para aumentar a receita, aumentar o reconhecimento da sua marca e construir relacionamentos com seus clientes potenciais e clientes.

E não se esqueça de extrair mais valor de cada peça de conteúdo que você criar.

Para começar, determine que tipo de conteúdo funciona melhor para o seu negócio e audiência, e desenvolva uma estratégia de marketing de conteúdo para começar a impulsionar os seus resultados hoje.

Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em agosto de 2019 e foi atualizado para a abrangência.

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