Disneyland suspenderá o pagamento do passe anual para os passholders que pagaram por um ano inteiro e aqueles no plano de pagamento mensal enquanto o parque temático de Anaheim permanecer fechado em meio à pandemia da COVID-19.
A alteração da política de pagamento anual para passholders foi postada como atualização no site da Disneyland.
“Os nossos passholders anuais são alguns dos nossos mais fiéis convidados, e estamos prontos para ajudar durante este tempo incrivelmente incerto”, de acordo com o website da Disneyland.
Disneyland teve os passholders irritados ao continuar a cobrar seus fãs mais duros que usam o plano de pagamento mensal do passe anual e se recusam a adiar os pagamentos enquanto os parques temáticos de Anaheim permanecem fechados indefinidamente devido à pandemia da COVID-19. A mudança de política procura desfazer os danos potenciais para a lealdade da marca da empresa.
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Passageiros da Disneyland que pagaram integralmente pelos seus passes anuais podem receber um reembolso parcial pelo período de encerramento do parque temático.
“Informações serão fornecidas em breve sobre como escolher esta opção”, de acordo com o site da Disneyland.
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Domingo efectivo, 5 de Abril, a Disneyland irá parar e renunciar automaticamente a todos os pagamentos mensais futuros enquanto os parques temáticos estiverem encerrados e reembolsar retroactivamente os pagamentos efectuados entre 14 de Março e 4 de Abril.
“Os pagamentos serão retomados nas datas de pagamento regularmente agendadas, uma vez que os parques reabram”, de acordo com o website da Disneyland.