Devolução de Equipamento DISH – Como Evitar Taxas Adicionais

Você pode estar se perguntando como devolver equipamento DISH e um dos passos mais cruciais a tomar se você não precisar mais dos serviços deles. O processo de cancelamento e devolução da empresa DISH é fácil e direto. Neste artigo, veremos como devolver o equipamento DISH de forma mais clara.

DISH é um dos prestadores de serviços de televisão por assinatura. Eles oferecem um dos estados da mais alta qualidade de programação e serviços de tecnologia. Isto é por fornecer a melhor tecnologia HD e DVR e oferecer os canais mais internacionais. Sendo uma das maiores transmissões via satélite, eles oferecem serviços semelhantes aos da DIRECTV.

Reason For Returning Your Equipment

Existem muitas razões pelas quais você pode enviar seu aparelho de volta para a empresa. Isso pode ser devido a um equipamento defeituoso ou você pode querer atualizar o serviço. Tudo isto depende dos termos e condições da empresa para a devolução de um produto. Estes motivos são os seguintes:

1. Cancelamento da assinatura ou serviços
2. Atualização do serviço ou equipamento defeituoso

Cancelamento da assinatura do DISH

Esta é uma das principais razões para devolver o equipamento DISH. Você pode cancelar seus serviços por qualquer ou nenhuma razão a qualquer momento. Isso inclui sem limitação ou durante qualquer termo de compromisso com o qual você tenha concordado, mas você tem que notificar a empresa. No caso do seu cancelamento, você pode estar sujeito a determinados preços, taxas ou encargos. Qualquer cancelamento entrará em vigor não antes da data em que a DISH realmente receber a notificação que foi fornecida de acordo com o acordo.

Upgrade de serviço / equipamento defeituoso. Em alguns casos, você pode precisar fazer com que o aparelho seja trocado quando você optar por uma mudança na qualidade do serviço. Você deve notificar a empresa sobre qualquer defeito ou dano.

Cenário 1 – do SD para HD

Apenas como na DIRECTV, se você mudar do SD para HD, você devolverá o receptor SD e alcançará a decodificação necessária para a resolução de seu satélite HD.

Cenário 2 – de HD para 4K

Similiar à DIRECTV, se você mudar da resolução HD para 4K, então você devolverá o receptor HD DISH de volta para o locador, conforme o contrato de leasing.

Conteúdo ou equipamento que você precisa devolver

Estes são principalmente equipamentos de recepção, como um receptor compatível com DISH, cartões inteligentes aplicáveis, antenas de satélite, modem, cabo controlador e caixa de TV.

Passos para devolver equipamento DISH

Rede DISH, pois uma empresa envia uma caixa de envio com todos os materiais de embalagem necessários para os clientes que estão substituindo ou devolvendo equipamento. A caixa contém uma etiqueta de envio de devolução pré-paga, portanto não há nenhum custo para devolver o equipamento.

No entanto, espera-se que você mesmo desinstale e embale todo o seu equipamento. Todos estes processos exigem apenas que você siga as regras e diretrizes delineadas conforme o contrato de leasing da empresa. A seguir estão os 3 passos principais, cada um indicando um dispositivo específico para o seu retorno completo.

Desligar e recolher os seus dispositivos

Após receber a caixa da DISH, recolha os seus dispositivos para envio. Os dispositivos que você devolver dependerá se você está substituindo o equipamento por versões mais recentes ou devolvendo todos os seus equipamentos como parte do cancelamento do serviço. Existem essencialmente três tipos principais de equipamentos para os clientes da DISH. Estes são:

• Configurar caixas de receptores superiores
• Módulo LNB na antena parabólica
• Conectar a antena à sua casa.
• Receptor

Como devolver as suas caixas de TV DISH

• Passo 1: Desligue o seu receptor DISH da tomada de alimentação. Isto reduz o risco de choque eléctrico ao desligar.
• Passo 2: Desligue o receptor DISH dos seus outros dispositivos. Não instale nenhum dos cabos utilizados para ligar os seus dispositivos. Embale apenas o receptor em si. A maioria das desconexões é tão simples como desligar fichas, mas os dispositivos que utilizam uma chave de fendas no conector coaxial podem necessitar de um alicate para manusear.

Módulo LNB

• Passo 1: Encontre a sua antena DISH. Ela está no exterior da sua casa. A unidade de bloco de baixo ruído é montada na barra apontando de volta para a antena parabólica.
• Passo 2: Localize os parafusos que fixam a unidade LNB à barra e retire-os com uma chave de fendas.
• Passo 3: Retire cuidadosamente a unidade LNB da barra e traga-a para dentro para embalagem.
• Unidade de comutação
• Passo 1: Localize a caixa de interruptores de rede DISH. Ela está no exterior da sua casa, mais provavelmente perto da sua antena DISH. Ela deve ter a ligação coaxial que conduz à antena e à sua casa.
• Passo 2: Abra a switchbox e desconecte o cabo coaxial da switch unit. Use um alicate para desenroscar as conexões.
• Passo 3: Retire os parafusos que fixam o interruptor à caixa. Use também chaves de fenda. Feche a caixa de interruptores e leve o interruptor para dentro para embalar.

Como embalar para o equipamento

Embale os dispositivos que reuniu na caixa de transporte para o transporte. Os materiais de embalagem que você recebe da DISH podem variar, dependendo do equipamento a ser devolvido. DISH também inclui slip com instruções.

• Passo 1: Coloque os seus receptores nas mangas de plástico fornecidas.
• Passo 2: Se você estiver devolvendo dois, você deve ter os insertos do receptor projetados para dois deles. Coloque um destes insertos especiais sobre uma mesa como base e coloque os receptores verticalmente. Depois faça a fixação.
• Passo 3: Deslize cuidadosamente os receptores e as inserções de espuma na caixa.
• Passo 4: Embale o LNB e troque usando as inserções de cartão designadas.
• Passo 5: Embale os controles remotos usando as inserções de cartão designadas.
• Passo 6: Feche a caixa e fixe as abas utilizando as fitas de embalagem.

Aplique a etiqueta de expedição e deixe cair

Aplique a etiqueta de expedição incluída sobre a etiqueta de expedição original. A devolução original pode ser descascada, invertida e reaplicada na caixa de transporte. Consulte a guia de remessa que acompanha a sua caixa para obter mais detalhes. Leve-a ao local de entrega mais próximo e verifique a etiqueta para qual serviço de transporte deve ser utilizado.

Um outro processo simples de devolução de equipamento DISH é:

• Desligue o seu equipamento. Desligue o cabo de alimentação do seu receptor da parede.
• Package e envie o seu equipamento. Coloque o seu equipamento na caixa que a DISH lhe enviou. Certifique-se de que adere à etiqueta pré-paga na parte superior da caixa e deixe a caixa na sua estação UPS local ou mais próxima.

Consequências de não devolver o equipamento

Todo o equipamento deve ser devolvido em boas condições de funcionamento. Isto está dentro do prazo previsto no contrato de aluguer. A não devolução do equipamento pode levar a uma multa e outras contas adicionais, como a despesa de qualquer perda. Se estiver usando equipamento de leasing, é sempre aconselhável devolver o equipamento para evitar problemas futuros. É bom notar que a empresa pode querer levar o equipamento de volta. Isto pode ser devido a vários fatores, como idade ou defeito associado a ele.

O que acontece após a devolução do equipamento?

Na sequência do cancelamento ou desconexão do seu serviço DISH irá cobrar uma taxa de devolução de caixa para cada uma dessas etiquetas de devolução e uma caixa vazia. A empresa também irá verificar se algum dispositivo está danificado. Se o dispositivo não estiver danificado, você não é responsável pelo pagamento de quaisquer preços, taxas ou encargos de acordo com o seu acordo de promoção aplicável. É aconselhável lembrar a linha do tempo definida também e fazer o pedido de cancelamento antes do fim da linha do tempo definida.

Onde devolver o equipamento DISH perto de mim

Apenas como empresas concorrentes próximas como a DIRECTV, a DISH autorizou as lojas FedEx e UPS a levar ou enviar seus produtos. As duas empresas fornecerão as instalações certas para você. Os seguintes dados são úteis ao devolver qualquer dispositivo DISH:

DISH TX FedEx: eles têm uma página web destinada às empresas DISH e de TV via satélite. Basta levar o equipamento até eles e eles se encarregarão do resto. O equipamento de retorno DISH TX FedEx está acessível em seu website.

UPS STORE: Este é o principal fornecedor logístico da empresa DISH. Eles têm links também acessíveis via internet.

Como rastrear as devoluções dos equipamentos

É sempre aconselhável rastrear primeiro o pacote de devolução enviado para a respectiva empresa. Você pode usar o recibo de rastreamento para rastrear a remessa enviada. A DISH Company possui estações de courier que ajudam no rastreamento do equipamento. Use revendedores autorizados como FedEx e UPS. Eles darão à empresa uma notificação para o progresso do envio. Para confirmação adicional, você pode visitar o site deles. Também pode contactar a DISH Company através dos seus contactos directos para confirmar a recepção do dispositivo.

Conclusão

O processo de devolução do equipamento DISH é tão fácil quanto possível. É uma questão de seguir os vários passos e procedimentos de acordo com o contrato de locação. Os passos são diretos e diretos. Ficarei feliz em saber que este artigo respondeu a todas as suas perguntas em relação à forma como os equipamentos DISH são devolvidos. Se procura informações adicionais, pode contactar a DISH por e-mail ou telefonando para um dos seus representantes de assistência ao cliente.