As suas questões de feedback.
Serviço ao Cliente
Todas as localizações no Texas, Nevada e Carolina do Norte estão AGORA ABERTAS.
Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para questões adicionais sobre a sua conta através do número 800-922-7898. As horas são de segunda, terça, quarta e sexta-feira das 8 às 18 horas CST e quinta-feira das 10 às 18 horas CST.
O serviço ao cliente está encerrado Martin Luther King Day, Memorial Day, 4 de Julho, Dia do Trabalho, Dia antes do Dia de Acção de Graças (encerramento antecipado), Acção de Graças, Dia depois do Dia de Acção de Graças, Véspera de Natal (encerramento antecipado), Natal, Véspera de Ano Novo (encerramento antecipado), Dia de Ano Novo.
Perguntas Feitas com FREQUÊNCIA
Como posso cancelar a minha inscrição?
Embora odiemos vê-lo terminar a sua viagem de fitness connosco, pode cancelar de qualquer uma das seguintes formas:
- Contacte o nosso departamento de serviços a membros através do número 800-922-7898
- Visite o seu local de ligação de fitness
- Visite o seu local de ligação de fitness
Posso congelar a minha adesão?
Estamos a oferecer opções de congelamento alargado sem qualquer custo. Pode congelar a sua inscrição em qualquer uma das seguintes formas:
- Contacte o nosso departamento de serviços para membros no 800-922-7898
- Visitar o local da sua Ligação de Fitness
- Visitar o local da sua Ligação de Fitness
Notem por favor que a linha de serviços para membros está aberta às segundas, terças, quartas, sextas, das 8h às 18h CST e das 10h às 18h CST às quintas-feiras.
Como posso actualizar as minhas informações de facturação?
É possível actualizar as suas informações de facturação ao aceder ao portal de membros. O seu nome de utilizador e palavra-passe são o seu número de identificação da etiqueta. Se está a ter problemas com a sua etiqueta chave, por favor use o link aqui para informações adicionais.
- Os membros do Texas podem aceder ao portal aqui.
- Os membros do Nevada e da Carolina do Norte podem aceder ao portal aqui.
Como é que a Fitness Connection se dirige à Covid-19?
Estamos dedicados e vamos acima e além para manter os nossos membros sempre seguros. Todos os nossos ginásios implementaram muitas novas políticas para assegurar uma experiência de treino mais segura para qualquer pessoa que passe pelas nossas portas. Saiba como a Fitness Connection é mais limpa, segura e maior aqui.