A maior parte do tempo este problema surge quando você atualiza para o Windows 10 a partir do seu antigo Windows. Mas este não é o único caso em que mesmo usuários regulares enfrentam este problema com frequência. Meu próprio cromo muitas vezes congela por alguns segundos.
Congelamento do cromo, ou o erro de não responder primeiro aconteceu na atualização de abril de 2018 do Windows 10, que foi um bug conhecido para a Microsoft. Os utilizadores do Chrome que abrirem muitos separadores no Chrome podem também enfrentar o problema de 100% de utilização do disco, o que causa o pendurar do navegador Chrome. Se foi um problema temporário e aparece na primeira vez, basta reiniciar o sistema para resolver o problema.
Como corrigir o problema de congelamento do Google Chrome no Windows 10
Passos inferiores podem ajudar os usuários a eliminar o problema de congelamento / suspensão.
Chrome ou qualquer navegador de internet mantém alguns arquivos em seu cache para carregar rapidamente as páginas quando você visitá-los novamente. Em algum momento, essa cache se torna enorme e pode causar os problemas de congelamento. Portanto, limpar a cache deve ser o primeiro passo para resolver o problema. Veja abaixo como você pode fazer isso.
- Clique nos três pontos para trazer o menu. Menu -> Mais ferramentas -> limpar dados de navegação outro atalho para trazer as janelas limpas é pressionando as teclas de atalho. Ctrl + Shift + Delete.
- Selecione o tempo todo para e clique no botão limpar dados.
- Para reiniciar o cromo você pode digitar chrome://restart na barra de endereço do cromo.
Leia também: Como parar de atualizar automaticamente o Google Chrome.
2. Tente desativar add-ons / extensões no cromo
A próxima coisa que pode causar o problema de congelamento é qualquer extensão ou add-on faminto de recursos instalado no cromo. Você pode tentar desabilitá-los e analisar o problema ainda persiste. Você pode então descobrir o add-on problemático ativando / desativando add-ons um por um.
- Vá para o Menu (3 pontos) -> Mais ferramentas -> Extensões
- Daqui você pode ativar / desativar ou pode remover as extensões instaladas para o cromo.
Repor as configurações padrão do cromado
Se os dois passos acima não conseguirem resolver o problema, o próximo passo deve ser tentar repor as configurações padrão do navegador cromado. Para o fazer, consulte Como reiniciar o Chrome browser .
Desinstalar e reinstalar o Chrome browser
Se o problema ainda existir, então a última coisa que pode fazer para se livrar do problema de congelamento é desinstalar e reinstalar o chrome browser. Instalar a nova cópia do Chrome Browser pode resolver muitos problemas.
Se ainda estiver a enfrentar o problema de congelamento, então significa que o problema está noutro lugar qualquer. Pode ser um vírus ou pode ser um problema do Windows. A seguir, deve ser verificar o seu computador com uma segunda opinião sobre a infecção por malware, se houver alguma. Para corrigir os problemas do Windows, você pode usar os comandos DISM ou SFC.
Na recente atualização do Windows 2019, muitos navegadores, incluindo o cromado, estão enfrentando um problema de desempenho lento, conforme relatado por alguns usuários. Esperamos que seja corrigido pela Microsoft muito em breve.